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OMNIFRAIME
Il nostro framework per la gestione automatizzata, digitale e intelligente degli input.
Il nostro framework
OMNIFRAIME combina soluzioni consolidate di input management con servizi di Cloud e RPA, e li integra con la Generative AI.
Tempi di risposta brevi
Le aziende gestiscono quotidianamente un'ampia gamma di dati e documenti, inclusi ordini, richieste dei clienti, acquisti e comunicazioni interne. È fondamentale che questo materiale sia processato rapidamente e con standard di qualità elevati per garantire un'esperienza positiva a clienti, fornitori e partner. Tuttavia, la gestione manuale di questi documenti può essere onerosa e portare a ritardi.
OMNIFRAIME offre una soluzione a questo problema sfruttando la Generative AI. Il nostro framework assicura un'elaborazione automatizzata, digitale e intelligente di tutti i documenti aziendali, garantendo risposte rapide a clienti, fornitori e partner. OMNIFRAIME si distingue per la sua flessibilità: è compatibile sia con eWorkplace, la suite ECM di Macros Reply, sia con altre soluzioni di gestione documentale, ERP o CRM.
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Il ruolo dell'AI nell'elaborazione degli input
OMNIFRAIME migliora significativamente la gestione degli input combinando metodi consolidati di Machine Learning con servizi cloud e di Robotic Process Automation (RPA). La soluzione si arricchisce ulteriormente grazie all'integrazione della Generative AI, sfruttando servizi basati su Large Language Models (LLM) come ChatGPT per la creazione di sintesi dettagliate e bozze di risposta. Questa sinergia di tecnologie permette una gestione degli input efficiente e personalizzata in base alle esigenze specifiche di ogni contesto.
I benefici
Maggiore soddisfazione dei clienti
L'automazione intelligente consente di elaborare i documenti più rapidamente e di ridurre i tempi di consegna. Ciò aumenta la soddisfazione dei clienti, oltre a quella di fornitori e partner.
Più tempo per attività a valore aggiunto
Grazie a OMNIFRAIME, la selezione e lo smistamento manuale dei documenti non è più necessaria. Ciò consente ai dipendenti di concentrarsi su attività a maggior valore aggiunto.
Maggiore efficienza e costi ridotti
L'estrazione automatica dei dati riduce i costi associati all'immissione e all'elaborazione manuale dei dati stessi.
Meno errori e maggiore qualità dei dati
OMNIFRAIME riduce gli errori che spesso si verificano con la gestione manuale degli input, migliorando significativamente la qualità dei dati estratti per la distribuzione e l'ulteriore elaborazione.
Scalabilità
Con OMNIFRAIME, le aziende possono rispondere rapidamente all'aumento dei volumi di input, ai picchi di carico, e a requisiti mutevoli, e scalare in modo flessibile in base alle necessità.
Elaborazione conforme alle norme
In settori con requisiti di compliance rigorosi, come la sanità o la finanza, OMNIFRAIME consente meccanismi di controllo aggiuntivi per la conformità normativa.
Base per l'automazione completa
I dati strutturati da OMNIFRAIME sono il punto di partenza perfetto per una soluzione RPA, BPM o AI che automatizza l'intero processo successivo.
OMNIFRAIME in azione
Implementare la Generative AI nella gestione degli input della vostra azienda con OMNIFRAIME significa aprire la strada all'innovazione e all'efficienza. In Reply, ci concentriamo sull'adattare questo framework alla specificità delle vostre esigenze aziendali, sfruttando la sua struttura modulare per una flessibilità ottimale. OMNIFRAIME non solo migliora la gestione degli input, ma utilizza anche la potenza della Generative AI per trasformare i processi aziendali, garantendo così una gestione dei dati e dei documenti precisa, personalizzata e all'avanguardia.
Macros Reply è un fornitore di servizi tecnologici specializzato nell'ottimizzazione dei processi aziendali nei settori dei servizi finanziari, assicurativi ed energetici. Macros Reply offre soluzioni innovative che rendono l’operatività più efficiente e intelligente. Dalla gestione degli input a caselle di posta e archivi digitali, dall’instradamento basato su regole e IA alla gestione documentale, Macros Reply implementa soluzioni 360° perfettamente integrate e automazioni con GenAI, Machine Learning e RPA, permettendo ai clienti di concentrarsi sul proprio core business. Inoltre, fornisce consulenza completa sui requisiti normativi, garantendo i più alti standard di conformità in tutti i processi.