La tecnologia di magazzino di Linde Material Handling è utilizzata da clienti in tutto il mondo. Finora, l'unica possibilità per apprendere qualcosa su modifiche hardware e software o sullo stato generale di un veicolo era attraverso i tecnici dell'assistenza del partner di rete in loco. Ora, grazie al KCU, lo stato di un veicolo è consultabile e modificabile via etere, ovvero tramite la connessione Internet del veicolo, senza ricorrere all'intervento di un tecnico.
Il salvataggio e il controllo della versione continui di tutti gli stati dei veicoli su un gemello digitale consentono la mappatura dell’intero ciclo di vita di un veicolo, a partire dalla produzione su un nastro trasportatore, fino al ritiro dello stesso, senza interruzioni. La soluzione sviluppata da Concept Reply consente agli utenti di confrontare le configurazioni dei loro veicoli nonché di comprendere facilmente i cambiamenti tra le singole versioni di un digital twin.
All'interno di un gemello digitale, il cosiddetto stato “as-built” rappresenta la configurazione di un veicolo al termine del processo produttivo. Se si desidera applicare una modifica a un veicolo, viene generato un “desired-state”, che quale viene implementato sul veicolo in loco da un tecnico dell'assistenza oppure via etere. Lo stato “as-maintained” descrive la configurazione attuale del veicolo.