Syskoplan Reply e Vorwerk rafforzano la vendita diretta con assistenti digitali

Syskoplan Reply, società specializzata in soluzioni SAP su misura, supporta Vorwerk nel rafforzamento della vendita diretta internazionale di Bimby, il robot da cucina premium del brand, e di Folletto, la sua consolidata linea di aspirapolvere, grazie a nuove soluzioni digitali. I nuovi assistenti VORyou e VORleads, integrati nella sales app di Vorwerk e basati su SAP Business Technology Platform, aiutano i team di vendita a gestire le attività quotidiane con maggiore efficienza e precisione. Le soluzioni semplificano il lavoro dei consulenti e, al tempo stesso, valorizzano l’interazione personale con il cliente, elemento distintivo del modello di vendita Vorwerk. 

VORyou supporta i consulenti in ogni fase della presentazione di vendita, ad esempio durante le dimostrazioni di Bimby organizzate direttamente nelle cucine dei clienti. Attraverso video di prodotto, immagini e presentazioni interattive, l’app contribuisce a rendere l’esperienza di vendita più moderna, fluida e coinvolgente. Feedback e ordini possono essere raccolti direttamente all’interno dell’applicazione, rendendo il processo più semplice e rapido. 

A supporto della gestione dei clienti, VORleads introduce un approccio più strutturato al customer engagement. L’applicazione consente di organizzare i contatti, assegnare automaticamente i lead e ricevere promemoria sulle attività da seguire. In questo modo, i consulenti Vorwerk possono mantenere una visione sempre chiara delle opportunità e dedicare più tempo al dialogo diretto con i clienti. VORleads riduce inoltre il carico amministrativo, favorendo una gestione dei clienti più semplice, ordinata e professionale. 

La soluzione basata su SAP è già stata implementata con successo in cinque Paesi e supporta Vorwerk nell’evoluzione del proprio consolidato modello di vendita diretta, integrando strumenti digitali moderni in un’esperienza commerciale fondata sulla relazione personale. “Con VORyou e VORleads uniamo strumenti digitali e interazione diretta con il cliente in modo semplice ed efficace. La nostra soluzione semplifica le attività di vendita e, allo stesso tempo, rafforza l’esperienza personale di vendita: una combinazione che fa la differenza”, ha dichiarato Benjamin Kley, IT Product Group Owner Sales Solutions, Group IT di Vorwerk. 

La collaborazione tra Vorwerk e Syskoplan Reply dimostra come gli strumenti digitali possano rendere più efficienti i processi commerciali, preservando il valore della relazione personale. Grazie all’expertise di Syskoplan Reply, Vorwerk può supportare digitalmente le proprie attività di vendita diretta e offrire ai clienti un’esperienza fluida, moderna e coerente.