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OMNIFRAIME
Unser Framework für ein automatisiertes, digitales und intelligentes Input Management.
Das Framework
OMNIFRAIME kombiniert bewährte Input Management-Lösungen auf Machine Learning-Basis mit innovativen Cloud- und RPA-Services und ergänzt diese mit Generativer KI.
Kurze Reaktionszeiten
Ob Aufträge, Kundenanfragen, Bestellungen oder auch nur Post für Mitarbeitende: Unternehmen erhalten tagtäglich eine Vielzahl an unterschiedlichen Daten und Dokumenten. Um den Kunden, Lieferanten und Partnern eine angenehme Erfahrung mit dem Unternehmen zu ermöglichen, gilt es, alle Unterlagen zeitnah und qualitativ hochwertig zu bearbeiten. Doch das ist oft mit einem hohen manuellen Aufwand verbunden. Und so sind lange Wartezeiten nicht selten die Realität.
OMNIFRAIME beschleunigt diesen Prozess mit Hilfe von Generativer KI bedeutend. Unser Framework sorgt für eine automatisierte, digitale und vor allem intelligente Verarbeitung aller Unterlage, die Ihr Unternehmen erreichen. Für Ihre Kunden, Lieferanten und Partner bedeutet das eine zeitnahe Rückmeldung. Nutzer profitieren zudem von der Flexibilität: OMNIFRAIME funktioniert sowohl mit eWorkplace, der hauseigenen ECM-Suite von Macros Reply, als auch mit jeder anderen Dokumentenmanagement-, ERP- oder CRM-Lösung.
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Der KI-Turbo für Ihr Input Management
OMNIFRAIME kombiniert bewährte Input Management-Lösungen auf Machine Learning-Basis mit innovativen Cloud- und RPA-Services und ergänzt diese mit Generativer KI. Beispielsweise unterstützen Services, die auf Large Language Models (LLMs) wie ChatGPT basieren, bei der Erstellung präziser Zusammenfassungen und möglicher Antwortschreiben. Im Zusammenspiel ermöglichen all diese Technologien ein besonders effizientes und individuell auf die Ausgangssituation zugeschnittenes Input Management.
Die Vorteile auf einen Blick
Erhöhte Kundenzufriedenheit
Durch die intelligente Automatisierung können Dokumente schneller bearbeitet und die Durchlaufzeiten reduziert werden. Das fördert die Zufriedenheit der Kunden – aber auch der Lieferanten und Partner.
Mehr Kapazität für anspruchsvolle Aufgaben
Dank OMNIFRAIME entfällt das manuelle Sichten und Sortieren der eingereichten Unterlagen. So können sich die Mitarbeiter stattdessen auf wertschöpfende Aufgaben konzentrieren.
Effizienzsteigerung und Kostenreduktion
Durch die automatische Extraktion der Daten werden Kosten im Zusammenhang mit manueller Dateneingabe und Verarbeitung gesenkt.
Weniger Fehler und höhere Datenqualität
OMNIFRAIME reduziert Fehler, die bei einem manuellen Input Management oft unterlaufen. So kann die Qualität der extrahierten Daten für eine Verteilung und Weiterverarbeitung signifikant verbessert werden.
Leichte Skalierbarkeit
Mit OMNIFRAIME können Unternehmen schnell auf steigende Eingangsvolumina, Lastspitzen und sich ändernde Anforderungen reagieren und flexibel skalieren.
Compliance-konforme Verarbeitung
In Branchen mit strengen Compliance-Anforderungen, wie der Gesundheits- oder Finanzbranche, ermöglicht OMNIFRAIME zusätzliche Kontrollmechanismen zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Perfekte Basis für vollständige Automatisierung
Die durch OMNIFRAIME strukturierten Daten sind der perfekte Ausgangspunkt für eine RPA-, BPM oder KI-Lösung, die den gesamten Folgeprozess automatisiert.
OMNIFRAIME für Sie im Einsatz
Sie möchten auch den KI-Turbo für Ihr Input Management zünden? Unsere Experten beraten Sie gerne, wie das Framework in Ihrem Unternehmen optimal unterstützen kann. Dabei setzen wir bei Reply nicht auf einen „One fits all“-Ansatz. OMNIFRAIME lässt sich dank seiner modularen Struktur flexibel an Ihre ganz individuellen Anforderungen anpassen. Lassen Sie uns gemeinsam die perfekte Lösung für Ihr Input Management finden.
Macros Reply ist Experte in der Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen für Versicherungen und Finanzdienstleister. Um deren hohen Anspruch gerecht zu werden, entwickelt Macros Reply für die Kernfunktionalitäten eigene, flexibel konfigurierbare Software und ergänzt diese mit Lösungen von ausgewählten, geprüften und langjährigen Partnern. Mittels innovativer Technologien wie Process Mining, Robotic Process Automation (RPA) und Machine Learning hilft Macros Reply seinen Kunden sich in moderne, schnell agierende Unternehmen zu verwandeln: Die Sachbearbeitung wird von Routine-Arbeiten entlastet und bei wertschöpfenden Tätigkeiten unterstützt, ebenso profitiert der Kunde von deutlich verkürzten Bearbeitungszeiten. Macros Reply steht auch für: ECM, Vorgangsbearbeitung & DMS, Verteilregelwerke, Workflows & Prozessmanagement, elektronische Akten & Postkörbe, sowie Archivierung.