MARKET SURVEY

Capital Market Survey

Quali opportunità offre l'innovazione tecnologica per soddisfare le principali esigenze aziendali e normative delle istituzioni finanziarie? A tal fine, Reply sta conducendo un sondaggio che investigherà: Trading, Tesoreria, Gestione dei collaterali, Gestione del rischio, Strategie di investimento, Gestione dei fondi e Gestione del portafoglio.

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Service

Ideare la strategia giusta per i servizi finanziari

Gli istituti finanziari stanno affrontando numerose difficoltà su più fronti. Devono operare con una nuova ondata di regolamenti per rafforzare la propria struttura patrimoniale, battere l'onere di un ciclo di credito negativo e ripensare a fondo al modo in cui proporsi sul mercato.

Questo va di pari passo con la trasformazione digitale e i comportamenti e le esigenze del nuovo cliente.

Reply offre supporto a 360 gradi nelle aree cruciali in cui l’innovazione pertinente è indispensabile. L'approccio di Reply si basa su servizi di consulenza gestionale e sulla competenza funzionale uniti a una profonda conoscenza di avanzate soluzioni software e funzionalità di integrazione dei sistemi.

Le aree di competenza principali riguardano:
• Gestione patrimoniale
• Modelli e soluzioni multichannel
• Pagamenti mobili
• Sicurezza informatica
• Credito al dettaglio
• Servizio di controllo dei rischi governativi

Digital Touchpoints

Research

Assicurazioni e canali digitali - dove siamo?

Le reti fisiche rappresentano il canale di riferimento per il settore assicurativo, ma i canali digitali sono una parte integrante e complementare dell’esperienza cliente. e*finance consulting Reply traccia un quadro della situazione attuale monitorando i canali pubblici utilizzati da 21 compagnie assicurative tra Tradizionali, Bancassurance e Dirette.

Assicurazioni e canali digitali - dove siamo?
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Real Estate

Case Study

Oracle Planning and Budgeting Cloud Service: dai fogli Excel ad un software-as-a-service

DeA Capital Real Estate SGR ha scelto di impiegare Oracle Planning and Budgeting Cloud Service per velocizzare ed automatizzare i processi, operando questo passaggio insieme al Partner Platinum Oracle Reply Consulting.

Innovation Payments

Research

I Millennials e il rapporto con i sistemi di pagamento

La ricerca europea condotta da Reply indaga le abitudini dei Millennials nell’uso dei sistemi di pagamento di oggi e le possibili evoluzioni nei prossimi anni.

I Millennials e il rapporto con i sistemi di pagamento 0

Financial Services

Case Study

Il caso Banca Mediolanum: Laboratorio Data Analytics e realizzazione di un Recommedation Engine

Con lo scopo di sperimentare un approccio Advanced Analytics, l’iniziativa di laboratorio Data Analytics di Banca Mediolanum coinvolge la partnership fra il team Marketing Research e Reply per lo sviluppo di meccanismi avanzati di analisi dei dati e l’ideazione di servizi proattivi e personalizzati per il cliente.

Digital Transformation

Research

Trend USA: la gestione patrimoniale

Il settore della gestione patrimoniale statunitense sta subendo una significativa trasformazione, che trae origine dalle nuove tecnologie.​ I servizi di consulenza finanziaria tradizionali basati su un rapporto personale stanno evolvendo verso rapporti​ caratterizzati dall'automaz​ione, e quindi da costi inferiori. I nuovi entranti hanno modificato il mercato con prodotti e servizi innovativi​ costringendo i già presenti attori ad adattarsi per non perdere quote​​ di mercato. Mentre le attività crescono, il numero di consulenti finanziari si riduce. Nuovi modelli includono sconti, on-line broker e robo-consulenti.

Trend USA la gestione patrimoniale 0

Financial Platform

Site

DEFINIO REPLY™

Definio Reply™ è u​na piattaforma integrata in grado di indirizzare le esigenze di gestione, analisi, reporting e storicizzazione di asset finanziari. I clienti target di Definio Reply™ hanno come obiettivo la gestione attiva o il monitoraggio di portafogli finanziari.​

L’integrazione del database finanziario con quello degli asset, rendono Definio Reply™ una valida e completa alternativa alle collezioni di verticali.​

​GO TO THE WEBS​ITE​

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DEFINIO REPLY™ 0

PSD2

White Paper

Payment Services Directive 2 (PSD2)

Il 25 novembre 2015 è stata emanata la direttiva PSD2 dal Parlamento Europeo e dal Consiglio dell’Unione Europea. Reply accompagna le Banche nel cogliere le opportunità offerte dalla PSD2 ed è in grado di proporre diverse opportunità di business integrabili all’interno di use case sostenibili.

CRM for Stock Exchange

Case Study

Best Customer Service

Syskoplan Reply ha sviluppato una soluzione specifica di Customer Relationship Management (CRM) riadattando il software SAP CRM standard in funzione delle esigenze di Deutsche Börse e creando una soluzione capace di supportare in modo ottimale i processi aziendali delle diverse aree specializzate in cui opera.

Best Customer Service 0

Data Modelling

Best Practice

Internal Data Modelling per il settore assicurativo

Le aziende assicuratrici devono comprendere rapidamente le proprie attività e interpretare i dati per stimolare l'innovazione, ridurre i costi operativi e offrire una piattaforma adeguata per valutazioni accurate e rapide del rischio / del prezzo, per la compliance e per sfruttare nuovi canali di vendita.

Crowdfunding

Best Practice

Crowdfunding: è il momento giusto per le banche?

Quasi ogni giorno la stampa parla di diversi progetti sovvenzionati da finanziamenti partecipativi. Ognuno trova la sua nicchia, che si tratti del "contributor", che mette in piedi un progetto e ne raccoglie gli utili, del "project leader", che lo finanzia e lo pubblicizza, o ancora della "piattaforma" stessa, che riceve le provvigioni per i servizi forniti, mettendo insieme contributori e sponsor del progetto.

Crowdfunding è il momento giusto per le banche? 0

Digital Transformation

Case Study

Helvetia Austria: più produttività grazie alla digitalizzazione

​​​​La compagnia di assicurazioni austriaca Helvetia ha portato a termine una capillare digitalizzazione delle pratiche. Che si tratti di cartaceo, fax o e-mail - la scannerizzazione della posta in arrivo, i file elettronici e le caselle postali consentono una lavorazione identica a prescindere dal canale. La trasformazione è stata realizzata nell’ambito di un progetto biennale basato sul software eWorkplace di Macros Reply. La procedura particolare adottata da Helvetia per la gara d’appalto e per l’implementazione è da considerarsi una best practice.​

Helvetia Austria più produttività grazie alla digitalizzazione 0

22.05.2017 / Cryptoeuro

News & Communication

Il futuro della valuta digitale

Reply promuove una ricerca congiunta sul futuro della valuta digitale basata su Blockchain. La ricerca, denominata Cryptoeuro, è svolta in collaborazione con il Tavolo di lavoro Blockchain & Distributed Ledger degli Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano e la partecipazione dell’Associazione Italiana Istituti di Pagamento e di Moneta Elettronica (AIIP).

CRM for Finance

Case Study

“Il flusso di ordini” di DEUTSCHE BÖRSE

Reply, in un team di progetto costituito dai partner strategici di AG Deutsche Börse, ha realizzato l'implementazione e l'integrazione di un sistema SAP CRM per la gestione delle campagne di marketing, la gestione delle attività, la configurazione del Customer Interaction Center per l'Help Desk ed il Complaint Management.

“Il flusso di ordini” di DEUTSCHE BÖRSE 0

26.01.2017 / Milano

Event

Banche 3.0: le opportunità della PSD2

eFinance Consulting Reply, Pay Reply, Blue Reply e Orrick organizzano l’evento Banche 3.0: le opportunità della PSD2. L’evento, è rivolto agli operatori del settore e costituisce la prima occasione per una riflessione comune sulle opportunità contenute nella direttiva PSD2, il cui recepimento in Italia è atteso nel mese di gennaio 2018.​

Mobile Payments

Case Study

Hai lasciato i soldi a casa? Nessun problema!

L’ultimo scenario sviluppato da Reply e scelto da Banca Sella per estendere i propri servizi di Mobile Payments che proseguono ed ampliano il percorso sperimentale e innovativo iniziato con Up Mobile, è il Mobile POS, una soluzione di acquiring che si basa sulla sinergia tra uno smartphone o un tablet ed un PIN pad, ovvero un semplice dispositivo in grado di leggere le carte di pagamento tradizionali.

Hai lasciato i soldi a casa? Nessun problema! 0

Insurance

Best Practice

I dati al lavoro: servizi finanziari

È tempo per gli assicuratori di recuperare i dati dei propri clienti, salvare il flusso dei dati di guida dai veicoli, sviluppare intuizioni e applicare sconti e tariffe ad hoc e differenziate.

I dati al lavoro servizi finanziari 0

Fideuram Investimenti

Case Study

Technology Reply e Fideuram Investimenti: una lunga collaborazione

L’esperienza maturata in questi anni ha portato Technology Reply ad offrire, oltre ad un supporto tecnologico d’eccellenza nello sviluppo dei progetti e delle architetture​, un supporto funzionale sui principali ambiti applicativi di Fideuram Investimenti riuscendo in tal modo a minimizzare i tempi di delivery dello sviluppo di nuovi prodotti finanziari.

25.10.2016 - 26.10.2016 / Roma

Event

Big Data per l'industria bancaria e finanziaria - ABI Formazione

Data Reply e Avantage Reply partecipano al forum ABI ​sui Big Data​, dedicato al settore bancario e finanziario. L’evento è focalizzato su tematiche e contenuti legati al Data Governance, Privacy, Compliance sui temi tecnologici e Modelli O​rganizzativi.

15.07.2016 / Banking Technology

Press Article

Innovazione Fintech: ancora ai margini o è giunto il momento?

La digitalizzazione ha spinto le banche ad imbarcarsi nel Fntech, sperando di innovare velocemente. La tecnologia si presenta oggi come un catalizzatore per il cambiamento di istituti bancari, spiega Astrid Froidure, Open reply, e Fausto Jori, e*finance consulting Reply​.

Millennials

Best Practice

Come i Millennials stanno cambiando il settore del Banking

Il settore del Banking è mosso da tre forze connesse che veicolano il cambiamento: tecnologia, competizione e comportamento. Le banche devono quindi definire una propria strada verso l’innovazione.

Insurechain 0

Insurechain

​Assicurazioni: la complessità e i costi connessi alla gestione dei processi assicurativi hanno minato negli anni la redditività delle compagnie e inibito la diffusione di prodotti assicurativi innovativi. È stata sviluppata una piattaforma che integrandosi con la Blockchain Ethereum abilita il setting e l’esecuzione di smart contract per assicurazione viaggi. Insurechain è la soluzione che permette di automatizzare i calcoli dei premi, la gestione degli accertamenti e la liquidazione per alcune tipologie di sinistri, garantendo la massima trasparenza per l’utente finale.

CRM and BI for Banks

Case Study

DAB Bank ottimizza gli strumenti di CRM e Business Intelligence

Nel settore bancario le soluzioni di BI rappresentano uno strumento gestionale essenziale per prendere decisioni e creare campagne di marketing sulla base di fatti concreti. DAB Bank ha scelto di effettuare l’upgrade a Siebel Customer Relationship Management (Siebel CRM) 8.1.1.7 con Computer Telephony Integration (CTI) e l’integrazione in Oracle Business Intelligence 11g (OBI).

DAB Bank ottimizza gli strumenti di CRM e Business Intelligence 0

Mobile App

Case Study

Regolarizzazione dei casi di incidente tramite un'app iPhone

L’assicurazione automobilistica diretta di Direct Line offre agli automobilisti un’app iPhone, che, in caso di incidente, consente loro di inoltrare rapidamente e senza complicazioni tutte le informazioni importanti all’assicuratore e di cercare un’officina per le riparazioni.

Regolarizzazione dei casi di incidente tramite un'app iPhone 0

09.04.2016 / Azienda Banca

Press Article

La rivoluzione blockchain per le financial institutions

Siamo di fronte ad una nuova ondata di innovazione come fu internet alla fine degli anni '90? La blockchain può esser vista come una nuova grande rivoluzione tecnologica, le cui caratteristiche promettono di cambiare i tradizionali sistemi per il trasferimento di valore. Fausto Jori, Partner di e*finance consulting Reply analizza i punti di forza della blockchain, le potenzialità oltre i Bitcoin e le opportunità per le financial i​nstitutions.

07.04.2016 - 08.04.2016 / Roma

Event

Dimensione Cliente 2016

Reply è presente alla X edizione di Dimensione Cliente, l'evento dedicato alla relazione Banca - Cliente Retail. Reply interviene con uno speech intitolato "Millenials e Banche: rischio “disintermediazione” o spinta all’innovazione del settore?".

08.02.2016 / AziendaBanca

Press Article

Il sistema bancario italiano tra SSM e crisi del modello di business tradizionale

Tra l'evoluzione della vigilanza europea, il difficile contesto di mercato, il peso dei NPL e la trasformazione in corso per popolari e banche di credito cooperativo, si intravede il percorso verso l'evoluzione del modello di business​ grazie ad alcuni megatrend tecnologici.​​​

04.02.2016 / FX-MM

Press Article

Blockchain: transforming correspondent banking

Il potenziale della tecnologia Blockchain di cambiare i processi bancari ha creato un dilemma per le financial institutions, incerte su come sfruttare al meglio questa nuova tecnologia. L'articolo, grazie a contributi dei più importanti esperti del settore tra cui Fausto Jori, Partner di e*finance consulting Reply​, analizza l'evoluzione della tecnologia Blockchain.

03.02.2016 / Pagamenti Digitali

Press Article

Il P2P? Un vero game changer solo se si punta sull' interoperabilità

Marco Loro, Partner di Pay Reply, spiega che l'esperienza d'uso tipo WhatsApp like rappresenta una straordinaria opportunità per questi nuovi servizi ma devono essere affrontati alcuni temi importanti come il modello di erogazione che in questa fase privilegia una visione di tipo centralizzato.

01.02.2016 / CorrierEconomia

Press Article

Reply va all'attacco con i bitcoin e vuole dare una scossa digitale a banche e finanza

Metti un'architettura digitale rivoluzionaria. Metti che le maggiori banche del mondo stiano provando con discrezione a sperimentarla. E metti che una impresa italiana specializzata nella progettazione e nell'implementazione di nuovi media digitali come Reply salga sul treno di un business che, secondo le previsioni, cambierà il volto della finanza.

29.01.2016 / Pagamenti Digitali

Press Article

Blockchain Revolution? Could be the next Internet?

La Blockchain, l’infrastruttura tecnologica dietro ai Bitcoin, rimanda ad un pensiero ricco di interrogativi ma con l’unica certezza che non si può rimanere indifferenti. Marco Loro, Partner di Pay Reply affronta il tema della Blockchain Revolution.

Insurance

Best Practice

Bancassurance Danni in Italia: quali presupposti per la crescita?

La storia recente dei rapporti tra Banche ed Assicurazioni ci parla di un connubio costellato di grandi successi e di opportunità ancora da cogliere in tutto. Sul fronte dei grandi successi è innegabile che nel Vita la Banca abbia raggiunto un posizionamento centrale sul mercato, portando ai Clienti un’offerta integrata di prodotti finanziari ed assicurativi.

Big Data

Best Practice

Big Data! Chi era costui?

Sono trascorsi pochi anni da quando è stato coniato il termine "Big Data" ma il suo utilizzo in azienda non sembra più risvegliare attenzione, quasi si trattasse di una delle tante innovazioni non in grado di mantenere l’affascinante promessa che introducevano.

02.12.2015 / Pagamenti Digitali

Press Article

Le carte di pagamento? Una specie in via di (lenta) estinzione

A colloquio con Marco Loro, partner di Pay Reply, sul futuro delle carte di pagamento in un contesto che - soprattutto grazie al mobile - sta virando sempre più in fretta verso i concetti di smaterializzazione e virtualizzazione e verso lo sviluppo di nuovi scenari.

07.11.2015 - 08.11.2015 / Milano

Event

Appathon 2015

Reply è a fianco di UniCredit per Appathon 2015, una 24ore non stop dedicata a sviluppatori, Web designers e specialisti Marketing per sviluppare applicazioni mobile per servizi bancari e che si svolge il 7 e l'8 novembre 2015 presso l'UniCredit Pavilion di Milano.

28.10.2015 / AziendaBanca

Press Article

Credito retail: chi ha paura dei marketplace?

I prestiti P2P e il crowdfunding hanno ancora numeri limitati. Ma suscitano molto interesse non solo per il potenziale di crescita ma soprattutto per il loro possibile ruolo di canale alternativo o integrativo al credito bancario.

Digitalisation

Best Practice

Perché la biometria crescerà nel prossimo biennio

L’utilizzo di dati biometrici per l’identificazione degli utenti è in crescita nel segmento consumer, dopo essersi diffuso ampiamente nelle grandi aziende. Oggi le abitudini del consumatore, il livello tecnologico e l’orientamento normativo creano l’ambiente perfetto per lo sviluppo dei biometrics.

22.10.2015 / AziendaBanca

Press Article

La Digital Transformation comincia dentro l'azienda

Un Social Network interno per raccontare ai dipendenti come la trasformazione digitale sta cambiando l'attività e la natura di una compagnia assicurativa. Reale Group ha lanciato da alcuni mesi Fabbrica Futuro, basato sulla piattaforma TamTamy di Reply, che consente di sfruttare le potenzialità dei Social Media.

01.10.2015 / Milano

Event

Italian Social Banking Forum 2015

Like Reply è presente alla terza edizione dell'Italian Social banking Forum, evento che ha l’obiettivo principale di presentare i risultati complessivi della ricerca di Social Minds. Like Reply sarà presente con un proprio speech dal titolo "L'internet delle relazioni".

29.09.2015 / Milano

Event

Forum Banca 2015

Iriscube Reply e e*finance consulting Reply partecipano all’ottava edizione del convegno Forum Banca 2015 che si svolge a Milano il 29 settembre 2015. L’evento rappresenta il punto di riferimento dell’innovazione tecnologica e di processo in ambito finanziario e bancario.

01.09.2015 / AziendaBanca

Press Article

Se il consulente è un robot

Portafogli modello creati da algoritmi in base a profilo e obiettivi dell'investitore, a prezzi molto competitivi rispetto alla consulenza umana, il private equity scommette sul robo-advisory. Ma la consulenza non è solo asset allocation.

Digital Transformation

Best Practice

Financial Institutions italiane e trasformazione digitale: a che punto siamo?

A distanza di un anno dall’ultima analisi, come procede il percorso di trasformazione digitale delle banche italiane? Da una parte, a livello internazionale è forte la spinta del fenomeno Fintech (sul quale, però, ancora non esiste una visone univoca). Dall’altra cresce la rilevanza, tra clienti, dei cosiddetti nativi digitali che alzano l’asticella del cambiamento richiesto alle Banche. Evoluzione o rivoluzione?

Digital Transformation

Best Practice

Modelli Remote Advice: nuovi modelli di servizio Banca-Cliente

Le nuove tecnologie di comunicazione permettono l’interazione remota tra la banca e il cliente: qual è, a oggi, lo stato dell’arte dell’utilizzo di queste tecnologie nel settore Finance? Quali sono i primi risultati che emergono dalle sperimentazioni e dove risiede il maggiore potenziale in termine di valore e qualità del servizio?

17.06.2015 / LaStampa.it

Press Article

Sfida tra Università per la banca del futuro

Reply lancia lo Student Bank Clash, un torneo tra studenti della Bocconi e del Politecnico di Milano per trovare l'app perfetta.

Digital Transformation

Best Practice

Le Financial Institutions e i marketplace

Il processo di trasformazione digitale delle aziende sta avendo profondi impatti sull’offerta di servizi B2C e B2B che le stesse propongono ai propri clienti. La digitalizzazione dell’offerta di servizi cambia non solo il modo in cui prodotti e servizi "core" vengono offerti, distribuiti e utilizzati, ma ridefinisce soprattutto la stessa offerta "core" di servizi che grazie alle dinamiche della "smaterializzazione" può ampliarsi ed integrarsi con l’offerta di servizi di altri digital business partners.

Comprehensive Assessment

Best Practice

LA SOLIDITÀ PATRIMONIALE NELLO SCENARIO DI VIGILANZA BANCARIA UNICA

Il protrarsi della crisi e l’attivazione della vigilanza europea rinnovano le sfide per l’industria bancaria: requisiti patrimoniali sempre più stringenti, deterioramento della qualità del credito e crollo della reddi​tività. gli esiti dell’assessment bce obbligano le banche a rinnovare una roadmap caratterizzata da una diffusa azione sul livello di patrimonializzazione, un ripensamento del modello tradizionale e un rinnovamento di metriche e strumenti a supporto del ciclo di vita del credito e del reporting direzionale.

Mobile

Best Practice

HOST CARD EMULATION: UN PARADIGMA TECNOLOGICO PER NUOVI SCENARI DI MERCATO

Fin dalla sua nascita l’NFC è stata una delle tecnologie favorite per sviluppo di soluzioni di Mobile Payments. La propensione verso soluzioni SIM Based di questi ultimi anni ha però palesato la difficoltà di creare un ecosistema che permetta la sostenibilità a lungo termine dei modelli di business per tutti gli attori coinvolti nella filiera. La nascita dell’Host Card Emulation, un paradigma tecnologico che permette di sfruttare la tecnologia NFC con una carta di pagamento virtualizzata nel cloud, apre le porte a nuovi scenari che sottolineano la centralità delle Banche e degli Istituti finanziari nella filiera dei Mobile Payments.​

Multi-channel Banking

Video Reference

BNP Paribas Fortis lancia una nuova app per iPad con Reply

A supporto della sua rete di vendita, BNP Paribas Fortis ha scelto Reply per sviluppare una nuova app per iPad, da mettere a disposizione dei consulenti finanziari impegnati nelle trattative commerciali con i clienti.

e-Wallet

Best Practice

E-WALLET: TREND GLOBALI E DEBUTTO IN ITALIA

Aspettando i nuovi e-wallet che cominciano a vedere la luce a livello nazionale (telco, banche, società di sistema...) si possono osservare alcuni trend globali che potrebbero ispirare anche questa ondata italiana; i primi e-wallet OTT sono partiti dall'online, ma si stanno spostando verso un utilizzo anche nel mondo fisico (es. PayPal in store).

Business Performance Management

Best Practice

FINSIGHT: un'applicazione a supporto della pianificazione finanziaria

Per supportare efficacemente il management nella creazione di valore, la funzione Finanza si deve sempre più concentrare su aspetti strategici orientati a garantire la sostenibilità economica del business. A tal fine Reply Consulting - grazie alla propria pluriennale esperienza nel Business Performance Management - ha realizzato FINSIGHT, un’applicazione di pianificazione finanziaria integrabile con Oracle Hyperion.

Practice note

Best Practice

Linee guida per un'efficiente Risk Data Aggregation e Risk Reporting

A gennaio 2013, il Comitato di Basilea per la vigilanza bancaria (“BCBS”) ha pubblicato una serie di linee guida per migliorare le pratiche di risk management, i processi decisionali e la solvibilitá delle banche. Le imprese identificate come banche di rilevanza sistemica globale ("G-SIB") sono tenute ad applicare interamente le linee guida entro l'inizio del 2016. Come il Comitato di Basilea, i regolatori nazionali ritengono che queste linee guida possano essere applicate ad un raggio di banche più ampio. Questa Practice Note prende in esame l'implementazione delle linee guida ad oggi non soltanto nelle G-SIB, ma anche nelle banche di medie dimensioni.

Practice note

Best Practice

Soluzioni concrete per BCBS 239

A gennaio 2013, il Comitato di Basilea per la vigilanza bancaria (“BCBS”) ha pubblicato una serie di linee guida per migliorare le pratiche di risk management, i processi decisionali e la solvibilitá delle banche (BCBS 239). Avantage Reply ha quindi pubblicato una prima Practice Note, nella quale vengono identificate delle soluzioni rapide per garantire la conformitá a tali linee guida entro gennaio 2016.

Risk Management Practices

Best Practice

Avantage Reply definisce nuove practice sul BCBS 239 Risk Data Aggregation

A gennaio 2013, il Comitato di Basilea per la vigilanza bancaria (“BCBS”) ha pubblicato una serie di linee guida per migliorare le pratiche di risk management, i processi decisionali e la solvibilitá delle banche (BCBS 239).

23.09.2014 / Frankfurt am Main

Event

Symposium 2014: New developments in Regulatory Reporting for banking

Xuccess Reply, in collaborazione con Meridan Consulting, organizza Symposium 2014: New developments in Regulatory Reporting for banking. L'evento si terrà a Frankfurt am Main il 23 settembre 2014.

22.07.2014 / AziendaBanca

Press Article

Si sta delineando la "banca del futuro"?

A che punto è la trasformazione digitale della banca retail? A un anno di distanza dall’ultima analisi, le banche sembrano aver compreso che la portata del cambiamento coinvolge i modelli di servizio e distributivi che devono essere sostenibili e in linea con le attese di clienti sempre più influenzati dai Big del digitale.

IOT for Banks

Best Practice

Gli Smart Beacons nelle filiali bancarie III

Questa terza uscita sugli Smart Beacons racconta l'esperienza di Reply in materia, presentando due progetti su cui il Gruppo ha lavorato e che hanno comportato l'utilizzo di tecnologie Smart Beacon.

Banking System Solidity

Best Practice

ADEGUATEZZA PATRIMONIALE, COSTO DEL RISCHIO E REDDITIVITÀ: IL REBUS PER LE BANCHE IN TEMPI DI CRISI

Fonte: Osservatorio Avantage Reply
A 6 anni dall'inizio della bolla immobiliare sul mercato USA e dei mutui subprime e a circa 5 dal fallimento della Lehman Brothers, la crisi economica ha ormai attraversato e superato diverse fasi sia dal punto di vista reale che finanziario. In tale contesto, le sfide e i nodi da sciogliere per l’industria bancaria sono ancora numerosi e intricati.

IOT for Banks

Best Practice

Gli Smart Beacons nelle filiali bancarie II

Questa seconda uscita fornisce esempi dettagliati su come gli Smart Beacons vengono attualmente utilizzati ed il potenziale per una loro applicazione presso filiali bancarie.

IOT for Banks

Best Practice

Gli Smart Beacons nelle filiali bancarie I

Questo primo white paper introduce l'utilizzo degli Smart Beacon nel settore bancario, argomentando come gli "Smart Beacons" possano contribuire a trasformare l'esperienza del cliente presso le filiali bancarie e ad offrire servizi più personalizzati.

10.06.2014

News & Communication

Banco Popolare sceglie Hi Credits e lancia ‘Youpay Mobile’

Banco Popolare ha scelto Reply per realizzare un'innovativa applicazione che consente l’acquisto di servizi in mobilità. L’applicazione, battezzata ‘Youpay Mobile’, si basa su Hi credits, la soluzione di Mobile Payments di Reply che abilita servizi innovativi di Remote e Proximity Payment.

Online Banking

Case Study

"Filiale digitale" per norisbank

La norisbank di Berlino, società affiliata di Deutsche Bank, aveva deciso di chiudere la rete di filiali e di riposizionare il proprio marchio come banca unicamente online. L’obiettivo era quello di estendere il canale online e creare una "filiale digitale" per il cliente.

Reply si è impegnata per l’attuazione creativa del nuovo posizionamento della società come banca online.

Brand Engagement

Case Study

Dipendenti fautori del viaggio di trasformazione di Nationwide

Reply ha lavorato a fianco del team Internal Communications di Nationwide per contribuire ad animare l’entusiasmante viaggio di trasformazione intrapreso dalla società e a comunicarne i vantaggi principali in modo semplice e visivamente coinvolgente.

Servizi per creare valore verso tutti gli shareholder 0

Servizi per creare valore verso tutti gli shareholder

Attraverso le sue compagnie, altamente specializzate, Reply offre un portfolio completo di soluzioni verticalizzate per le principali industrie per aiutare le aziende a ottimizzare l'organizzazione e l'efficacia delle procedure di risk management.

GO TO THE WEBSITE!​

Wealth Management

Best Practice

Massimizzare i risultati nella gestione del risparmio

Reply dà una risposta concreta ed efficiente alle richieste sempre più pressanti provenienti dal mercato del risparmio gestito, in termini di strumenti di analisi e supporto alla gestione del rapporto con il cliente ed all’erogazione dei servizi di consulenza finanziaria.

Threat Intelligence Services

Best Practice

Underground Security Intelligence per gli istituti finanziari

All'interno del settore finanziario, le frodi legate all’online banking e allo spam si ripercuotono maggiormente sull'utente finale, danneggiando notevolmente il marchio dell'istituto finanziario.​

Retail Banking

Research

Osservatorio sulla Multicanalità Integrata

L’Osservatorio Multicanalità Integrata Retail Banking, avviato nel 2009, monitora attualmente 30 tra le principali Banche, sia di tipo tradizionale che dirette, comparadone i servizi offerti sui vari canali (Web, Smartphone, Tablet, ATM, Contact Center, Smart TV), le campagne commerciali cross-canale, i prodotti e i servizi offerti, con particolare attenzione all’innovazione tecnologica, di processo e di comunicazione.

Omnichannel

Best Practice

La “trasformazione digitale” delle istituzioni finanziarie

Passare alla logica “omnichannel” significa capire che per il cliente non esistono tanti canali ma un’unica azienda raggiungibile a seconda delle esigenze e del contesto con modalità diverse gestento tutti i touchpoint di contatto con cliente in modo integrato, sia a livello commerciale sia tecnico ed organizzativo.

GRC SERVICES

Best Practice

Supera le sfide del mercato finanziario post crisi

Dopo l'esplosione del mercato dei prestiti subprime e la conseguente bancarotta di Lehman Brothers, la peggiore crisi economica degli ultimi 80 anni è giunta al suo termine. In un contesto simile, il settore bancario sta ancora affrontando sfide complesse e problemi di diverso tipo.

Mobile Payments

Site

Pay Reply

La crescente diffusione degli smartphone e dei servizi di mobile commerce ha determinato un forte incremento della domanda di servizi in ambito remote e proximity payments. Pay Reply è la società del gruppo Reply specializzata nei servizi di consulenza e piattaforme tecnologiche nei mobile payments. ​

GO TO THE WEBSITE!​

Mobile

Best Practice

Assicurazioni per un mondo digitale

La rivoluzione digitale ha radicalmente modificato le abitudini ed il profilo dei Consumatori in tutti i settori economici, imponendo forti cambiamenti anche al mondo assicurativo.​

Multichannel

Best Practice

L'evoluzione del credito ai privati

Il mercato del Retail Credits è sempre più caratterizzato dalla presenza di numerosi player che competono per accrescere i propri margini di crescita. Per raggiungere questi obiettivi ed ampliare il portafoglio di servizi e prodotti offerti alla clientela, le principali finanziarie si trovano oggi ad affrontare un processo di evoluzione atto a renderle istituti bancari autonomi. ​

27.03.2014

Event

Avantage Reply Business Breakfast

Avantage Reply ha ospitato questo evento, per dare modo a un certo numero di aziende soggette alla normativa di confrontarsi sulle nuove sfide poste loro dalle regole emanate dalla FCA e sui cambiamenti introdotti in azienda per assicurare la conformità.

18.03.2014 - 19.03.2014 / Milano

Event

Forum ABI Lab 2014

Reply ha partecipato alla decima edizione del Forum ABI Lab, l’appuntamento annuale in cui banche e aziende si sono incontrate e hanno potuto approfondire le tematiche legate al ruolo dell’ICT nel settore bancario. L'evento si è svolto dal 18 al 19 marzo 2014 a Milano.

behavioural finance

Case Study

Investimente.it: il test per capire e poi investire

"Investimente" è un’iniziativa realizzata con TamTamy, la soluzione del Gruppo Reply finalizzata allo sviluppo di Enterprise Social Network e Community, per Schroders, uno dei principali gruppi di asset management mondiali. Il progetto è basato sulla scienza della Finanza Comportamentale, si propone di declinare la teoria in pratica, offrendo ai promotori e consulenti finanziari uno strumento innovativo, concreto, disponibile in mobilità e di facile utilizzo nel lavoro quotidiano.

27.03.2013 - 28.03.2013

Event

ABI Lab Forum 2013

Reply ha partecipato alla nona edizione del Forum ABI Lab, l’appuntamento annuale più importante del Consorzio, in cui banche e aziende si sono potute incontrare e hanno potuto approfondire le tematiche legate al ruolo dell’ICT nel settore bancario, che si è svolto dal 27 al 28 marzo 2013 a Milano.

05.07.2012

Event

Oracle Customer Showcase Forum

Avantage Reply ha preso parte all’Oracle Customer Showcase Forum intitolato "Dai nuova forma al tuo IT, a sostegno di innovazione ed efficienza" che si è tenuto a Milano il 5 luglio 2012.

30.05.2012

Event

Private Banking

e*finance consulting Reply ha partecipato a Private Banking, soluzioni per il dialogo con il cliente, il convegno organizzato da AziendaBanca in collaborazione con AIPB. L’evento si è tenuto a Milano il 30 maggio 2012.

28.03.2012 - 29.03.2012

Event

ABI Lab Forum 2012

e*finance consulting Reply ha preso parte ad ABI Lab Connecting Conference, quest’anno giunto alla sua 8ª edizione, in cui banche e aziende hanno potuto approfondire le tematiche legate all’innovazione nel settore bancario. L’evento si è tenuto a Milano dal 28 al 29 marzo 2012.

19.12.2011

Event

Buongiorno Economia

Definio Reply ha partecipato alla puntata “Buongiorno Economia” trasmessa da Reteconomy che si è tenuta il 19 dicembre 2011 sul canale Sky 816 a partire dalle ore 10.30.

23.11.2011

News & Communication

"HI CREDITS" è la soluzione Reply per pagamenti remoti da cellulare integrata al sistema di pagamento della banca

Reply presenta HI CREDITS, la soluzione Reply per i pagamenti remoti in mobilità. HI CREDITS sfrutta le tecnologie e i componenti messi a disposizione da HI REPLY, la piattaforma Reply per l’Internet degli Oggetti, per rendere l’esperienza d’acquisto semplice e “smart”. Con HI CREDITS l’utente paga con il proprio cellulare qualsiasi bene e servizio, in modalità sicura e integrata al gateway di pagamento della banca.

SOA

Case Study

AXA UK: Approccio & Roadmap SOA

AXA UK ha scelto Glue Reply per supportare la definizione di un approccio e di una roadmap SOA.

AXA UK desiderava passare ad un modello SOA in modo incrementale e iterativo e per questo motivo ha richiesto a Glue Reply di fornirgli un approccio di sviluppo in fasi durante questa migrazione.

Best Practice

HI Shop

HI Shop è una soluzione di Contextual Marketing che sfrutta tecnologie e componenti messi a disposizione dalla piattaforma HI Reply. HI Shop consente la virtualizzazione delle carte fedeltà, l’invio di messaggi promozionali – multilingua - al cliente, l’invio e la gestione di codici a barre oppure QR Code digitalizzando le attività di couponing. La soluzione si integra con la piattaforma di pagamento in mobilità HI Credits.

Best Practice

HI Credits

HI Credits è una soluzione per pagamenti remoti in mobilità e legati al contesto (Context Aware). La soluzione sfrutta tecnologie e componenti messi a disposizione dalla piattaforma HI Reply per rendere l’esperienza di acquisto semplice e “smart”.

22.06.2011

Event

Cash Flow Planning & Optimization

Reply Consulting e Oracle hanno organizzato l’evento “Cash flow Planning & Optimization”, dedicato ai CFO, che si è tenuto il 22 giugno a Venezia, presso il Guggenheim Museum.

09.05.2011

News & Communication

Reply è partner di 3 Italia, Fastweb, Poste Mobile, Tim, Vodafone Italia e Wind per lo sviluppo della nuova piattaforma unica per i pagamenti da cellulare

Reply è stata scelta da 3 Italia, Fastweb, Poste Mobile, Tim, Vodafone Italia e Wind come partner tecnologico per lo sviluppo della piattaforma di pagamento da cellulare tramite credito residuo della SIM (mPayment)​.

Case Study

Nasce su TamTamy la prima community italiana dedicata ai 40.000 promotori finanziari e consulenti indipendenti

TamTamy™, l’azienda Reply dedicata ai social media ed e*Finance Consulting Reply, la società di consulenza direzionale del Gruppo focalizzata sul settore Banking e Financial Institutions, insieme per supportare la nascita di Advisor Professional™ (www.advisorprofessional.it), la prima community dedicata interamente ai promotori finanziari e consulenti indipendenti italiani.