AI-driven robot orchestration: scalabilità per la logistica di Otto Group grazie a un digital twin
Come un digital twin consente a Otto Group di coordinare flotte robotiche multi-vendor, aumentare l’efficienza e ottimizzare i processi logistici.
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obiettivo
Coordinare in modo intelligente i sistemi robotici per accelerare le consegne e migliorare i livelli di servizio.
Lo scenario
Oltre l’automazione isolata:
gestire la complessità multi-vendor
In qualità di principale retailer online di origine europea, Otto Group gestisce ogni giorno volumi elevati di ordini per brand come Heine, Bonprix e Manufactum, attraverso una rete di 120 siti logistici. L’azienda utilizza già diverse soluzioni di robotica basate su AI, ma la crescente varietà di sistemi e fornitori ha reso più complesso il coordinamento, generando i primi colli di bottiglia operativi.
Le flotte robotiche, gestite come sistemi isolati, non erano in grado di comunicare tra loro né di integrarsi in modo efficace con il Warehouse Management System (WMS) centrale. Il coordinamento tra operatori e diverse tipologie di robot richiedeva molte attività manuali e la possibilità di testare nuovi layout o flussi operativi direttamente “in produzione” comportava rischi per la continuità operativa. Per estendere l’adozione della robotica, Otto Group aveva bisogno di un sistema di controllo virtuale centralizzato e indipendente dai vendor, in grado di unificare e semplificare l’ecosistema robotico.
La soluzione
"Robotic Coordination Layer”:
un nuovo standard per l'intralogistica
Roboverse Reply supporta Otto Group nell’implementazione di un sistema di controllo virtuale centralizzato per l’orchestrazione intelligente dei sistemi robotici. Come primo passo, gli esperti hanno realizzato un digital twin ad alta fedeltà del centro logistico Hermes Fulfilment a Löhne (Germania), base operativa del “Robotic Coordination Layer”. Il sistema coordina robot mobili autonomi e sistemi robotici stazionari e si integra con i sistemi chiave dell’ecosistema logistico, tra cui le soluzioni di gestione delle flotte robotiche e il WMS centrale. La soluzione consente di:
Orchestrazione integrata
Il “Robotic Coordination Layer” consente a flotte robotiche diverse di comunicare e collaborare in modo fluido, aumentando efficienza e adattabilità operativa.
Integrazione rapida di nuove flotte
La soluzione permette di integrare rapidamente nuove soluzioni robotiche e di adattarsi con agilità a requisiti in evoluzione.
Tracciamento in tempo reale
Grazie alle tecnologie di reality capture, la soluzione ricrea digitalmente l’ambiente logistico e consente di monitorare posizione e movimenti dei sistemi robotici in operazione.
Test virtuali in sicurezza
Nuovi layout e workflow possono essere validati nel digital twin prima della messa in esercizio, garantendo continuità operativa e riducendo al minimo i tempi di inattività più onerosi. Questo approccio abilita la riconfigurazione virtuale delle aree di magazzino e simulazioni a supporto della gestione dei picchi.
Gestione unificata
Un’interfaccia centralizzata offre ai team una visibilità completa su tutte le attività robotiche, riducendo la complessità della gestione logistica.
Come lo abbiamo fatto
Dal reality capture alla simulazione guidata dall’AI
Per costruire una base digitale in grado di rispecchiare fedelmente l’operatività reale, Roboverse Reply ha seguito un percorso strutturato in tre fasi:
Acquisizione dati
Utilizzando il robot mobile Spot di Boston Dynamics, equipaggiato con scanner e sistemi di acquisizione immagini ad alta precisione, il team ha raccolto dati spaziali del sito con elevato livello di dettaglio, senza interrompere le attività quotidiane.Modellazione 3D
I dati acquisiti sono stati elaborati attraverso un processo avanzato di post-processing e hanno costituito la base per modelli 3D accurati.Addestramento AI e simulazione
Sfruttando NVIDIA Omniverse e NVIDIA Isaac, è stato creato un ambiente virtuale che consente il calcolo accurato dei KPI e supporta decisioni data-driven anche in scenari complessi. I modelli AI vengono addestrati e i percorsi ottimizzati nel mondo digitale prima della messa in esercizio, accelerando il deployment e riducendo i rischi operativi.
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Il risultato
Un modello di riferimento per la logistica globale
Il digital twin del sito di Löhne è più di un successo locale: rappresenta un modello di riferimento per Otto Group a livello globale. Su questa base tecnologica, Roboverse Reply supporta la trasformazione progressiva della rete logistica del Gruppo in un ecosistema di magazzini connessi, virtualizzati e altamente scalabili. Un percorso che consente a Otto Group di mantenere un vantaggio competitivo grazie a consegne più rapide, costi operativi ridotti e una flessibilità operativa superiore.
Con una solida tradizione di impresa familiare e valori profondamente radicati, Otto Group guarda al futuro con fiducia. In oltre 75 anni, l’azienda è passata dalla vendita per corrispondenza tramite catalogo a un gruppo internazionale di retail digitale e servizi, con 36.300 dipendenti e un ampio portafoglio di società, brand e partecipazioni in oltre 30 Paesi, principalmente in Germania, nel resto d’Europa e in Nord America. Le attività del Gruppo si articolano nei segmenti Platforms, Brand Concepts, Retailers, Services e Financial Services. Nell’esercizio 2024/25 (chiuso il 28 febbraio), Otto Group ha generato ricavi pari a 15 miliardi di euro. In qualità di principale retailer online di origine europea, contribuisce a definire l’evoluzione del retail e dei servizi digitali, valorizzando competenze di mercato e capacità tecnologiche per offrire a milioni di clienti prodotti di qualità, un assortimento distintivo e un’ampia gamma di servizi. Otto Group dimostra che un approccio orientato ai valori e il successo economico possono procedere insieme. La tutela dell’ambiente è inoltre uno degli obiettivi aziendali dal 1986.
Roboverse Reply è specializzata in scenari di integrazione legati alla robotica e al Reality Capture con Mixed Reality, in contesti in cui infrastrutture cloud o on-premises richiedono soluzioni enterprise-ready. Le soluzioni di Roboverse Reply includono AI Skills per il rilevamento di anomalie basato su sensori, sistemi di Fleet Management per l'Internet of Robotic Things, Digital Twins e componenti Business Logic per fornire un supporto end-to-end ai clienti. La Roboverse Reply Platform abilita inoltre attività di ispezione preventiva autonoma, per prolungare la vita utile delle infrastrutture, e servizi di telepresenza interattiva, fondamentali per esigenze di safety e security.