O novo Centro da Reply é dedicado ao Monitoramento Automático e Teste da qualidade de produtos e serviços. A Concept Reply criou uma solução eficaz de Automação de Testes escalável e flexível baseada em um framework tecnológico e metodológico.
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Quality Engineering
Combinando automação de testes e experiência em IA, capacitamos a Intesa Sanpaolo a se tornar uma líder do setor, reconhecida por sua excelência em experiência do usuário e inovação digital.
Nossos serviços
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COMO TRABALHAMOS
Utilizamos tecnologias de automação de testes, inteligência artificial, aprendizagem de máquina e robôs para tornar as suas atividades de teste mais inteligentes e eficazes.
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Design de Qualidade e Governança
Impulsionar a qualidade desde as fases iniciais do projeto Definição das melhores metodologias de projeto
Avaliação e melhoria do Processo de Garantia da Qualidade existente
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Validação omnicanal
Validação de serviços em todos os touchpoints digitais
Validação consistente do mercado pela Reply Test Factory e Device Farm
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Automação de testes
Aceleração da automação de testes pela Reply TA Framework Validação automatizada em interfaces App/Web/API
Integração total com cadeias de ferramentas DevOps/Agile
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IA/AM para smart QA
Otimização da cobertura de teste e melhoria da qualidade por soluções AI/ML
Soluções de visão de máquina e robótica para automação completa
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Validação IoT
Validação funcional e de desempenho dos Serviços Digitais da IoT Laboratório de dispositivos IoT e validação de campo Conectividade, áudio e acústica, avaliação de confiabilidade e assessoria
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Avaliação da experiência do cliente
Validação do percurso do cliente
Avaliação comparativa dos concorrentes
Fábrica de teste de experiência do cliente digital
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Monitorização da qualidade ao vivo
Monitorização contínua da qualidade dos serviços comerciais pelas soluções TA
Deteção precoce e preventiva de problemas críticos
Estudos de cases e melhores práticas
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