Migliorare il flusso degli ordini e l'inventario: il passaggio di Victrola a SAP Cloud ERP
Con Syskoplan Reply, l'azienda statunitense di giradischi e attrezzature audio ha adottato un Cloud ERP per semplificare le operazioni e supportare il suo modello di distribuzione globale in evoluzione.
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#Mercato Audio
#Governance Agile
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La SFIDA
Sostituire un ERP legacy con una piattaforma cloud-based capace di standardizzare i processi aziendali, ottimizzare la gestione degli ordini, migliorare la visibilità sull’inventario e supportare modalità operative più agili, in un timeframe di implementazione ristretto.
SCENARIO
Dalla complessità dei sistemi legacy a un modello cloud scalabile
Fondata nel 1906, Victrola opera nel mercato audio consumer, offrendo giradischi, piatti e altoparlanti attraverso un modello di distribuzione globale e multicanale. Con la crescita dell'azienda, l'ambiente ERP ha faticato a tenere il passo con l'aumento della complessità operativa, le variazioni regionali e la necessità di decisioni più rapide. I precedenti miglioramenti del sistema avevano affrontato specifiche lacune funzionali, ma avevano anche portato a processi frammentati e limitata scalabilità. Allo stesso tempo, le aspettative del mercato riguardo alla velocità, alla customer experience e alla disponibilità dei prodotti continuavano a crescere. Questo contesto ha reso chiaro che era necessaria una base più standardizzata, flessibile e pronta per il cloud - non solo per migliorare l'efficienza, ma per supportare una più ampia evoluzione nel modo in cui l'organizzazione opera e si espande.
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LA SOLUZIONE
Una trasformazione SAP cloud guidata dalle esigenze di business e pensata per semplificare l’esperienza utente
Syskoplan Reply ha supportato la transizione da SAP ECC a SAP Cloud ERP, creando un’esperienza più intuitiva e semplificata per i team che gestiscono processi chiave come order management, inventory e distribuzione globale. La nuova piattaforma supporta un modello di vendita multi-canale, dal direct-to-consumer ai partner retail, garantendo al contempo una visibilità end-to-end lungo l’intera supply chain. La trasformazione si è concentrata sulla standardizzazione di processi core come order-to-cash e procure-to-pay, riducendo inefficienze e attività manuali che rallentavano le operations.
Attraverso l’adozione delle best practice SAP, l’azienda ha ottimizzato demand planning, warehouse operations e monitoraggio della disponibilità dei prodotti, assicurando una gestione degli ordini più rapida e affidabile. Syskoplan Reply ha inoltre accompagnato il passaggio da processi ECC fortemente customizzati a un modello fit-to-standard, più scalabile e adatto a supportare l’espansione del portafoglio prodotti e della presenza globale. La stretta collaborazione con gli stakeholder di business ha permesso di allineare SAP Cloud ERP alle esigenze operative quotidiane, migliorando il processo decisionale grazie a dati in tempo reale e rendendo il modello distributivo più reattivo ed efficiente.
COME ABBIAMO FATTO
Implementare SAP Cloud ERP con un approccio agile
Il programma è stato sviluppato attraverso un approccio strutturato ma flessibile, combinando la metodologia SAP Activate con un forte coinvolgimento del business. L’allineamento continuo e cicli rapidi di validazione hanno garantito una soluzione sempre aderente alle esigenze operative quotidiane.
Definizione dello scope
Identificazione delle priorità e del perimetro progettuale attraverso una Digital Discovery Assessment (DDA), allineando le esigenze di business alle funzionalità SAP
Approccio greenfield
Ridisegno dei processi da zero per superare i vincoli dei sistemi legacy e favorire una reale standardizzazione
Fit-to-standard
Validazione delle best practice SAP tramite workshop iterativi, riducendo al minimo le personalizzazioni
Governance agile
Creazione di un team congiunto business-IT per garantire decisioni rapide e un allineamento continuo
Delivery accelerata
Utilizzo di strumenti e acceleratori SAP Activate per ridurre i rischi e velocizzare l’implementazione
Change enablement
Supporto all’adozione della nuova piattaforma promuovendo una cultura cloud e nuovi modi di lavorare tra i team
I RISULTATI
Operations semplificate e visibilità end-to-end
L’adozione di SAP Cloud ERP ha reso più efficiente e coerente l’esecuzione dei processi core, migliorando la gestione degli ordini, la visibilità sull’inventario e il coordinamento tra i diversi canali distributivi. A pochi mesi dal go-live, Victrola è riuscita a stabilizzare rapidamente le operations, riducendo le attività manuali e aumentando l’affidabilità dei dati.
La standardizzazione dei processi e l’accesso a insight in tempo reale hanno migliorato il processo decisionale quotidiano, mentre la semplificazione del landscape applicativo ha ridotto complessità e effort di supporto. Nel complesso, il nuovo ERP fornisce una base scalabile e flessibile per sostenere la crescita futura, nuovi requisiti di business e un modello distributivo globale più reattivo ed efficiente.
Victrola è uno dei principali produttori di soluzioni audio dal 1906, anno in cui introdusse il primo giradischi domestico negli Stati Uniti. Da allora, l’azienda è cresciuta fino a diventare un brand globale con la missione di rendere la musica un’esperienza capace di creare ricordi duraturi per tutti. Oggi Victrola continua a sviluppare giradischi e soluzioni audio innovative, progettate per combinare semplicità, design e qualità del suono, offrendo un’esperienza immersiva agli appassionati di musica di tutto il mondo.
Syskoplan Reply, parte del Gruppo Reply, è una società di consulenza specializzata in tecnologie SAP e ottimizzazione dei processi di business. Grazie a decenni di esperienza, supportiamo aziende di diversi settori nella progettazione, implementazione ed evoluzione degli ecosistemi SAP, dalla strategia e migrazione fino all’ottimizzazione e al supporto applicativo. Il nostro team unisce solide competenze tecnologiche a un approccio pragmatico, aiutando le organizzazioni a valorizzare appieno il potenziale di SAP Cloud ERP (Public e Private) e della Business Technology Platform. Come parte della rete Reply, Syskoplan Reply offre innovazione con precisione, garantendo trasformazioni misurabili, sostenibili e allineate agli obiettivi di lungo periodo dei clienti.