Multichannel Top Up

Case Study

REPLY PER VODAFONE

Storm Reply, Advanced Consulting Partner member di Amazon AWS, ha creato per Vodafone la soluzione TopUp without Login che utilizza un approccio multichannel per consentire ai clienti di acquistare il credito per le loro SIM su un sito Internet, un sito mobile, un’app mobile o sui social network utilizzando una carta di credito o il sistema PayPal. Allo stesso tempo, questa soluzione riduce al minimo il numero di informazioni necessarie per completare il processo di ricarica che quindi risulta più facile e veloce.

Brand Strategy

Case Study

Sito Web del cliente per il provider di rete via cavo Tele Columbus

Reply ha sviluppato per il gruppo Tele Columbus un sito Web nuovo e più moderno, in cui la guida utente, la panoramica generale e la funzionalità del sito già esistenti sono state decisamente migliorate. Il sito offre una chiara rappresentazione del prodotto insieme ad un'ampia consultazione e informazione, per rispondere alle domande più comuni riguardo alla connessione via cavo.

Pay-per-View System

Case Study

Reply realizza per il Digitale Terrestre di Mediaset Premium i sistemi di gestione del Pay-per-View

Reply ha lavorato con la Direzione Sistemi di Mediaset nello sviluppo dei processi applicativi, nella realizzazione dei sistemi Pay-per-View e delle architetture di integrazione su piattaforma Digitale Terrestre.

Best Practice

Il progetto Mobile TV

Fiore all’occhiello delle competenze di Live Reply è sicuramente il bagaglio di competenze in ambito mobile e la mobile TV non fa eccezione.

03.06.2011 / Milano Finanza

Press Article

Reply scommette sul mobile gaming e lancia Forge

Reply lancia Forge Reply e raccoglie la sfida dello sviluppo di giochi per dispositivi mobili, smartphone e tablet. «Abbiamo approcciato il mondo del gaming già dal 2010» spiega Filippo Rizzante, Executive Partner di Reply.

Best Practice

La Multicanalita' nel Social Networking

Per le aziende che operano in ambito telco, media e broadcasting, è divenuto fondamentale rendere competitiva la propria offerta integrando i servizi 2.0 portandoli sui propri canali di fruizione: comunità Web, telefonia Mobile e TV interattiva. Live Reply ha sviluppato forti competenze per l’integrazione dei servizi Web più diffusi e supporta il Cliente nella creazione di meta-community in grado di offrire servizi integrati basati sul mashup di contenuti 2.0, disponibili sui canali Web, Mobile e TV interattiva.

09.05.2011

News & Communication

Reply è partner di 3 Italia, Fastweb, Poste Mobile, Tim, Vodafone Italia e Wind per lo sviluppo della nuova piattaforma unica per i pagamenti da cellulare

Reply è stata scelta da 3 Italia, Fastweb, Poste Mobile, Tim, Vodafone Italia e Wind come partner tecnologico per lo sviluppo della piattaforma di pagamento da cellulare tramite credito residuo della SIM (mPayment)​.

10.05.2011

Event

Mobile Internet, Content & Apps: il laboratorio della Digital Economy!

Open Reply ha partecipato al convegno organizzato dal Politecnico di Milano dedicato al mercato Media&Telco, Mobile Internet, Content e Application che si è tenuto il 10 maggio 2011 a Milano.

Best Practice

Certification as a Service

Certification As A Service (Certificazione come Servizio) è un’offerta con cui Reply propone al cliente di esternalizzare le attività di testing e certificazione dei dispositivi terminali, affidandone la gestione a Reply; oltre a comprendere un’intera serie di funzioni attinenti alla gestione dei processi e del progetto, l’offerta copre tutti gli aspetti legati alla certificazione dei dispositivi terminali.

11.02.2011

Event

Discovery Reply, multimedialità a servizio della Radio Vaticana

Grazie alla tecnologia messa a disposizione da Discovery Reply, i visitatori della mostra celebrativa “Il giro del mondo in 80 anni: Radio Vaticana 1931-2011”, che verrà inaugurata il prossimo 11 febbraio presso i Musei Vaticani, potranno apprezzare documenti storici e interventi dei Pontefici che si sono succeduti negli 80 anni di attività della radio.

20.12.2010

News & Communication

Sky Sport vince il premio Kress 2010 per la migliore applicazione dell’anno nella categoria “Digi:media - Web/Mobile”

Lo scorso 30 novembre, ad Amburgo, in occasione del Kress Award 2010, il premio come miglior applicazione del 2010 per la categoria Web/Mobile.è stato conferito all’applicazione Sky Sport, sviluppata da Reply per Sky Deutschland.

08.12.2010 - 20.12.2010

Event

Reply Xmas 2010

Quest’anno Reply festeggia il Natale e l’inizio del nuovo anno in 5 strepitose location.

10.09.2010 - 14.09.2010

Event

IBC 2010: sfide al cambiamento nel nuovo panorama dei Media

Discovery Reply era presente anche quest’anno all’IBC - il principale evento mondiale dedicato al Broadcasting - con le proprie soluzioni per il Media Asset Management rivolte ai settori Telco & Media. IBC 2010 si è tenuto ad Amsterdam dal 10 al 14 settembre prossimo.

09.02.2010

News & Communication

Lancia Ypsilon Fashion Trip

On the road again per fare strike con Promo Ypsilon. www.LanciaYpsilon.com

10.12.2009 - 22.12.2009

Event

Reply Xmas09

Come consuetudine, Reply festeggia il Natale e l’inizio del nuovo anno in discoteca.

01.12.2009

News & Communication

Il Capitano torna in Rete

Un nuovo viaggio nel mondo di un campione mondiale. Parole e immagini, presente e futuro dal website di Alex: www.alessandrodelpiero.com

Case Study

La sicurezza dei servizi Web 2.0: Matrix e VIRGILIO.IT

Matrix S.p.A., società del Gruppo Telecom Italia dedicata alla creazione di servizi web 2.0 e al marketing su canali web e mobile, con la collaborazione di Spike Reply ha definito e implementato un innovativo processo di gestione degli aspetti di sicurezza funzionali e tecnologici dei propri prodotti.

Best Practice

Fraud Management. Come identificare e combatterele frodi prima che accadano

Reply è pronta ad offrire soluzioni innovative di Fraud Management, basate su Business Rules Management System (BRMS). Reply combina conoscenze sui processi Telco&Media con la capacità progettuale sui sistemi in modo da ottenere in brevissimo tempo ritorni degli investimenti.

Case Study

Il progetto Infobus

Un primario operatore italiano di telefonia mobile ha affidato a Sytel Reply il compito di progettare e sviluppare una soluzione EAI che integrasse alcune tecnologie best-of-the-breed e costituisse l’infrastruttura di integrazione applicativa per il mondo IT.

15.10.2009 - 16.10.2009

Event

ITN Expo 2009

Concept Reply ha preso parte alla prima edizione dell’evento ITN Expo 2009 - Infrastructure, Telematica & Navigation che si è tenuta a Torino il 15 e 16 ottobre 2009.

10.09.2009 - 15.09.2009

Event

IBC 2009

Reply ha partecipato all'IBC 2009 - il principale forum internazionale per l'industria dei Media; sono stati cinque giorni di workshop e approfondimenti alla presenza di speaker di fama internazionale in ambito Broadcasting. L'evento si è svolto ad Amsterdam dal 10 al 15 settembre 2009.

Case Study

Il servizio di ricerca sui dispositivi mobili

Grazie alla collaborazione con uno dei più importanti operatori di telefonia a livello mondiale, Live Reply ha avuto la possibilità di sperimentare e realizzare soluzioni tecnologiche abilitanti all’utilizzo del servizio di ricerca in ambito VAS.

Case Study

Il Knowledge Management a supporto del call center

Reply ha progettato e realizzato, per una delle più grandi società di telefonia al mondo, una soluzione interamente Web Based a supporto della divisione CRM, per migliorare le attività di customer service sui diversi canali di contatto con il cliente. La soluzione implementata, sviluppata su tecnologia Autonomy e Livelink di Open Text, viene ad oggi utilizzata da diversi operatori di CallCenter.

Best Practice

Microsoft Surface per punti di contatto interattivi

Reply sa come supportare i propri clienti nell’intero processo di definizione e realizzazione di progetti legati a modalità innovative di relazione con il proprio target: dalla definizione delle strategie di comunicazione, alla realizzazione dei singoli messaggi e strumenti di contatto, fino alla misurazione delle performance dell?intero sistema.

Presentation

Business & Operation Support Service per il Mercato Telco

Reply è fornitore leader di servizi IT erogati alle più grandi aziende del settore Telco & Media.

Presentation

Reply Testing e Certificazione di Terminali/Applicazioni

Reply svolge il ruolo di Autorità di Certificazione per tutta la catena E2E e di service provider per le attività operative correlate. L'ambito globale comprende le attività di certificazione e gestione legate a terminali fissi e mobili, STB (Set Top Box) e rispettive evoluzioni.

27.05.2009

Event

Cloud Computing in Action

Open Reply, in collaborazione con Google Enterprise, ha organizzato l'evento "Cloud Computing in Action" che si è tenuto a Milano il 27 maggio 2009.

25.05.2009

News & Communication

Reply: Web+Mobile+TV. Costituita Live Reply

Reply ha costituito Live Reply, una nuova società dedicata ai servizi avanzati e ai contenuti digitali per il Mobile, il Web e la TV.

21.05.2009

Event

Il valore dell’IT in questa fase di trasformazione dell’economia e della società: chi sono gli attori?

Reply ha partecipato al tradizionale Convegno dei Direttori dei Sistemi Informativi che si è tenuto a Milano il 21 maggio 2009.

Case Study

Mobile service provider comparator - data mashup con Denodo

Con l’aiuto di Open Reply, un importante operatore telefonico italiano ha avviato lo sviluppo di un servizio per il controllo dei fornitori di applicazioni e servizi mobili. Partendo da fonti di informazione eterogenee è stato realizzato un Data Mashup che supporta un cruscotto di monitoraggio e alerting.

06.05.2009

News & Communication

Nasce bitmama, sintesi del talento creativo del Gruppo Armando Testa e dell’eccellenza tecnologica Reply

Reply e Armando Testa, il piu’ grande gruppo indipendente italiano di comunicazione ed uno dei piu’ importanti in Europa, fondono le loro competenze nella comunicazione digitale in una nuova realtà imprenditoriale: bitmama.

Video

TamTamyDay: presentazione TamTamy

Reply presenta TamTamy durante l’evento TamTamyDay.

Video

Aware e Federico Fellini: una coppia atipica

Video dell'evento di lancio di Aware con la mostra Aware e Federico Fellini, una coppia atipica.

Best Practice

End-To-End Service Quality. La cultura della qualità dal controllo delle risorse alla soddisfazione del cliente

In un mercato delle Telecomunicazioni sempre più orientato alla riduzione delle tariffe e dei costi di gestione, il confronto sulla qualità dei servizi può determinare un elemento distintivo e di ritorno degli investimenti, a patto di definire in modo ottimale obiettivi e "percorso" per raggiungerli. Live Reply aiuta gli operatori a farlo.

Best Practice

Televisione: il percorso verso la Convergenza

Reply crede che il futuro della nostra società passerà attraverso la diffusione di nuovi canali di interazione.

Case Study

All’interno del firewall: ENI 2.0

Il modo di lavorare è soggetto a rapidi cambiamenti; pertanto le aziende che adottano nuovi tool che consentono uno scambio di informazioni contestuale, rapido e semplificato e che offrono collaborazione a dipendenti dislocati in tutto il mondo e reti di partner e clienti, beneficiano di un enorme vantaggio competitivo.

Video

Reply Robot Video

Il pensiero si muove, i neuroni si riscaldano, la realtà si riempie di vita e di energie. L’uomo e la macchina si avvicinano, si incontrano, prendono forme diverse. Ogni cosa vive di battiti nuovi: il futuro è qui.

Case Study

La SOA a Supporto del Business: S.E.M. (Sistema Editoriale Multimediale)

L’approccio delle architetture orientate ai servizi, in termini di capacità di realizzazione di soluzioni flessibili, rapide e che consentano l’uso e l’impiego dei servizi di base dei vari sistemi come ’componenti di processi di business’, è stata la base portante nella realizzazione del Sistema Editoriale Multimediale di Seat PagineGialle.

Case Study

Sistemi Informativi a Supporto del Business: la piattaforma Better

Lottomatica Italia è uno dei maggiori operatori di lotterie a livello mondiale ed è l'azienda leader in Italia nel settore dei giochi. Con il progetto Better, Lottomatica punta a diventare protagonista nel mercato delle scommesse dei prossimi anni. Reply, attraverso Oracle Business Intelligence Suite Enterprise Edition, ha realizzato un sistema di Business Intelligence e Datawarehouse alimentato con un Enterprise Service Bus.

Best Practice

SOA in ambito Telco

Sytel Reply, grazie alle competenze derivate dalla conoscenza di prodotti, tecnologie, standard e dalle esperienze acquisite nell'ambito Telco, propone il modello SOA.

Best Practice

Gestione del Change Management dell’offerta commerciale per l’operatore telefonico

Il processo di gestione della configurazione dei Prodotti e dei Servizi per un Operatore telefonico è fondamentale per la crescita del proprio business, sia nel segmento Business2Business (B2B), sia in quello Business2Consumer (B2C). Sytel Reply ha costruito una metodologia per la gestione del Tariff Models Change Management (CMTM - Configuration Management Tariff Management), che realizza per un importante player del mercato Telco.

Order Management & Enterprise Product Catalogue

Best Practice

La soluzione integrata di Sytel Reply

Uno dei più grandi problemi nel settore delle telecomunicazioni è quello della scomposizione e frammentazione della vista sul catalogo prodotti e del loro comportamento. Come risposta a questa esigenza, Sytel Reply ha studiato e costruito una soluzione che realizza un Enterprise Product Catalogue (EPC) stand-alone e centralizzato.

Best Practice

TamTamy. Your Enterprise Living Network

TamTamy è una piattaforma di Social Networking aziendale che reinterpreta in chiave Enterprise 2.0 le tradizionali modalità di comunicazione, relazione, condivisione e collaborazione.

Best Practice

Location Based Service ed Advertising

E’ opinione diffusa che i servizi location-based (LBS - Location Based Services) siano una delle prossime sfide di assoluto interesse. Di recente, l’uscita di Latitude, progetto di Google, ha sicuramente fatto segnare un punto a favore di questa tesi. Ma i LBS da soli non bastano per trasformare un’intuizione brillante in un’idea di successo.

Best Practice

NRK digital music archive

La società di broadcasting norvegese NKR ha lanciato il suo Digital Music Archive,che è una delle parti fondamentali del progetto di trasformazione dell’intera produzione di Radio e Televisione in produzione basata al 100% su file. Questo prodotto è sviluppato e installato da Discovery Reply in collaborazione con un consorzio che comprende NorCom, NSA e CognIT in Norvegia.

Best Practice

e-Portal di NRK Aktivum: un negozio di musica nuovo

NRK AKTIVUM, la filiale commerciale della società di broadcasting norvegese NRK,lancia un portale per il download della musica commerciale.

Best Practice

Discovery Reply for Music Strore

I broadcaster di Radio e TV sfruttano le sue potenzialità per i loro programmi, gli editori la vendono come stampa o file, gli operatori di telefonia mobile la utilizzano all?interno delle loro community di utenti, come musica o toni di chiamata.

Best Practice

Discovery Reply for Enterprises

Molte aziende in diversi settori industriali che non hanno niente a che vedere con il settore dei media hanno iniziato il processo di digitalizzazione degli archivi.

Best Practice

Discovery Reply for Broadcasters

L?offerta di Discovery Reply comprende la Media Asset Management Suite, prodotti qualificati di terzi e servizi professionali per l?integrazione dei sistemi.