Con l'approccio “phygital”:
oltre il retail del "sempre e dovunque"
Touchpoint
Sfrutta i vantaggi offerti dai nuovi canali:
personalizzazione, servizio e fidelizzazione
Prodotti
Amplia il modo in cui i clienti fruiscono i prodotti:
dalla mixed reality al metaverso.
Personalizzazione
Scopri infinite possibilità per adattare il prodotto
alle necessità del cliente
Orchestrazione
Esamina la curva di domanda e adatta dinamicamente processi e piattaforme grazie ad architetture composable
Un'analisi approfondita sull'impatto delle tecnologie emergenti sul futuro del retail: esperienze immersive, web 3.0 e oltre.
Ogni giorno i rappresentanti commerciali trascorrono molto tempo a viaggiare per raggiungere i loro clienti. Per aumentare l’efficienza e automatizzare la pianificazione del percorso, abbiamo sviluppato una soluzione di tour planning che consente l’integrazione completa dei dati su varie piattaforme CRM e supporta sia sistemi cloud, come SAP Customer Experience, sia sistemi on-premise.
Il Gruppo Capri, proprietario dei noti fast fashion brand ad alto potenziale di crescita Alcott e Gutteridge, sta affrontando un innovativo percorso di digital transformation con il supporto di Retail Reply.
Un'indagine dei principali rivenditori sul futuro degli Automated Checkout.
Scopri come sviluppare una supply chain modulare e scalabile per ottenere una crescita e un vantaggio competitivo nel settore del Retail.
La maggior parte dei retailer con cui lavora Retail Reply sta per intraprendere o è a metà strada del percorso di trasformazione digitale.
Uno dei principali retailer al dettaglio britannici, con numerosi centri di distribuzione gestiti sia internamente sia con aziende esterne specializzate in logistica è riuscito con il nostro supporto a ottimizzare queste competenze, risparmiando così sui costi operativi.
Nuovi format distributivi che mettono il cliente al centro, sfruttando l'integrazione nei processi operativi in-store delle tecnologie digitali più avanzate.