Inchcape

Case Study

MIGLIORA LA TUA CUSTOMER EXPERIENCE CON GLUE REPLY

Glue Reply ha aiutato Inchcape a migliorare la customer experience e soddisfare le diverse esigenze del mercato.

Business Impact

Article

Legacy Modernization

Come gestire l’eredità del passato utilizzando la tecnologia come enabler per rispondere alle nuove esigenze di business in un universo nel quale time to market e competition diventano sempre più aggressivi.

Integration

Best Practice

L'evoluzione dell’integrazione: Cloud, Digital e API

I nuovi paradigmi come Cloud, Digital e Big Data presentano alle aziende nuove opportunità per concentrarsi sulla centralità dei clienti e relazionarsi con essi in tempo reale. Glue Reply supporta le aziende nell'adattare le strategie di integrazione e le architetture IT alle mutevoli condizioni tecnologiche e a paradigmi emergenti quali API, microservizi e automazione.

Agile Incubator

Best Practice

Siate più agile, siate più innovativi

Per ridurre il time-to-market, le aziende devono essere più veloci. Per essere concorrenziali, devono diventare anche più innovative. In entrambi i casi, la metodologia Agile è la chiave del successo. È necessario fare proprio l'approccio Agile, e nello stesso tempo intraprendere un cambiamento culturali per diventare più Agile.

Siate più agile, siate più innovativi 0

Fideuram Investimenti

Case Study

Architettura software per Fideuram investimenti: il supporto alla business intelligence

L’esperienza maturata in questi anni ha portato Technology Reply ad offrire, oltre ad un supporto tecnologico d’eccellenza nello sviluppo dei progetti e delle architetture, un supporto funzionale sui principali ambiti applicativi di Fideuram Investimenti riuscendo in tal modo a minimizzare i tempi di delivery dello sviluppo di nuovi prodotti finanziari.

Agile

Best Practice

Architecture software in Agile delivery: un approccio su misura

Le organizzazioni IT ora possono sfruttare ampiamente le innovazioni per condurre attività di business con nuovi strumenti in cui design, esperienza utente e creatività sono perfettamente integrati. L’implementazione di concetti di tipo Agile, insieme a un adeguato approccio al design, consente di cogliere nuove opportunità se viene estesa oltre il mero sviluppo software.

Virtual Customer Premises Equipment

Best Practice

CUSTOMER PREMISES EQUIPMENT VIRTUALE: UN MODELLO TECNOLOGICO CHE PROMETTE DI CAMBIARE IL SETTORE DELLE INFRASTRUTTURE DI RETE

Il SDN e la NFV sono destinati a cambiare il settore delle infrastrutture di rete e, nell’ambito di tale cambiamento, il Customer Premises Equipment (CPE) virtuale​ è un modello tecnologico che sarà vantaggioso sia per i clienti, sia per fornitori di servizi.

CRM for Stock Exchange

Case Study

Best Customer Service

Syskoplan Reply ha sviluppato una soluzione specifica di Customer Relationship Management (CRM) riadattando il software SAP CRM standard in funzione delle esigenze di Deutsche Börse e creando una soluzione capace di supportare in modo ottimale i processi aziendali delle diverse aree specializzate in cui opera.

Best Customer Service 0

Dynamic Service Chaining

Best Practice

IMPLEMENTARE IL SERVICE CHAINING DINAMICO GRAZIE ALLE TECNOLOGIE SDN & NFV

Le difficoltà che si incontrano nell'implementazione di servizi di rete continuano a rappresentare una sfida per le organizzazioni, sia da un punto di vista gestionale, sia da una prospettiva tecnica. Il presente documento offre alle organizzazioni dei suggerimenti su come affrontare le questioni legate all'introduzione del service chaining e alla distribuzione di servizi di rete critici utilizzando le tecnologie emergenti SDN e NFV​.

Cloud for Telco

Best Practice

Rimuovere i limiti dell'architettura Telco Mobile con Telco-Over-Cloud (ToC)

Tecnologie come il Software-Defined Networking (SDN) e la Network Function Virtualisation (NFV) stanno apportando numerose innovazioni nel panorama del networking. Una di esse è Telco-over-Cloud, che può essere applica​ta direttamente all'architettura Telco Mobile per rimuoverne le attuali limitazioni, rendendola più efficiente e meno costosa, flessibile, potente e facilmente scalabile per il futuro.​​

Architecture

Best Practice

Enterprise Architecture Blueprint Management - Soluzioni per il settore IT

Il mondo della tecnologia diventa sempre più importante per numerose imprese e cambia a un ritmo mai visto prima. I CIO devono investire in sofisticate infrastrutture anche quando i consumatori hanno già a portata di mano dispositivi tecnologici all’avanguardia, i dipendenti vorrebbero usare i propri “device” e intorno a noi ci sono numerose possibilità di connessione?

Architecture

Case Study

REPLY LAVORA CON SAINSBURY'S ALLA RICERCA DEL SANTO GRAAL DELL’IT IMPRENDITORIALE

Glue Reply ha aiutato Sainsbury's nella creazione di una strategia IT completamente integrata con la strategia di crescita del business. E' stato definito un processo mediante il quale Sainsbury's effettua scelte di investimento maggiormente informate e accurate.

REPLY LAVORA CON SAINSBURY'S ALLA RICERCA DEL SANTO GRAAL DELL’IT IMPRENDITORIALE 0

Architecture Design

Best Practice

Enterprise Architecture & Solution Design

L’Enterprise Architecture di Reply è stata creata e sviluppata con continuità per fornire un set di best practice basato sulle effettive competenze. Reply offre un’ampia gamma di servizi di Solution Architecture, IT System Design e Delivery che consentono di realizzare progetti in linea con la strategia di business, dell'IT e dell'Enterprise Architecture (EA).

Cloud Computing for Integration

Best Practice

ENTERPRISE CLOUD INTEGRATION: PERCHÈ L’INTEGRAZIONE DELLA BEST PRACTICE È PIÙ IMPORTANTE CHE MAI

SaaS, PaaS e Cloud. Ben fatto! Hai abbassato il costo delle infrastrutture e del tuo ambiente applicativo… ma ASPETTA! I tuoi dati sono sicuri? Puoi accedervi quando vuoi? Proteggere il Cloud è solo l’inizio.

Enterprise Architecture

Best Practice

Capability Architecture: Uniamo i Puntini!

Un approccio di planning basato sulla funzionalità per dare una spinta all’IT delivery partendo dagli obiettivi aziendali. Non è difficile trovare esempi di progetti di business o di IT che non sono riusciti a realizzare gli obiettivi. Il motivo (o forse il pretesto?) solitamente addotto è il mancato allineamento o il distacco dalla strategia organizzativa.

CRM for Finance

Case Study

“Il flusso di ordini” di DEUTSCHE BÖRSE

Reply, in un team di progetto costituito dai partner strategici di AG Deutsche Börse, ha realizzato l'implementazione e l'integrazione di un sistema SAP CRM per la gestione delle campagne di marketing, la gestione delle attività, la configurazione del Customer Interaction Center per l'Help Desk ed il Complaint Management.

“Il flusso di ordini” di DEUTSCHE BÖRSE 0

Financial Services

Best Practice

Le Architetture Enterprise per le Financial Institution

L'effetto dirompente di Mobile, Social, Cloud e Big Data che pervade la nostra vita di ogni giorno porta a ripensare le architetture Enterprise. Anche nel mondo Finance si sono affacciati da tempo i concetti come Banca Digitale e Mobile Payment.

Ma cosa significa ripensare le architetture Enterprise per le Financial Institution?

10.04.2014 / Businesscomputingworld

Press Article

Agilità significa Capability Architecture

Daren Ward, Partner di Glue Reply, analizza il modo in cui i team IT possono fornire soluzioni secondo i requisiti aziendali, in cui vi è spesso un divario tra quello che l’azienda vuole e quello che realmente ottiene. L’approccio, noto come Capability Architecture, consiste nell’individuare dove i sistemi aziendali e tecnologici possono essere impiegati per raggiungere il risultato.

Automotive

Case Study

Activity Tracking per una maggiore efficienza all’interno dell’impresa

Activity Tracking è l’applicazione ideata in Fiat Group Automobiles (FGA) e sviluppata da Cluster Reply per gestire la tracciabilità di eventi, in particolare richieste di attività evolutive, correttive e di supporto, che intercorrono tra i dipartimenti IT ed il cliente e/o i team di Help Desk gestiti da terze parti.

ARCHITECTURE FOR RETAIL

Case Study

Debenhams: sviluppo di infrastrutture di servizio

Glue Reply ha fornito a Debenhams infrastrutture architetturali e tecnologiche d'avanguardia che hanno permesso di aumentare in modo incrementale le funzionalità SOA, grazie all'utilizzo della piattaforma Oracle Fusion. Glue Reply ha integrato la tecnologia Fusion con il framework di "Audit Management" sia su Oracle Service Bus sia su Oracle database.

Debenhams sviluppo di infrastrutture di servizio 0

Case Study

Un procurement hub per Basf realizzato da Reply Consulting

Reply Consulting ha ottenuto l’incarico di assistere BASF Italia nella creazione del modello organizzativo e operativo del Procurement Hub Italia. Il progetto, suddiviso in tre fasi ( valutazione dello stato attuale, progettazione del modello da realizzare e definizione del programma di sviluppo) ha consentito a BASF di creare e implementare il Procurement Hub Italia conformemente alle linee guida del gruppo aziendale.

20.11.2012 / 20.11.2012

Event

Public Cloud Solutions with Amazon Web Services

Storm Reply, in collaborazione con Amazon Web Services, ha organizzato l’evento Public Cloud Solutions with Amazon Web Services che si è tenuto il 20 novembre 2012. L'obiettivo dell'evento riguarda la condivisione delle esperienze e competenze acquistite da Storm Reply insieme ad Amazon Web Services nell'applicazione del paradigma Cloud Computing per integrare e completare i processi core aziendali e le infrastrutture on premise.

SOA

Case Study

AXA UK: Approccio & Roadmap SOA

AXA UK ha scelto Glue Reply per supportare la definizione di un approccio e di una roadmap SOA.

AXA UK desiderava passare ad un modello SOA in modo incrementale e iterativo e per questo motivo ha richiesto a Glue Reply di fornirgli un approccio di sviluppo in fasi durante questa migrazione.

AXA UK Approccio & Roadmap SOA 0