Eine richtig umgesetzte Experimentation-Kultur kann schnell zu einer Demokratisierung der Ideenfindung für Optimierungsprozesse führen: Sie ersetzt Bauchentscheidungen oder das generelle Umsetzen der Ideen der Highest-Paid-Person. Oft werden diese Vorteile bereits im Rahmen der Trainingsphase deutlich, für die Portaltech Reply verschiedene Kurse anbietet, darunter Trainings zur geeigneten Experimentation-Strategie (Wie und wann sollten welche Experimente durchgeführt werden?) oder zur Experimentation-Umsetzung (Tool-Konfiguration, QA und technische Umsetzung).
Ein kritischer Punkt bei der Umsetzung ist das Finden von sinnvollen Optimierungshypothesen. Auch hierbei helfen die Experten von Portaltech Reply. In ihren Methoden werden quantitative und qualitative Daten zu einem Gesamtbild verknüpft. Erstere können anhand von Webanalysen, Heat Maps, A/B-Tests, BI-Daten und Marktforschung gesammelt werden. Qualitative Daten wiederum lassen sich durch Experten-Evaluationen, Usability Labs, Remote Tests, Befragungen und den Input des Kundenservices generieren.