As Telcos podem transformar sua base tecnológica construindo uma plataforma baseada em software, capaz de gerenciar todo o stack tecnológico, desde o Acesso à Rede até os canais Front-End.
O Novo Horizonte de um Modelo Empresarial Baseado em Plataformas: restabelecer a pilha de tecnologia E2E juntamente com a centralidade do cliente e dados para se tornar um hub tecnológico
Saiba como a Go Reply aproveitou efetivamente a tecnologia de IA generativa do Google Cloud para desenvolver uma solução de análise de fala capaz de otimizar o desempenho de um contact center.
Como utilizar o conceito Secure Access Service Edge para a migração segura de redes em nuvem.
A ACE alista o Adobe Experience Manager Assets e o Comwrap Reply como parceiros de tecnologia para unificar fluxos de trabalho e criar um pool central de imagens e gráficos para garantir uma linguagem visual consistente.
A Net Reply orienta as empresas Telco para redes inteligentes, capazes de se auto-curar e reconfigurar-se de forma totalmente automatizada, reduzindo a intervenção humana para ações repetitivas.
A Vodafone fechou com a Reply para acelerar o desenvolvimento do TOBi globalmente e valorizar os canais digitais de contato com o cliente, através de uma abordagem baseada em dados.