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CRM

MAßGESCHNEIDERTE CX FÜR
VERBESSERTE GESCHÄFTSERGEBNISSE

22 - 23 Mai 2019 | London, UK

Gartner Customer Experience & Technologies Summit 2019

Gartner CX

ENTDECKEN SIE DIE NEUESTEN ERKENNTNISSE ZUR CUSTOMER STRATEGY

Reply nimmt am Gartner Customer Experience & Technologies Summit teil – Europas wichtigstem jährlichen Treffen von IT- und Business-Experten, die sich auf Technologien und Best Practices konzentrieren, die die Customer Experience verbessern.

Customer Experience betrifft alle, vom CEO über den CMO bis hin zum CIO. Neue Technologien, Customer-Centricity und die effektive Nutzung von Kundendaten sind entscheidende Elemente, um sicherzustellen, dass Ihre CX-Strategie in einem wettbewerbsorientierten und digitalen Umfeld so leistungsfähig wie möglich ist. Auf dem Gartner Customer Experience & Technologies Summit 2019 erhalten Sie aktuelle Einblicke in die relevanten Themen für CX-Führungskräfte.

Weitere Informationen: Gartner Customer Experience & Technologies Summit 2019

DAS KUNDENERLEBNIS DER ZUKUNFT ERMÖGLICHEN

Am ersten Veranstaltungstag von 14:30 bis 15:00 Uhr wird Reply einen Vortrag mit dem Titel "Das Kundenerlebnis der Zukunft ermöglichen" halten, der das Reply Layered CX-Modell veranschaulicht und zeigt, wie Reply Unternehmen mit seiner Expertise unterstützen kann, um von den Technologien der nächsten Generation zu profitieren. Im Rahmen des Vortrags wird Reply exklusive Erfolgsgeschichten präsentieren, in denen Ansätze beschrieben werden, die Wert schaffen, das Kundenerlebnis bereichern und damit die Kundenzufriedenheit erhöhen können.

DER REPLY STAND

WÄHREND DER VERANSTALTUNG WIRD REPLY MIT EINEM EIGENEN STAND IM SPONSORENBEREICH VERTRETEN SEIN

Hier zeigt Reply seine Erfolgsgeschichten, die durch eine einzigartige Mischung aus fundierter Marktkenntnis, einem innovativen methodischen Ansatz und tiefgreifender Erfahrung mit innovativen Technologien erzielt werden. Dies wird durch die Zusammenarbeit mit den besten verfügbaren Produkten und Softwareanbietern sichergestellt. An unserem Stand können sich die Besucher über den Reply-Ansatz zu CRM und Customer Experience Services informieren: dem Reply Multi-Layered CX Modell.


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