30.05.2019

News & Communication

Primadonna vince il “Netcomm e-Commerce Award” 2019 grazie alla collaborazione con Retail Reply

Primadonna è stata premiata con il primo premio nella categoria Digital retailing e Omnicanalità alla ottava edizione di Netcomm E-commerce Award.

Primadonna

Case Study

LA CONVERGENZA TRA STORE E DIGITAL

Seguendo l’obiettivo di Primadonna di trasformarsi da specialista in calzature ed accessori a retailer fast fashion, Retail Reply ha implementato una soluzione integrata con i canali on line in grado di gestire tutte le operazioni di negozio, dal fornire informazioni su disponibilità e caratteristiche dei prodotti al creare ordini per conto dei clienti e gestire programmi di loyalty.

LA CONVERGENZA
TRA STORE E DIGITAL 0

AI for Retail

Best Practice

AI Store Check: Come ispezionare gli scaffali di un punto vendita con un solo click

Grazie all’applicazione “AI Store Check” sviluppata da 4brands Reply e Go Reply, i rappresentanti delle vendite possono ispezionare gli scaffali in maniera automatizzata, semplicemente scattando foto degli scaffali tramite l’applicazione e caricandole sul cloud. L’analisi viene poi svolta grazie all’IA.

AI Store Check Come ispezionare gli scaffali di un punto vendita con un solo click 0

Dashboards

Best Practice

LE DASHBOARD: SISTEMI DI NAVIGAZIONE PER LA DIGITALIZZAZIONE

Spesso coloro che rivestono ruoli decisionali di alto livello nelle aziende retail con una strategia di digital commerce non dispongono dei meccanismi di controllo necessari a guidare l’impresa nel processo di trasformazione digitale. Possono tuttavia ricorrere a strumenti analitici che promettono di offrire al mondo del business la stessa praticità di utilizzo che apprezziamo già nello shopping digitale.

Retail of the Future

Article

CINQUE IPOTESI SU COME SARÀ IL COMMERCIO DEL FUTURO

La ricerca della customer experience perfetta mette il commercio di fronte a una serie di sfide e opportunità: per i consumatori, la compenetrazione del mondo online e offline è già una realtà. Le nuove tecnologie, come l’intelligenza artificiale e l’Internet degli oggetti (IoT), sono l’elemento chiave per la migliore esperienza di shopping possibile.

5 Predictions about Retail

Artsana

Case Study

POS Oracle XStore: il negozio del futuro per l’eccellenza italiana

Il nuovo store digitale di Chicco creato in collaborazione con Retail Reply.

Prenatal Retail Group

Case Study

Abilitare il marketing 1-to-1 grazie ai Big Data

Quando quattro diversi brand con identità e posizioni di mercato differenti come Prénatal, Bimbo Store, King Jouet e Toys Centersi sono riunite sotto il controllo di Artsana S.p.A., fondamentale è stato il ruolo di Data Reply per la creazione di un Data Lake, un unico punto dove far confluire i dati dai diversi canali, sia digitali che fisici.

Abilitare il marketing 1-to-1 grazie ai Big Data 0

Omnichannel

Article

IL COMMERCIO OMNICANALE COME FUTURO DEL B2C

Quattro suggerimenti su come offrire ai clienti la customer experience perfetta in un panorama commerciale multimodale. Ovvero, perché se da un anno voglio cambiare poltrona, alla fine compro sempre un paio di scarpe nuove.

IL COMMERCIO OMNICANALE COME FUTURO DEL B2C 0

Future Retail

Best Practice

Total Retail Content Strategy

Una gestione accurata del catalogo di prodotti e servizi fornisce da sempre un grande vantaggio competitivo per le aziende. Oggi però, nell’era eBusiness, diventa fondamentale gestire in modo attento, accurato e coerente ogni tipologia di contenuto legato ai prodotti e ai servizi. I contenuti devono quindi essere alla base dei processi su cui costruire la strategia di business per distinguersi ed emergere nel mercato, costruendo intorno al cliente un’esperienza personalizzata e coinvolgente.

Oracle eCommerce Solution

Case Study

EURONICS: IL NUOVO PORTALE ECOMMERCE FIRMATO REPLY

Technology Reply è il primo partner italiano certificato Oracle OPN Specialized Platinum Partner, e dopo aver raggiunto con successo il precedente obiettivo del progetto Euronics Italia, affidatogli nel 2014, a quattro anni di distanza si assume nuovamente la leadership del nuovo grande percorso intrapreso da Euronics Italia per portare il suo E-commerce ad un livello successivo.

EURONICS IL NUOVO PORTALE ECOMMERCE FIRMATO REPLY 0

Future Retail

Best Practice

Total Retail Management

Le nuove tecnologie messe a disposizione dall'era digital forniscono al retailer nuove opportunità di business. I retailer devono sfruttare il cambiamento e le tecnologie per essere più vicini ai consumatori, sempre più evoluti, rendendo i vari canali sinergici e massimizzando la customer experience.

Advanced Outlet Analytics

Best Practice

Retailytics, ovvero la digitalizzazione della vendita tradizionale

Affinché anche la vendita tradizionale possa salire sul treno delle decisioni data driven, TD Reply ha sviluppato un approccio scalabile in grado di prevedere le vendite per i più diversi tipi di esercizi commerciali, segmentare i negozi sulla base del loro potenziale di smercio e del loro target group fit e ottimizzare le azioni di marketing per ogni singolo esercizio. È l’obiettivo dell’approccio “Advanced Outlet Analytics” di cui si parlerà in questo articolo.

Advanced Outlet Analytics

Digital Retail and Commerce

Best Practice

Qual è l’impatto della digital disruption sulla fiducia nel brand?

Di chi e di cosa possiamo fidarci? Che impatto hanno sulla fiducia dei consumatori fattori quali la quantità esponenziale​ di dati condivisi, le nuove tecnologie come app e i servizi location-based (LBS), e la crescita del fenomeno delle recensioni online?

Qual è l’impatto della digital disruption sulla fiducia nel brand? 0

3D Printing

Best Practice

Ottimizzare i processi con soluzioni 3D integrate nell’Industrie 4.0

Protocube Reply, società del gruppo Reply che sviluppa soluzioni 3D integrate, è una piattaforma 3D i cui servizi consentono di ottimizzare i processi in ambito industriale e di fornire soluzioni efficaci ed innovative per la comunicazione, il design e l’architettura. Protocube Reply spiega come ottimizzare i processi con soluzioni 3D integrate, per un’azienda Industrie 4.0 ready.

Retail

Research

Automated Commerce

L’espressione “Automated Commerce” è utilizzata per indicare metodi di utilizzo della tecnologia finalizzati a semplificare un processo o un’attività (renderli più rapidi, migliori), riducendo il numero di passaggi o azioni da parte dell’utente. Reply ha condotto un approfondito programma di ricerca nel Regno Unito e lo studio ha rivelato quali aspetti del customer journey possono essere migliorati grazie alle più recenti tecnologie, e quali elementi rendono invece l’automazione inadeguata per sostituire l’interazione umana.

PUOI RICONOSCERMI, MA NON SPIARMI
Automated Commerce 0

18.07.2016 / Trust e Retail

News & Communication

La ricerca condotta da Reply sul rapporto tra trust e retail dimostra che questo può essere costruito sviluppando un'eccellente customer experience

Che ruolo gioca il trust nella relazione tra consumatore e retailers? Come interviene la trasformazione digitale in questo contesto? Reply, specializzata nella progettazione e nell’implementazione di soluzioni basate sui nuovi canali di comunicazione e media digitali, ha condotto una ricerca per studiare l’impatto della fiducia sulla brand loyalty​ in quest’era digitale.

Case Study

Piattaforma B2B per KAO, uno dei principali fornitori di prodotti di bellezza a livello mondiale

KAO Germany, leader mondiale nella fornitura di prodotti cosmetici e per la cura dei capelli, si era posta l'obiettivo di creare un portale B2B ottimizzato per dispositivi mobili per i due marchi Goldwell e KMS California, dedicati alla cura dei capelli in esclusiva nei saloni di hair-styling.

KAO Portal

Ecosystems Architecture

Best Practice

Open Ecosystems, per una migliore customer experience

Nell’ “era del cliente”, bisogna aprire l’azienda alla mentalità dell'ecosistema, essere flessibili nel produrre valore per il consumatore, pensare alle collaborazioni come un nuovo modo per generare profitto ed ottimizzare l'esperienza del consumatore​. Bisogna essere innovatori collaborando con i clienti e con i partner per una migliore customer experience.

Open Ecosystems, per una migliore customer experience 0

27.04.2016 / A1 Retail

Press Article

Il futuro del retail

Come evolverà il settore retail? Jason Stanard, Partner di Retail Reply, parla del futuro del retail. Per coinvolgere i clienti, è fondamentale per i retailers pensare principalmente alla "conversazione"​, e poi ai canali. I clienti si aspettano di riconoscere loro e la loro storia, indipendentemente dal touchpoint utilizzato.

Reply Voice Commerce

Best Practice

Conversational Commerce Extension per SAP Hybris

Il cliente cerca nuove esperienze di acquisto interattive e offerte ritagliate attorno alle sue esigenze, dall'altro lato cerca di fare in modo che il processo di approvvigionamento avvenga nel modo più efficiente possibile, soprattutto con i prodotti d'uso quotidiano. Con Reply Voice Commerce, Syskoplan Reply offre un'estensione per SAP Hybris che permette di rispondere proprio a questa esigenza di semplificazione, rendendo possibile l'utilizzo della lingua come mezzo di comunicazione naturale.

Conversational Commerce Extension per SAP Hybris 0

04.04.2016 / Information Age

Press Article

Guida per i retailers alla Cyber security

Il settore retail è tra i primi cinque settori sottoposti ad attacchi informatici. Daren Ward, Partner di Retail Reply​, esamina le principali minacce alla sicurezza affrontate dai​ retailers e le tendenze che ne derivano.

Innovation Gene

Best Practice

IL GENE DELL'INNOVAZIONE: IL MOTORE DELL'INNOVAZIONE

L’innovazione è argomento di attualità oggigiorno. Molte organizzazioni affermano di essere già innovative o di volerlo diventare. Retail Reply​ ha notato che in realtà l’innovazione o è insita in un'azienda o è qualcosa che genera delle difficoltà.

IL GENE DELL'INNOVAZIONE IL MOTORE DELL'INNOVAZIONE 0

Retail Transformation

Best Practice

CUSTOMER EXPERIENCE E LO STORE Retail DEL FUTURO

Non abbiamo mai vissuto un'era così stimolante per lo shopping come quella in cui viviamo oggi. Le nuove customer journey, volte a soddisfare i bisogni personali dei consumatori, cambiano profondamente il tradizionale rapporto tra retailer e cliente. ​I retailer che seguono nuovi modelli commerciali con audacia e sviluppano idee innovative, ne traggono soddisfazione e pongono le basi per raggiungere il successo nello store del futuro.

CUSTOMER EXPERIENCE E LO STORE Retail DEL FUTURO 0

07.04.2016 - 08.04.2016 / Roma

Event

Dimensione Cliente 2016

Reply è presente alla X edizione di Dimensione Cliente, l'evento dedicato alla relazione Banca - Cliente Retail. Reply interviene con uno speech intitolato "Millenials e Banche: rischio “disintermediazione” o spinta all’innovazione del settore?".

07.03.2016 / Customer Experience Magazine

Press Article

Cinque Tendenze della Customer Experience da trasformare in realtà

Fornire una Customer Experience unica è un tema di grande attualità per le imprese che desiderano competere non solo sul marchio, sul prodotto o sul ​prezzo. Dominic Stinton, Partner di Open Reply, parla di come la customer experience evolverà in futuro.​

Capability Transformation

Best Practice

OTTIENI IL MASSIMO DALLA TRASFORMAZIONE DIGITALE

La "Capability Transformation" di Retail Reply aiuta i retailers a creare maggior valore dalla loro trasformazione digitale, concentrando gli sforzi sulle esigenze sia del consumatore che dell'azienda stessa​.

OTTIENI IL MASSIMO DALLA TRASFORMAZIONE DIGITALE 0

Retail Architecture

Best Practice

Come aver successo in un mondo digitale

​Il settore del retail è stato costantemente ridefinito negli ultimi anni. Per sopravvivere all'evoluzione del panorama socioeconomico, i retailer si sono dovuti adattare e modernizzare. Retail Reply aiuta a diventare retailer digitali di successo, fornendo soluzioni incentrate sul cliente che creano un reale valore.

Come aver successo in un mondo digitale 0

19.01.2016 / Digital Marketing Magazine

Press Article

Come i "Total Data" aiutano i retailer a vincere le sfide del futuro

Con la recente crescita dei Big Data, è di vitale importanza per i retailer prendere in considerazione i 'Total Data' e capire che i touchpoints, non sono solo un punto di raccolta dati, ma anche un valido strumento per risolvere i problemi di business. Daren Ward, Partner di Retail Reply, spiega come il saper sfruttare le informazioni a disposizione sia​ la chiave​ per massimizzare i benefici dei Big Data.

Retail

Research

BRAND LOYALTY PER IL RETAIL NELL'ERA DIGITALE

Che ruolo gioca il trust nella relazione tra consumatore e retailer e come interviene la trasformazione digitale in questo contesto?

BRAND LOYALTY PER IL RETAIL NELL'ERA DIGITALE 0

16.02.2016 / ecommerce

News & Communication

SAP Hybris premia Portaltech Reply come miglior “Global Service Delivery Partner” dell’anno grazie alle sue capacità nella gestione di servizi end-to-end

Portaltech Reply, società del gruppo Reply specializzata nella consulenza e nell’implementazione di strategie e soluzioni di eCommerce multicanale, ha ricevuto il premio “Global Service Delivery Partner of the Year” da SAP Hybris, leader in soluzioni di omni-channel, durante il SAP hybris Summit 2016 tenutosi a Monaco dal 15 al 18 febbraio 2016.

Proximity Marketing

Best Practice

Comunica più efficacemente con i tuoi clienti all'interno del punto vendita

In che modo un marchio o un rivenditore può mettersi a completo servizio dei consumatori? Come possono differenziarsi e offrire al consumatore un'esperienza di acquisto migliore, nel momento e nel posto giusto? In che modo un rivenditore può aumentare le dimensioni del carrello medio dei propri consumatori?

Comunica più efficacemente con i tuoi clienti all'interno del punto vendita 0

Architecture Enablement

Video Reference

Reply per l’IT di John Lewis

John Lewis si è affidata alle competenze di Reply per supportare la propria strategia di crescita e per seguire una nuova roadmap in ambito di solution architecture design. Reply ha individuato le strutture, le regole e i metodi utili all'azienda per adottare il nuovo planning in tempi rapidi.

Watch the Video!

John Lewis

03.02.2016 / ecommerce

News & Communication

Portaltech Reply e SPAR ICS per Hervis: la nuova piattaforma di eCommerce e Customer Engagement

Portaltech Reply, società del gruppo Reply specializzata in servizi di consulenza su strategie e soluzioni di eCommerce multicanale, ha intrapreso una collaborazione con SPAR ICS, il centro servizi IT del gruppo SPAR Austria, per fornire una nuova piattaforma di commercio multicanale a Hervis, marchio SPAR leader nel settore dell'abbigliamento e delle attrezzature sportive.

Omni-channel Commerce

Case Study

Il meglio delle tecnologie in-store e di eCommerce

Portaltech Reply ha supportato SPAR ICS nell'implementazione e personalizzazione delle funzionalità della nuova piattaforma di eCommerce basata sulla tecnologia SAP Hybris. Oggi una struttura altamente flessibile consente ai clienti di Hervis di effettuare acquisti tramite dispositivi diversi.

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Il meglio delle tecnologie in-store e di eCommerce 0

Retail

Best Practice

hybris Commerce Accelerator

Portaltech Reply ha implementato il B2C Commerce Accelerator hybris per consentire ai rivenditori di raggiungere i clienti attraverso la soluzione multi-channel commerce più efficace per il settore retail.

Mobile Website

Case Study

Sito web mobile: Reply rende mobile BASF

Sempre più visitatori sfruttano l’offerta del sito internet di BASF per smartphone & co. Attraverso il nuovo sito mobile, m.basf.com, gli utenti smartphone sarebbero stati in grado di accedere ad informazioni rilevanti in mobilità, ovunque si trovassero e in maniera rapida. Reply ha sviluppato un concept tecnico e funzionale per il sito mobile bilingue dell’azienda.

Sito web mobile Reply rende mobile BASF 0

Gamification

Case Study

Reply crea per Kinder Sorpresa il villaggio "puffo" Bluville

Con la consulenza creativa e strategica di Reply ha preso forma Bluville, un’esperienza di gioco ambientata nel villaggio dei celebri Puffi, che parte dalla narrazione del film "Puffi 2" per poi estenderla, regalando ai piccoli utenti una storia originale da vivere e giocare.

Reply crea per Kinder Sorpresa il villaggio

06.10.2015 / Milano

Event

9° Consumer & Retail Summit

Square Reply partecipa al 9° Consumer & Retail Summit, evento annuale di riferimento per il settore dell'industria di marca, della distribuzione e dei consumi. L'evento si svolge a Milano il 6 ottobre 2015.

Customer Engagement

Best Practice

Proximity Commerce: è tutta questione di passaparola

L’evoluzione del multicanale per i retailer tradizionali ha portato ad una frammentazione delle operazioni con conseguenti contraccolpi sulla qualità della User Experience. Reply ha coniato il nuovo termine ‘Proximity Commerce’ che descrive meglio il modo in cui i Retailer dovrebbero approcciarsi all'omni-channel commerce. Questo termine cerca di racchiudere i punti di forza del Retail e il modo in cui i clienti e la tecnologia guidano l’agenda del Retailer.

Proximity Commerce è tutta questione di passaparola 0

17.09.2015

News & Communication

Reply vince il premio "SAP and Google Glass Challenge" per le imprese

Reply vince la "SAP and Google Glass Challenge" per aver sviluppato un’applicazione innovativa che, integrando la tecnologia Google Glass Explorer con la Piattaforma SAP HANA® Cloud, permette di acquisire facilmente e velocemente i dati a scaffale. La soluzione di tipo "enterprise" di Reply è stata selezionata fra più di 70 partecipanti.

Brand Engagement

Case Study

Nivea Men dà il calcio di inizio con Bitmama

Nivea Men rilancia il brand e affida a Bitmama la campagna digitale integrata per trasformare in Engagement il nuovo payoff "Ogni giorno comincia da te". Bitmama mette in campo un uso integrato dei Social Network differenti per dare un riverbero potenzialmente infinito all'Engagement.

Nivea Men dà il calcio di inizio con Bitmama  0

Mobile App

Case Study

Rio Mare iTuna

iTUNA, l’app ufficiale di Rio Mare progettata e sviluppata da Bitmama e Forge Reply, si rinnova per essere sempre più al servizio dei consumatori.

Rio Mare iTuna 0

09.09.2015 - 10.09.2015 / London

Event

Future Retail Strategies Congress 2015

Glue Reply parteciperà a Future Retail Strategies Congress 2015, l'evento che esplora le migliori strategie per costruire un eccezionale retail brand e che si terrà a Londra all'Hilton London Canary Wharf Hotel.

Multi-Country eCommerce

Case Study

Costco rafforza l'eCommerce a livello mondiale

Reply ha portato Costco ad espandere la propria offerta eCommerce a livello mondiale. Reply ha gestito l’intera piattaforma eCommerce, e sulla base del modello sviluppato per il Regno Unito, ha fornito al mercato di Costco Messico una soluzione eCommerce in pochi mesi.

Costco rafforza l'eCommerce a livello mondiale 0

29.09.2015 - 01.10.2015 / Bremen

Event

DSAG Annual Congress 2015

Reply interviene al congresso annuale DSAG, che si terrà dal 29 settembre al 1 ottobre 2015 al Centro Congressi di Brema. Il motto dell’evento “ERP/4 Customer: More than fast and easy?” pone il focus sulla nuova gamma di prodotti SAP, S/4 HANA, che include la quarta generazione di innovazioni per l’ERP.

Digital Strategy

Case Study

Il nuovo concorso "Bice contro tutti!"

E' online sulla pagina Sole di Facebook e su www.soledetersivo.it, il nuovo concorso online 'Bice contro tutti!'. Il progetto porta la firma di Bitmama che si è occupata di sviluppare la strategia, l’idea creativa e la produzione dell’intera operazione, oltre a definire e mettere in atto il piano editoriale di gestione della pagina fan

Il nuovo concorso

23.09.2015 - 24.09.2015 / Bonn

Event

ECR-Day 2015

4brands Reply partecipa a ECR Day dal 23 al 24 settembre 2015 a Bonn. 4brands Reply espone gli ultimi trend sulla Digital Transformation nel Marketing, delineando l'evoluzione dalla comunicazione di massa al dialogo diretto, attivo ed a sostegno dei consumatori.

Customer Experience

Best Practice

L'integrazione nel Retail

Attualmente Glue Reply sta aiutando una serie di propri clienti del settore Retail ad introdurre una maggiore integrazione sia nei loro sistemi che nelle operazioni aziendali.

Ma perché l’integrazione è un argomento così importante e da dove dobbiamo incominciare?

Customer segmentation

Best Practice

Customer Insight

Glue Reply ha condotto uno studio per capire i clienti raggruppandoli in categorie e segmenti distinti. I retailer dedicavano prodotti e offerte mirate a seconda del segmento, convinti che la segmentazione fosse il metodo migliore per prevedere le preferenze e le abitudini di acquisto dei clienti. Nonostante molti rivenditori usino varie forme di segmentazione, questa ora può essere combinata con una fitta serie di altre informazioni, che permettono ai rivenditori di rapportarsi con la clientela in maniera molto più flessibile e personalizzata. Benvenuti nel mondo della Conoscenza del Cliente.

Oracle eCommerce Solution

Case Study

Euronics: il nuovo portale eCommerce firmato Reply

Per Euronics nasce l’esigenza di una piattaforma eCommerce efficiente ed integrata con le aree istituzionali ed informative. Grazie alla sua esperienza ed al coinvolgimento del partner Oracle, Reply sviluppa una soluzione innovativa che consente un accesso veloce e diretto alle funzionalità eCommerce e si integra perfettamente con sistemi di terze parti e piattaforme esterne.

Euronics

hybris for Retail Industry

Best Practice

Product Information Management: soluzioni personalizzate per il mondo del Retail

Per far fronte alla concorrenza dei venditori online e potenziare i punti di forza del proprio modello di business, i commercianti devono esplorare nuovi orizzonti. Per questo motivo Portaltech Reply ha sviluppato una piattaforma di Product Information Management (PIM) basata su hybris per ottimizzare la gestione del prodotto e i processi di vendita, consentendo al contempo di integrare più sedi e partner e svolgere tutte le attività di marketing. La soluzione è stata utilizzata a supporto di un’associazione di operatori nel settore dell’arredamento alle prese con la concorrenza locale e le pressioni legate alla Digital Transformation.

SAP CRM

Case Study

NOI DI HSE24 CI CONCENTRIAMO SUL CLIENTE

HSE24 è uno degli indirizzi principali per l’home shopping moderno e multimediale. Con i suoi canali di vendita HSE24, HSE24 Extra, HSE24 Trend, questa innovativa società di vendita per corrispondenza informa le ultra-quarantenni sugli ultimi trend tramite il suo negozio online. A tal fine, collega le sue piattaforme interattive TV, online e mobile in modo coerente e offre numerose applicazioni per smartphone, SmartTV e tablet. Xpress Reply supporta HSE24, suo cliente da lunga data, da ormai circa 10 anni, implementando e seguendo lo sviluppo dei suoi sistemi IT.

Responsive Design

Case Study

Reply rilancia il portale web di Dr. Beckmann

Dr. Beckmann voleva rinforzare la presenza digitale del proprio marchio, armonizzandola a livello internazionale. Triplesense Reply ha curato il sito di Dr. Beckmann, conferendogli un layout più accattivante e funzionale, che si adatta perfettamente a tutti i dispositivi, così da garantire un maggior numero di visitatori e un conseguente incremento delle vendite nel negozio online.

SYSTEM INTEGRATION

Best Practice

INTEGRAZIONE NELLA VENDITA AL DETTAGLIO

Glue Reply consente ai clienti del settore della vendita al dettaglio di introdurre una maggiore integrazione nei rispettivi sistemi e operazioni commerciali.

Ma perché questa integrazione rappresenta un argomento scottante? E da dove dobbiamo iniziare?

INTEGRATION EXCELLENCE

Best Practice

VENDITA AL DETTAGLIO NEL CUORE, TECNOLOGIA NELLA MENTE

Glue Reply si occupa con passione delle soluzioni rivolte alla vendita al dettaglio basandosi su tre principi fondamentali: semplicità, valore e buona esecuzione.

Tre principi alla base dell’ideologia di vendita al dettaglio…

Digital strategy

Case Study

Una cross-media digital strategy per Kinder Bueno: "Buono da diventar cattivi"

Kinder Bueno, brand del Gruppo Ferrero, continua la collaborazione con Reply ormai attiva da diversi anni. Per massimizzare la diffusione della comunicazione istituzionale Reply ha curato la web activation della campagna con l’elaborazione di una digital strategy che coinvolge i tradizionali touchpoint di marca e aprendo due nuovi canali: Twitter e Instagram.

Digital Transformation

Case Study

Möbel Inhofer velocizza la trasformazione digitale con Reply

Möbel Inhofer è il più grande mobilificio della Germania e, oltre al punto vendita fisico, porta avanti un’attività di eCommerce di successo e pluripremiata. Il rilancio dello shop online curato da Portaltech Reply proietta l’azienda nel futuro, mettendola in condizione di fronteggiare agilmente la trasformazione digitale, che attualmente interessa il settore del mobile e pone sfide sempre più impegnative.

Möbel Inhofer velocizza la trasformazione digitale con Reply 0

Enterprise Architecture

Best Practice

Capability Architecture: Uniamo i Puntini!

Un approccio di planning basato sulla funzionalità per dare una spinta all’IT delivery partendo dagli obiettivi aziendali. Non è difficile trovare esempi di progetti di business o di IT che non sono riusciti a realizzare gli obiettivi. Il motivo (o forse il pretesto?) solitamente addotto è il mancato allineamento o il distacco dalla strategia organizzativa.

07.04.2014

News & Communication

Costco sceglie Reply e hybris per la nuova piattaforma internazionale di ecommerce

Reply ed hybris, azienda SAP leader nel software per l’ecommerce, sono state scelte da Costco Wholesale Corporation per lo sviluppo e la realizzazione della nuova piattaforma eCommerce, Costco.com.mx.

Product Manufacturing System

Best Practice

Progetto PMS. MES

Il PMS (Product Manufacturing System) è un sistema classificabile in ambito MES (Manufacturing Execution System), che permette la supervisione, il controllo e la Gestione delle attività di fabbrica e dei Sistemi di campo.

26.03.2014 - 27.03.2014 / Birmingham

Event

Internet Retailing Expo 2014

Portaltech Reply prenderà parte all’Internet Retailing Expo 2014 che si terrà a Birmingham il 26 - 27 marzo 2014.

21.10.2013 - 22.10.2013

Event

Warehousing Futures 2013

@logistics Reply ha preso parte a Warehousing Futures 2013, il sesto evento annuale per i responsabili di magazzino. L’evento si è svolto dal 21 al 22 ottobre 2013 al St Johns Hotel a Solihull, Birmingham.

IT service offering

Case Study

I Servizi di Infrastruttura di John Lewis raggiungono l’eccellenza con Reply

Glue Reply aiuta la divisione dei Servizi di Infrastruttura di John Lewis a comprendere il panorama IT e a produrre strategie e piani volti a migliorare le performance del servizio dell’organizzazione, supportando principalmente i progetti di innovazione e di trasformazione del business di John Lewis e Waitrose.

I Servizi di Infrastruttura di John Lewis raggiungono l’eccellenza con Reply 0

25.01.2013

News & Communication

hybris premia Portaltech Reply come miglior "Global Partner" dell’anno

Portaltech Reply ha ricevuto per il secondo anno consecutivo il premio "Global Partner of the Year" da hybris, leader in soluzioni di omni-channel, durante il Partner Meeting hybris tenutosi a Monaco il 24 gennaio 2013.

29.10.2012 - 30.10.2012

Event

Warehousing Futures 2012

@logistics Reply ha preso parte a Warehousing Futures 2012, il quinto evento annuale per i responsabili di magazzino. L’evento si è svolto dal 29 al 30 ottobre 2012 al St Johns Hotel a Solihull, Birmingham.