Telco & Media

O Novo Horizonte de um Modelo Empresarial Baseado em Plataformas: restabelecer a pilha de tecnologia E2E juntamente com a centralidade do cliente e dados para se tornar um hub tecnológico

Telco em Plataforma (da Telco ao Hub Tecnológico)

As Telcos podem transformar sua base tecnológica construindo uma plataforma baseada em software, capaz de gerenciar todo o stack tecnológico, desde o Acesso à Rede até os canais Front-End.

BSS centrado em Cliente & Dados

A rápida evolução das demandas dos clientes exige uma solução BSS à prova de futuro, baseada na centralidade e interoperabilidade de Cliente & Dados.

Reforço à gestão do ciclo de vida da oferta

As empresas de Telco & Mídia precisam melhorar sua “market readiness” para obter uma vantagem competitiva através da simplificação de toda a gestão do ciclo de vida da oferta para lançar novos produtos e serviços e gerenciar os já existentes.

Redes Cognitivas orientadas pelo valor dos dados

As empresas Telco e Enterprise podem contar com um tesouro secreto: dados. Os insights podem ser extraídos automaticamente da própria rede com ferramentas de Análise e Inteligência Artificial. A Reply pode ajudar os Operadores de Rede na construção de suas estratégias e decisões empresariais baseadas no valor real dos dados da rede.

Transformação OSS à prova de futuro

Em um mundo digital, a área de OSS não pode ser excluída. A Reply quer ajudar seus clientes a transformarem os ambientes físicos em ambientes em nuvem, virtualizados, incorporando maiores inovações de serviços, a fim de permanecerem competitivos nos mercados em rápida evolução.

Experiência aumentada em vários canais

A experiência é crucial para a interação entre o cliente final e as marcas. Para ser competitivo, a resolução certa é oferecer o conteúdo certo no momento certo, adaptado a cada cliente. Holística, Realidade Mista, Omnichannel e Metaverse são os motores das mais novas inovações da Reply.

As nossas experiências

White Paper

Arquiteturas orientadas por IA para o BSS da Telcos

Uma proposta de arquitetura lógica especializada para o setor de telecomunicações, explorando a IA para apoiar a aceleração do tempo de lançamento no mercado.

Um modelo dinâmico de preços orientado por IA para o RCS MediaGroup

Case Study

BiBai: IA conversacional da Tivùsat para suporte otimizado ao cliente

Case Study

Repubblica Bookshop: uma plataforma de comércio eletrônico D2C para GEDI

Case Study

Uma plataforma de produção de podcasts baseada em IA

Case Study

Acelere a coleta de requisitos de negócios com a IA

Case Study

Introdução de um ecossistema de agentes para acelerar a recolha de requisitos comerciais como parte do ciclo de vida de desenvolvimento de software com inteligência artificial.

Como otimizar um contact center graças à IA generativa

Case Study

Saiba como a Go Reply aproveitou efetivamente a tecnologia de IA generativa do Google Cloud para desenvolver uma solução de análise de fala capaz de otimizar o desempenho de um contact center.

Redefinindo a integração de sistemas de TI com uma abordagem que prioriza a API

Case Study

Edge Computing suporta novos modelos de negócios

Case Study

Access 4.0

A Deutsche Telekom e a Reply trazem uma nova era com a desagregação da rede.

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A evolução das redes Telco

Desagregação de rede fixa

Os Operadores Telco precisam transformar sua plataforma de produção em uma muito mais eficiente: a tecnologia de Desagregação de Rede permite a transformação do Camada de Acesso à Rede em uma plataforma de borda, distribuída, em nuvem, que permita multi-acessos.

Descubra mais