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HI CONNECT: PRODUKTZENTRIERTE DIENSTLEISTUNGEN MIT IOT ERSTELLEN

Hi connect: STRATEGIEN DER SERVITISIERUNG MIT IOT

Gerätehersteller und Marken, sowohl im Verbraucher- als auch im professionellen Bereich, leiden unter dem anhaltenden Druck der Hardware-Kommodifizierung, der die Differenzierung beschränkt und letztlich die Profitabilität beeinträchtigt. Zusätzlich verlieren die Gerätehersteller die Sichtbarkeit ihrer Produkte, sobald diese den Betriebskanälen übergeben werden, und vermissen so die Möglichkeit, eine lebendige Verbindung mit dem Produkt und den Verbrauchern zu erhalten.

In Bezug auf dieses wachsende Problem ist die Vision von Hi connect, smarte Konnektivität zu nutzen, um Geräteherstellern zu helfen, ihr traditionelles Geschäftsmodell über kombinierte Produkt- und Servicestrategien zu diversifizieren. Hierfür bietet Hi connect eine vollständige End-to-End-IoT-Lösung an, die es Marken ermöglicht, die Fähigkeiten eines Geräts im Laufe der Zeit zu steuern und zu aktualisieren und aufkommende Anwendungsfälle zu umzusetzen, indem sie das Gerät mit cloud-gesteuerter Intelligenz ergänzen: Dies verwandelt das Gerät in eine Plattform für die Bereitstellung von Leistungen, die mit den Informationen der Datenanalyse benutzerdefiniert werden kann.

Über die APIs und Datenmodellabstraktionen von Hi connect haben Marken die Möglichkeit, ihre Produkte für neue Integrationsmöglichkeiten wie kontextbezogener E-Commerce und Pay-per-Use zu öffnen: Letztendlich können neue Wege erschaffen werden, um über den ursprünglichen Verkaufspreis hinaus Serviceinitiativen zu monetarisieren, hin zum Konzept von Customer Lifetime Value.

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HI CONNECT ANGEBOT

Hi connect ermöglicht Herstellern durch die Differenzierung ihres Angebots einen neuen Wert zu schaffen.

Hi connect arbeitet als eine schlüsselfertige Solution-Integration als One-Stop-Shop; es nutzt die integrierte Konnektivität und die Entwicklungskompetenz der IoT Mobile App ebenso wie spezifisches Fachwissen in den Bereichen HLK, Foodservice, Kältetechnik und Haushaltsgeräte.

CONTENT ASSETS ORGANISIEREN

Das integrierte Content Management System (CMS) von Hi connect ermöglicht das Pflegen, Organisieren und dynamische Verbinden von jeder Art von Asset im Zusammenhang mit IoT-Anwendungen und -Diensten (Texte, Bilder, Videos, Metadaten-Strukturen).

Das Recipe Management System (RMS) von Hi connect ist eine Erweiterung des CMS für Marken in den Bereichen Gastronomie und Kochgeräte : Es ermöglicht die Strukturierung und Erstellung digitaler Rezepte in Bezug auf verbundene Geräte mit automatisierten Konfigurationen und Befehlen, die in die Rezeptausführung in mehreren Schritten integriert sind.

Über die RMS APIs können Mobile Apps Assistenz-Wizards erstellen, die die Kundenerfahrung bei der Ausführung des Rezepts vereinfachen und ein Bewusstsein für die Marke im Laufe der Lebensmittelzubereitung schaffen.

WERTSCHÖPFUNGSKETTE BETEILIGEN

Das Modul Value Chain Portal (VCP) ist eine Komponente der Suite von Hi connect, über die Marken ihre ihre nachgeschalteten Wertschöpfungspartner involvieren und ansprechen können, dank der Möglichkeiten der IoT-Plattform.

Besonders für den professionellen Bereich geeignet, erlaubt das VCP Händlern und After Sales Service-Partnern eine selektive Nutzung des Inventars, der Diagnostik und der Analyse-Tools von Hi connect.

Durch den „Techniker-Modus“ der Mobile Apps wird die Konsole von VPC leicht für Außendienstmitarbeiter erhältlich und zeigt vorkonfigurierte Analysenansichten, die Diagnosen und Problembehebung beschleunigen.

ENERGIE ALS SMART FEATURE

Die Module Energy Management Integration (EMI) sind Komponenten der Suite von Hi connect, die es verbundenen Geräten ermöglichen, an dynamischen Energy Management-Anwendungsfällen teilzunehmen .

Die geschäftlichen Vorteile von EMI sind unter anderem:

  • Umsetzung von Anwendungsfällen mit dynamischer Nachfragesteuerung
  • Höhere Wert- und Markenwahrnehmung beim Endverbraucher dank Energieeffizienz-Angebot
  • Co-Marketing mit anderen Stakeholdern wie Versorgungsunternehmen und Energielieferanten

FAST-CONNECTIVITY UMSETZUNG

Die Hi connect-Suite enthält vorintegrierte Referenz-Designs für WiFi und Mobilfunknetze, die es Geräteherstellern ermöglichen, die Implementierung der integrierten Konnektivität zu beschleunigen .

Der integrierte Agent von Hi connect ist eine integrierte Out-Of-The-Box-Softwarenanwendung, die die Gerätedaten zur Kommunikation mit dem Cloud-Backend verkapselt.

Er kann leicht sowohl in RTOS- als auch in LINUX-basierter Konnektivitätselektronik installiert werden und nutzt IAME, von Hi connect, ein Protokoll, das optimiert wurde, um den Datenaustausch zwischen der Steuerung und der Konnektivitätselektronik mit seriellen Bussen zu überbrücken.

DATEN FÜR SERVICE MANAGEMENT

Die Analytik von Hi connect ermöglicht es, aufgezeichnete Daten und Echtzeit-Daten aufzunehmen, zu verarbeiten und zu visualisieren, die relevant für Zustände, Ereignisse, Ausfälle und Nutzungsverhalten der verbundenen Geräte sind.

The Analytik von Hi connect beinhaltet eine vollständige Datenaufnahme-Pipeline, die es ermöglicht, abstrakte Datenmodelle und Ereignisdarstellungen zu erstellen , die für Datenanalysen und innovative über Regelmaschinen anpassbare Ereignishandlungsmuster genutzt werden können .

Mögliche Einsatzszenarien sind unter anderem:

  • Echtzeit-Erkenntnisse zum Status des Geräts und Arbeitsstatistiken für Überwachung und Diagnostik
  • Erkenntnisse über das Verhalten des Verbrauchers und dessen Interaktion mit den Produkten
  • Klassifizierung und Auslösen von Aktionen auf Basis von zusammengesetzter Ereignisverarbeitung.

customer engagement apps

Die Suite von Hi connect ist darauf ausgelegt, die Entwicklung von ansprechenden Mobile Apps zu erleichtern, die die traditionelle Benutzeroberfläche des Produkts ergänzen und erweitern.

Die Mobile-App-Backend-Module von Hi connect ermöglichen die Entwicklung von Mobile Apps, die durch cloud-gesteuerte funktionelle Komponenten mit den folgenden Vorteilen ausgestattet sind:

  • Schlankere Geschäftslogik im Code der App
  • Abstraktion von den Protokollen der Geräte
  • Eine vereinheitlichte App, die mehrere Produktkategorien verwaltet
  • Reduzierte Kosten und reduzierter Aufwand bei der Wartung und Weiterentwicklung der App

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BUSINESS VORTEILE DER smarten Konnektivität


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  • ERSCHAFFEN SIE NEUE SERIVCES IN ZUSAMMENHANG MIT DEM PRODUKT

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WIE HI CONNECT FUNKTIONIERT


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M2M Backend

  • Konnektivität und Steuerung der Geräte
  • Verkapselung von Daten & Befehlen
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  • Geräteauthentifizierung
  • Normalisierung der Gerätedaten
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  • Gerätebereitstellung
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  • Gateway-Fernverwaltung
  • Feldbusmodell-Mapping
  • Übergreifende Geschäftslogik

Service Enablement Platform

  • M2M-Abstraktion
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  • Big Data-Speicherung & -Analyse
  • Orchestrierung & Kerngeschäftslogik
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  • Rule-Engine
  • Verarbeitung komplexer Ereignisse
  • Verwaltungstools & Dashboards
  • Push-Benachrichtigungs-Engine
  • Content-Verwaltung

ARCHITEKTONISCHE FEATURES DER HI CONNECT-PLATTFORM


  • MODULARITÄT UND LOSE KOPPLUNG

  • MICRO SERVICES
    LEISTUNGSANSATZ

  • EINSATZ MODERNSTER OFFENER STANDARDS

  • MANDANTEN
    FÄHIGKEIT

  • UNBEGRENZTE SKALIERBARKEIT