SideUp Reply Pick&Pack per cosìcomodo.it di Selex GC

L’eCommerce di Selex GC si affida a SideUp Reply Pick&Pack per la preparazione della spesa

Anche in Italia l’eCommerce è diventato una fonte di fatturato non più trascurabile: sempre più aziende competono in un mercato che a fine 2016 (fonte: Osservatorio eCommerce B2C Netcomm Politecnico di Milano) valeva circa 20 miliardi di €. Crescite importanti si consolidano nel food & grocery (+29% – controvalore leggermente superiore ai 530 milioni di euro) in cui la componente alimentare rappresenta il 90% del fatturato dell’intero comparto (519 ML€).

In questo contesto Selex decide di lanciare il nuovo canale di offerta eCommerce per i propri Clienti. Il modello scelto per il lancio è basato sulla preparazione della spesa in punto vendita (InStore) e consegna al cliente presso il negozio stesso (Click&Collect). Questo formato ha il vantaggio di offrire una vasta copertura geografica sfruttando la capillare presenza dei negozi Selex (1.700 comuni). La roadmap degli investimenti Selex in questo ambito prevede l’implementazione di nuovi modelli operativi, sempre con l’unico scopo di essere sempre più vicini alle esigenze dei Clienti.

La soluzione Sideup Reply Instore Pick&Pack

La soluzione Sideup Reply Instore Pick&Pack

La soluzione avviata su Selex Gruppo Commerciale è SideUp Reply Pick&Pack, versione InStore, presente nella suite di software as a service SideUp Reply™. Il servizio è focalizzato alla gestione delle attività operative di preparazione dell’ordine di acquisto provenienti dalla piattaforma eCommerce attraverso interfaccia web services.

Come funziona

Come funziona

La soluzione guida l’operatore nella preparazione di uno o più ordini contemporanei attraverso il supporto di terminali indossabili. L’ordine completo viene portato in area ritiro, organizzata in base alla temperatura dei prodotti (ambiente, freschi, surgelati), in attesa dell’arrivo del Cliente il quale provvederà ad autenticarsi su totem. Particolarità del sistema è quella di avere la possibilità di gestire, in fase di prelievo, prodotti che necessitano di una lavorazione (ad esempio, prodotti del reparto gastronomia che richiedono un taglio), oppure prodotti a peso variabile (ad esempio, prodotti del reparto ortofrutta) e, nel caso di articoli mancanti, a patto che il cliente abbia dato indicazione in tal senso, di proporre prodotti sostitutivi proprio nel momento di consegna al Cliente. SideUp Reply Pick&Pack è predisposto anche all’uso sia della tecnologia vocale sia di sistemi Pick/Put to light ed è completo di interfaccia standard verso le maggiori piattaforme eCommerce (SAP Hybris, Magento, DemandWare, ecc).

Il valore di Sideup Reply Instore Pick&Pack

Il valore di Sideup Reply Instore Pick&Pack

Il valore riconosciuto dal Cliente a Logistics Reply investe più tematiche. La soluzione software as a service in Cloud ha consentito un avvio del progetto in soli 3 mesi. Selex ha potuto realizzare una piattaforma tecnologica centralizzata per offrire il servizio a tutte le insegne del gruppo senza precludere a ciascuna la possibilità di personalizzare offerte, livelli di servizio, fasce di consegna. Ogni nuova insegna avvia il servizio sul primo punto vendita in poche settimane, ed i successivi in pochi giorni. Inoltre la suite SideUp ReplyTM gestisce anche la gestione dei processi in modalità Dark Store e, attivando il modulo SideUp Reply Delivery, è possibile completare il processo logistico fino alla consegna a casa del cliente (Ultimo miglio). La squadra messa in campo da Logistics Reply ha dimostrato competenza, esperienza e in collaborazione con Selex ha raggiunto con successo la sfida di avviare il servizio di eCommerce in soli tre mesi dall’avvio alla consegna al primo cliente.

“Non possiamo immaginare un retailer alimentare senza la proposta eCommerce:
Selex deve diventare protagonista su questo canale come lo è già sul fisico.”


Maniele Tasca
Direttore Generale Selex GC S.p.A.

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    Selex Gruppo Commerciale

    Selex Gruppo Commerciale, nasce più di cinquant’anni fa (1964) dall’unione volontaria di A&O italiana per opera di un gruppo di grossisti alimentari. Oggi è al terzo posto tra gli operatori della distribuzione moderna, è composto da 15 Imprese indipendenti italiane del dettaglio e dell'ingrosso, riunite in una Centrale nazionale.
    Selex ha una presenza multicanale in tutta Italia. La rete commerciale, composta da 2.516 unità, per oltre 2 milioni di mq di superficie di vendita, comprende infatti le moderne tipologie distributive, dagli ipermercati ai mini-mercati. Grazie al ricco ventaglio di proposte, Selex riesce a presidiare capillarmente tutta la Penisola, con punti di vendita in ben 90 province e in oltre 1.700 comuni.
    Nel 2016 Selex ha registrato un fatturato pari a 10.350 milioni di euro, con una crescita del + 4% rispetto al 2015.
    Ad oggi l’organico del Gruppo è formato da più di 31.000 addetti, per oltre il 90% assunti a tempo indeterminato. Il controllo diretto della rete di vendita è un’altra importante specificità di Selex. L’86% del giro d’affari è infatti realizzato da strutture gestite direttamente dai Soci sul territorio, mentre il rimanente 14% è da attribuirsi all’affiliazione (mini-mercati e superette in prevalenza a insegna A&O, brand storico del Gruppo).

  • Logistics Reply

    Logistics Reply è l’azienda del Gruppo Reply leader in soluzioni avanzate per la Supply Chain Execution, realizzate con le suite proprietarie Click Reply™ e SideUp Reply™, sviluppate sfruttando le più moderne tecnologie informatiche.
    Click Reply™ è la soluzione che può essere distribuita on-premises o ospitata in-house, mentre SideUp Reply™ è la soluzione multitenant SaaS basta su cloud computing.
    La Suite SideUp Reply nasce nel 2010 con il modulo di gestione magazzino e da allora è in continua espansione e vanta oggi numerosi moduli a supporto di Visibilità ed Efficienza.

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