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CRM

COMO ELABORAR A CX PARA
ATINGIR MELHORES RESULTADOS NOS NEGÓCIOS

22 - 23 de Maio de 2019 | Londres, Reino Unido

Gartner Customer Experience & Technologies Summit 2019

Gartner CX

DESCUBRA OS MAIS NOVOS INSIGHTS SOBRE CUSTOMER STRATEGY

A Reply participará do Gartner Customer Experience & Technologies Summit, o mais importante evento anual da Europa para profissionais de TI e de negócios com foco em tecnologia e melhores práticas relacionadas ao aprimoramento da experiência do cliente (CX).

A experiência do cliente diz respeito a todos, do CEO ao CMO e, até mesmo do CIO. Novas tecnologias, foco no cliente e uso eficaz dos dados dos clientes são elementos críticos para garantir que a estratégia CX seja o mais assertiva possível em um cenário competitivo e digital. No Gartner Customer Experience & Technologies Summit 2019 você terá acesso a uma cobertura completa sobre o que é prioridades em CX para a liderança das empresas.

Para mais informaçõe: Gartner Customer Experience & Technologies Summit 2019

HABILITANDO A CX DO FUTURO

No 1º dia, das 14h30 às 15h00, a Reply apresentará uma palestra intitulada “Enabling the CX of the future”, que ilustrará o Reply Layered CX Model e como as empresas podem se beneficiar do conhecimento da Reply para aproveitar o que é tendência em tecnologia. Durante a palestra, a Reply contará histórias de transformação com sucesso exclusivas, detalhando as abordagens que podem garantir sucesso, gerar valor e enriquecer a experiência do cliente, aumentando assim a sua satisfação.

ESTANDE DA REPLY

A REPLY ESTARÁ PRESENTE NO EVENTO COM SEU PRÓPRIO ESTANDE NA ÁREA DE PATROCINADORES

Em seu estande, a Reply irá apresentar seus cases de sucesso que foram alcançados através da mistura única de conhecimento profundo do mercado, abordagem metodológica inovadora e experiência sob medida sobre a maioria das tecnologias de inovação. Isso também é resultado de importantes parcerias com os melhores fornecedores de produtos e software disponíveis. Em nosso estande, os visitantes poderão conhecer a abordagem da Reply para os serviços de CRM e Experiência do cliente: o modelo Multi-Layered CX da Reply.


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