REPLY E SAP

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Le competenze di Reply coprono processi aziendali e le più recenti tecnologie SAP nei campi di IoT,
Machine Learning, Big Data and Analytics,
SAP Leonardo, SAP Cloud Platform, SAP C/4HANA per SAP Customer Experience oltre che S/4HANA
per l'azienda intelligente.


logo sap

SAP Partnership

SAP Gold Partner

SAP Alliance Service Partner

SAP Global Application Development Partner

SAP Value Added Reseller (VAR)

SAP Certified Provider of Hosting Services

SAP Certified Provider of SAP HANA Operations

SAP Recognized Expertise Certification

Customer Relationship Management

Data Warehousing

Supplier Relationship Management

Business Intelligence

Enterprise Mobility

SAP HANA

2018


SAP INNOVATION AWARDS FINALIST


2014 - 2015 - 2016 - 2017 - 2018


SAP QUALITY AWARD WINNER


La competenza di Reply con SAP e SAP Customer Experience

Grazie a un'ampia esperienza internazionale nell'implementazione di soluzioni software basate sulla suite di prodotti SAP, Reply è in grado di supportare le aziende con l'ottimizzazione delle loro attività e processi, assumendo un approccio agile e integrato per la progettazione e lo sviluppo di sistemi informativi aziendali per l'era digitale.

In questo scenario, Reply fa affidamento sulla metodologia del Design Thinking per combinare la tecnologia con un aspetto più orientato all'umano. Questo approccio flessibile e collaborativo aiuta le aziende a osservare la propria attività da un punto di vista differente, individuando i punti deboli, esplorando territori non mappati e innovando. In particolare, in termini di componenti di business e dei cambiamenti specifici richiesti dal processo di trasformazione digitale avviato dalle aziende, la competenza di Reply copre sia i processi aziendali tradizionali, sia le tecnologie SAP più recenti nel campo di IoT, machine learning, big data e analitica, inclusi SAP Leonardo, SAP Cloud Platform e SAP Customer Experience, per lo sviluppo di commercio end-to-end e soluzioni di coinvolgimento del cliente.

L'ambito della tecnologia e della progettazione è significativo, estendendosi dall'architettura cloud SAP alle suite SAP Fiori e SAP S/4HANA. Nel 2017 Reply ha vinto il premio "SAP Quality Award Gold" per il quarto anno consecutivo, ottenendo riconoscimento da SAP per la qualità e le prestazioni per le innovative soluzioni SAP implementate. Infine, Reply è un "SAP Hybris Platinum Partner" ed è diventato SAP S/4HANA Cloud Lighthouse Partner.

Focus sulle aziende Reply


SYSKOPLAN

Syskoplan Reply è lo specialista SAP del Gruppo Reply. Syskoplan Reply supporta i clienti nell'implementazione delle più recenti e innovative soluzioni SAP per migliorare l'intera catena di creazione del valore digitale. In qualità di pluripremiato partner SAP, Syskoplan Reply è un leader nell'ecosistema SAP. Syskoplan Reply realizza le proprie offerte per clienti che si stanno preparando per il futuro e usano le soluzioni SAP come piattaforma digitale centrale per le proprie aziende. Nel far ciò, Syskoplan Reply usa le tecnologie SAP più recenti, come SAP Leonardo, SAP Cloud Platform e applicazioni aziendali come SAP S/4HANA, SAP C/4HANA, SAP SCM e SAP BI al fine di implementare soluzioni per i propri clienti. Per SAP S/4HANA Cloud, SAP ha selezionato Syskoplan Reply come early adopter e Lighthouse Partner preferito. L'esperienza digitale è un'area centrale di competenza per Syskoplan Reply con SAP C/4HANA, SAP Mobile e SAP Fiori. Altri argomenti d'innovazione come Internet of Things, Machine Learning, Blockchain, SAP HANA Enterprise Cloud e data analytics completano il portfolio.  

PORTALTECH

Portaltech Reply Portaltech Reply è il partner principale di SAP Customer Experience. La società è stata insignita del premio di Global Partner of the Year con oltre 50 progetti realizzati su SAP C4/HANA. Portaltech Reply offre un set di prodotti e servizi end to end per il commercio omnicanale. Ciò include: consulenza, implementazione e integrazione della piattaforma commerciale, design mobile e digitale, SaaS e on-premise warehouse management, proximity marketing, pagamenti mobile e hosting su Cloud per le piattaforme Amazon e Google, gestito da un singolo fornitore.

4BRANDS

4brands Reply è l'esperto nel settore per l'industria dei beni di consumo nel Gruppo Reply. 4brands Reply aiuta le aziende nell'industria dei beni di consumo a progettare i propri processi di trasformazione digitale usando tecnologie IT innovative. Il punto di partenza per questo approccio è il consumatore e la sua esperienza, che è usata per allineare l'intera catena di creazione del valore dell'azienda. L'offerta di 4brands Reply consiste nella consulenza sui processi e integrazione di sistema per tre aree essenziali: Consumer Engagement, Sales Excellence, Demand Driven Supply Chain oltre che SAP Outsourcing Services. Grazie alla rete Reply, 4brands Reply è in grado di fornire supporto olistico in tutte le aree dei processi di trasformazione - dalla progettazione digitale dell'esperienza cliente alla strategia IT, all'implementazione finale.

POWER REPLY

Power Reply è la società del gruppo Reply specializzata in consulenza e sviluppo di società nell’Energy & Utility. L'azienda combina una conoscenza approfondita del settore con esperienza nell'implementazione e nella gestione di applicazioni che supportano le attività "core" dei propri clienti. Power Reply aiuta le aziende a ottimizzare gli investimenti IT fornendo soluzioni e servizi in linea con le principali tendenze del mercato: Smart Metering, Smart Grid e Demand Response. Power Reply è una delle aziende leader in Europa in CRM & Billing, Pricing & Forecasting Energy, Smart Metering e Meter Data Management.
REVELLO RAFFORZA LA PROPRIA FORZA VENDITA GRAZIE A CUSTOMER INSIGHT 0

Revello

Case Study

REVELLO RAFFORZA LA PROPRIA FORZA VENDITA GRAZIE A CUSTOMER INSIGHT

Syskoplan Reply ha lavorato fianco a fianco con Revello per progettare e sviluppare un'inedita soluzione Cloud per la Customer Experience, basata su SAP C/4HANA Cloud Platform.

Recommendation Engine

Case Study

Marketing omnicanale per un’esperienza di shopping personalizzata

La gamma di proposte del retailer omnicanale HSE24 comprende ogni anno oltre 20.000 articoli dei settori moda, gioielli, cosmetici, benessere, articoli per la casa e home & living. Di fronte a un’offerta tanto ampia, dal 2018 l’azienda si affida a SAP Marketing Recommendation per garantire ai propri clienti un customer journey ottimale in tutti i canali e da tutti i punti di contatto.

Shopping Experience

Supplier Relationship Management

Case Study

SAP SRM: la scelta del Gruppo Piaggio

Piaggio & C. S.p.A. ha implementato la piattaforma SAP ERP, per la gestione dei principali processi aziendali, tra cui i processi di ciclo passivo per l’approvigionamento di Materiali Indiretti e Materiali Diretti di produzione. La soluzione individuata dal Gruppo Piaggio e Syskoplan Reply è la piattaforma SAP SRM - Supplier Relationship Management.

SAP SRM la scelta del Gruppo Piaggio 0

Reply Voice Commerce

Best Practice

Conversational Commerce Extension per SAP Hybris

Il cliente cerca nuove esperienze di acquisto interattive e offerte ritagliate attorno alle sue esigenze, dall'altro lato cerca di fare in modo che il processo di approvvigionamento avvenga nel modo più efficiente possibile, soprattutto con i prodotti d'uso quotidiano. Con Reply Voice Commerce, Syskoplan Reply offre un'estensione per SAP Hybris che permette di rispondere proprio a questa esigenza di semplificazione, rendendo possibile l'utilizzo della lingua come mezzo di comunicazione naturale.

Multi-Country eCommerce

Case Study

Costco rafforza l'eCommerce a livello mondiale

Reply ha portato Costco ad espandere la propria offerta eCommerce a livello mondiale. Reply ha gestito l’intera piattaforma eCommerce, e sulla base del modello sviluppato per il Regno Unito, ha fornito al mercato di Costco Messico una soluzione eCommerce in pochi mesi.

Costco rafforza l'eCommerce a livello mondiale 0

Empathy Marketing

Best Practice

Marketing Empatico: stiamo realmente sfruttando i dati a disposizione?

Con l'evolversi del comportamento dei clienti si è passati da brand che decidevano il contenuto delle campagne marketing unilateralmente ad una comunicazione a due vie tra cliente e brand. Portaltech Reply, grazie all'Innovation Lab, aiuta i propri clienti nel restare al passo con i tempi sfruttando i dati in tempo reale per una strategia di marketing "empatica".

eCommerce Replatforming

Case Study

Lavazza: replatforming dell'eCommerce con SAP

Portaltech Reply ha implementato per Lavazza un progetto di replatforming del sito eCommerce in ottica multicanale.

Lavazza replatforming dell'eCommerce con SAP 0

Omni-channel Commerce

Case Study

Il meglio delle tecnologie in-store e di eCommerce

Portaltech Reply ha supportato SPAR ICS nell'implementazione e personalizzazione delle funzionalità della nuova piattaforma di eCommerce basata sulla tecnologia SAP Hybris. Oggi una struttura altamente flessibile consente ai clienti di Hervis di effettuare acquisti tramite dispositivi diversi.

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