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A Reply acompanha seus clientes desde o início do caminho de automação através do aplicativo "Automation Opportunity Matrix", um método estruturado, desenvolvido em colaboração com o DEVO Lab pela SDA Bocconi, que permite o mapeamento, baseado em características qualitativas e quantitativas, de processos internos em quatro dimensões de análises:
Através do estudo dessas dimensões, a Automation Opportunity Matrix fornece uma representação de processos de negócios cujo valor pode ser maximizado através da implementação de soluções de Data Robotics. Esta abordagem é transversal a diferentes tipos de processos, desde os altamente operacionais até os mais destruídos, caracterizados por uma forte tomada de decisão e relevância estratégica.
A Automation Opportunity Matrix é, portanto, uma metodologia importante que permite:
Desta forma, a Reply ajuda seus clientes a focarem nas oportunidades de automação interna e na definição de um caminho de transformação consistente e personalizado que maximize a eficiência interna, preservando os saldos organizacionais, que é a base para gerar valor estratégico.
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