Case Study

KI-gesteuerte Roboterorchestrierung: Skalierung der Logistik der Otto Group mit einem digitalen Zwilling

Wie ein digitaler Zwilling es der Otto Group ermöglicht, Roboterflotten verschiedener Hersteller zu koordinieren, die Effizienz zu steigern und globale Logistikstandorte zukunftssicher zu machen.

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Das Ziel

Intelligente Koordination von Logistikrobotern für schnellere Lieferungen und besseren Kundenservice

Das Szenario

Mehr als isolierte Automatisierung: Komplexität in Multi-Vendor-Umgebungen beherrschen

Als Europas größter Onlinehändler mit starken Wurzeln im Heimatmarkt verarbeitet die Otto Group täglich enorme Bestellvolumina für Marken wie Heine, Bonprix und Manufactum an rund 120 Logistikstandorten. Dafür setzt das Unternehmen bereits auf verschiedene KI-gestützte Robotiklösungen. Mit der wachsenden Vielfalt an Systemen nahm jedoch auch die Komplexität zu – und es entstanden spürbare Engpässe.

Die einzelnen Roboterflotten arbeiteten isoliert: Sie konnten weder miteinander noch nahtlos mit dem zentralen Warehouse Management System (WMS) kommunizieren. Die Abstimmung zwischen den Mitarbeitenden und unterschiedlichen Robotertypen erforderte einen hohen manuellen Aufwand. Zudem war das Testen neuer Lagerlayouts oder Prozesse im laufenden Betrieb mit erheblichen Risiken verbunden. Um nachhaltig skalieren zu können, benötigte die Otto Group daher eine zentrale, herstellerunabhängige Lösung, die das gesamte Roboter-Ökosystem vereinheitlicht und effizient steuert.

Die Lösung

Die „Robotic Coordination Layer”: ein neuer Standard in der Intralogistik

Roboverse Reply unterstützt die Otto Group bei der Einführung eines zentralen virtuellen Steuerungsmodells. Im ersten Schritt entwickelten die Experten einen digitalen Zwilling des Hermes-Fulfillment-Zentrums in Löhne. Dieser bildet die operative Grundlage der sogenannten „Robotic Coordination Layer“, die der Technologie- und Beratungsanbieter Otto Group one.o entwickelt. Die Lösung ermöglicht das Trainieren, Simulieren und Koordinieren autonomer mobiler Roboter (AMRs) verschiedener Hersteller und schließt die Lücke zwischen physischer Hardware und dem zentralen WMS. Sie erlaubt:

Nahtlose Orchestrierung

Die „Robotic Coordination Layer“ ermöglicht verschiedenen Roboterflotten eine nahtlose Kommunikation und ermöglicht damit ein neues Maß an Effizienz und Anpassungsfähigkeit.

Schnelle Integration neuer Roboterflotten

Neue Robotiklösungen lassen sich zügig anbinden, während sich das System flexibel an veränderte Anforderungen anpassen lässt.

Echtzeit-Tracking

Mit Hilfe von Reality-Capture-Technologien kann die Lösung die gesamte Logistikumgebung in Echtzeit digital nachbilden und die Positionen und Bewegungen jedes einzelnen Roboters im Einsatz verfolgen.

Sichere virtuelle Validierung

Neue Layouts und KI-gesteuerte Workflows können vor der Bereitstellung in diesem digitalen Zwilling validiert werden, wodurch ein reibungsloser Betrieb gewährleistet und kostspielige Ausfallzeiten minimiert werden. Dies ermöglicht die virtuelle Neukonfiguration von Lagerbereichen zur Prozessoptimierung und dynamische Simulationen zur Unterstützung des Spitzenmanagements.

Einheitliche Verwaltung

Eine konsolidierte Schnittstelle bietet Teams umfassende Transparenz über alle Roboteraktionen und reduziert so die Komplexität des Logistikmanagements.

Wie wir das geschafft haben

Von der Erfassung der Realität zur KI-gesteuerten Simulation

Um eine Grundlage zu schaffen, die die Realität genau widerspiegelt, ging Roboverse Reply wie folgt vor:

  • Datenerfassung
    Mit dem mobilen Roboter Spot von Boston Dynamics, der mit Sensor- und Kameratechnologie ausgestattet wurde, erfasste Roboverse Reply hochpräzise räumliche Daten der Anlage, ohne den laufenden Betrieb zu unterbrechen.

  • 3D-Modellierung
    Die gesammelten Daten wurden in einem komplexen Nachbearbeitungs-Workflow verarbeitet und bilden die Grundlage für präzise 3D-Modelle, die die physischen Gegebenheiten und die Logik des Standorts widerspiegeln.

  • KI-Training
    Mithilfe der NVIDIA-Omniverse-Bibliotheken und NVIDIA Isaac Sim entwickelte das Team eine virtuelle Testumgebung für parallele Simulationen. KI-Modelle können in dieser digitalen Welt trainiert und Routen optimiert werden – lange bevor sich auch nur ein einziger Motor in der realen Welt in Bewegung setzt.

Das Ergebnis

Ein Blaupause für die globale Logistik

Der digitale Zwilling des Standorts Löhne ist weit mehr als ein lokaler Erfolg – er dient als globale Blaupause für die gesamte Otto Group. Mit dieser technologischen Grundlage ermöglicht Roboverse Reply eine schrittweise Transformation des Logistiknetzwerks hin zu einem vernetzten, hoch skalierbaren und zukunftsfähigen Lager-Ökosystem. Das Ergebnis: schnellere Lieferzeiten, geringere Betriebskosten und maximale Flexibilität – und damit einen entscheidender Wettbewerbsvorteil für die Otto Group.

Mit einem starken Erbe als Familienunternehmen und fest verwurzelten Werten blickt die Otto Group zuversichtlich in die Zukunft. Das Unternehmen hat sich in den vergangenen 75 Jahren von einem Katalogversender zu einer international agierenden, digitalen Handels- und Dienstleistungsgruppe mit 36.300 Mitarbeitenden und einer Vielzahl wesentlicher Unternehmen, Marken und Beteiligungen in über dreißig Ländern, vornehmlich in den Wirtschaftsräumen Deutschland, übriges Europa und Nordamerika, entwickelt. Ihre Geschäftstätigkeit erstreckt sich auf die Segmente Plattformen, Markenkonzepte, Händler, Services und Finanzdienstleistungen. Im Geschäftsjahr 2024/25 (28. Februar) erwirtschaftete die Otto Group einen Umsatz von 15 Milliarden Euro. Als größter Onlinehändler europäischen Ursprungs prägt sie mit ihrer Kraft, ihrer Marktbedeutung und ihren Werten den digitalen Handel und digitale Services der Zukunft. Angetrieben von einer leidenschaftlichen und unternehmerischen Performancekultur nutzt die Gruppe ihre langjährige Marktexpertise und Technologiekompetenz, um ihre vielen Millionen von Kund*innen mit starken Qualitätsprodukten, einzigartigen Warensortimenten und differenzierenden Services zu begeistern. Dabei tritt die Otto Group den Beweis an, dass werteorientiertes Handeln und wirtschaftlicher Erfolg miteinander in Einklang stehen.

Roboverse Reply ist auf die Integrationsszenarien rund um Robotik und Reality Capture mit Mixed Reality spezialisiert, bei denen Cloud- oder On-Premises-Infrastrukturen Enterprise-Ready-Lösungen erfordern. Die Lösungen von Roboverse Reply umfassen KI-Kompetenz mit sensorbasierter Anomalie-Erkennung, Flottenmanagement für das Internet der Roboter-Dinge, digitale Zwillinge und Geschäftslogik, um End-to-End-Support für Kunden zu liefern. Die Roboverse Reply-Plattform ermöglicht autonome präventive Inspektionen, um die Lebensdauer von Infrastrukturen zu verlängern sowie interaktive Telepräsenz, die für Sicherheitszwecke entscheidend ist.