Telco & Media

O Novo Horizonte de um Modelo Empresarial Baseado em Plataformas: restabelecer a pilha de tecnologia E2E juntamente com a centralidade do cliente e dados para se tornar um hub tecnológico

Telco em Plataforma (da Telco ao Hub Tecnológico)

As Telcos podem transformar sua base tecnológica construindo uma plataforma baseada em software, capaz de gerenciar todo o stack tecnológico, desde o Acesso à Rede até os canais Front-End.

BSS centrado em Cliente & Dados

A rápida evolução das demandas dos clientes exige uma solução BSS à prova de futuro, baseada na centralidade e interoperabilidade de Cliente & Dados.

Reforço à gestão do ciclo de vida da oferta

As empresas de Telco & Mídia precisam melhorar sua “market readiness” para obter uma vantagem competitiva através da simplificação de toda a gestão do ciclo de vida da oferta para lançar novos produtos e serviços e gerenciar os já existentes.

Redes Cognitivas orientadas pelo valor dos dados

As empresas Telco e Enterprise podem contar com um tesouro secreto: dados. Os insights podem ser extraídos automaticamente da própria rede com ferramentas de Análise e Inteligência Artificial. A Reply pode ajudar os Operadores de Rede na construção de suas estratégias e decisões empresariais baseadas no valor real dos dados da rede.

Transformação OSS à prova de futuro

Em um mundo digital, a área de OSS não pode ser excluída. A Reply quer ajudar seus clientes a transformarem os ambientes físicos em ambientes em nuvem, virtualizados, incorporando maiores inovações de serviços, a fim de permanecerem competitivos nos mercados em rápida evolução.

Experiência aumentada em vários canais

A experiência é crucial para a interação entre o cliente final e as marcas. Para ser competitivo, a resolução certa é oferecer o conteúdo certo no momento certo, adaptado a cada cliente. Holística, Realidade Mista, Omnichannel e Metaverse são os motores das mais novas inovações da Reply.

As nossas experiências

Case Study

Access 4.0

A Deutsche Telekom e a Reply trazem uma nova era com a desagregação da rede.

Como otimizar um contact center graças à IA generativa

Case Study

Saiba como a Go Reply aproveitou efetivamente a tecnologia de IA generativa do Google Cloud para desenvolver uma solução de análise de fala capaz de otimizar o desempenho de um contact center.

Redefinindo a integração de sistemas de TI com uma abordagem que prioriza a API

Case Study

xOps

Edge Computing suporta novos modelos de negócios

Case Study

Telco & Media Cloud Computing Edge Computing

Segurança para uma rede ao contrário

White Paper

Como utilizar o conceito Secure Access Service Edge para a migração segura de redes em nuvem.

Stream de Dados: no lugar certo e na hora certa

Best Practice

Cloud Computing AWS Big Data & Analytics data science Telekommunikation & Medien Telco & Media

Três escritórios editoriais, um sistema

Case Study

A ACE alista o Adobe Experience Manager Assets e o Comwrap Reply como parceiros de tecnologia para unificar fluxos de trabalho e criar um pool central de imagens e gráficos para garantir uma linguagem visual consistente.

Habilitando a comunicação personalizada para a área de vendas do WINDTRE

Case Study

Digital Branding Digital Experience

Consciência do contexto na previsão de tráfego

Best Practice

A Net Reply orienta as empresas Telco para redes inteligentes, capazes de se auto-curar e reconfigurar-se de forma totalmente automatizada, reduzindo a intervenção humana para ações repetitivas.

Case Study

Transformação digital do atendimento ao cliente

A Vodafone fechou com a Reply para acelerar o desenvolvimento do TOBi globalmente e valorizar os canais digitais de contato com o cliente, através de uma abordagem baseada em dados.

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A evolução das redes Telco

Desagregação de rede fixa

Os Operadores Telco precisam transformar sua plataforma de produção em uma muito mais eficiente: a tecnologia de Desagregação de Rede permite a transformação do Camada de Acesso à Rede em uma plataforma de borda, distribuída, em nuvem, que permita multi-acessos.

Descubra mais