live

NVIDIA GTC 2025

Reply ha partecipato a NVIDIA GTC 2025, mostrando come Digital Humans ed Agenti AI stanno trasformando il customer engagement in tutti i settori.

Info
marzo 17 - marzo 21, 2025
San Jose
English

Il potenziale dei digital humans nella customer experience

Reply ha partecipato ad un panel sul ruolo in evoluzione dei digital humans nella customer experience durante NVIDIA GTC 2025, la conferenza globale focalizzata su AI, accelerated computing ed innovazione digitale. Riunendo leader del settore, sviluppatori e ricercatori, l'evento mette in evidenza i principali progressi in ambito AI. Reply ha condiviso insight su digital humans 3D ed agenti AI, evidenziando il loro ruolo nel migliorare il customer engagement in diversi settori.

IL PANEL

Customer Service 2.0: nuove esperienze con Agenti AI e Digital Humans

Durante l'evento, Roberto Del Ponte, Associate Partner di Infinity Reply, ha partecipato al panel “Customer Service 2.0: Transforming Experiences with AI Agents and Digital Humans”, il 19 marzo 2025, alle 11:00 PT. La discussione ha esplorato il ruolo in evoluzione di agenti AI e digital humans in 3D nelle interazioni con i clienti, mettendo in evidenza i progressi nella gestione delle conversazioni basate su AI, nel riconoscimento delle emozioni e nelle interazioni memory-enhanced. E' stato evidenziato il lavoro di Reply in relazione ad affective computing e conversazioni multi-utente, mostrando Rose, il digital human 3D di Reply alimentato dalla tecnologia Audio2Face di NVIDIA, come esempio chiave di innovazione nelle interazioni personalizzate con i clienti.

Digital Humans: interazioni umane in una realtà digitale

Best Practice

Esplora la nostra expertise

Case Study

Futura: il tour expert basato sull'AI che migliora l'esperienza di crociera

Come abbiamo migliorato l'esperienza a bordo di una nave di Costa Crociere con un digital human 3D intelligente.
Best Practice

Affective Computing: riconoscere le emozioni con l'AI

Scopri con Reply come l'Affective Computing può creare nuove interazioni digitali, rendendole più naturali e coinvolgenti attraverso il riconoscimento delle emozioni.
White Paper

Alla scoperta degli agenti AI

Questo white paper esplora gli agenti di intelligenza artificiale: dai concetti chiave alle applicazioni pratiche, dalla loro struttura ai processi operativi e ai diversi usi nel business, affrontando al contempo sfide come la qualità, la sicurezza e l'etica dei dati.

DAL 3D ALL'AI

Vuoi scoprire di più sulla nostra collaborazione con NVIDIA?