AUTONOMOUS ROBOTS

Best Practice

L'evoluzione dei Mobile Robot autonomi

In Reply siamo consapevoli delle immense opportunità offerte dall’avanzare della robotica. Non solo ne analizziamo l’impatto economico e tecnologico, ma esploriamo nuovi settori di applicazione, proponendo casi d’uso reali e soluzioni chiavi in mano che portano valore aggiunto ai clienti.

Autonomous Mobile Robots

Best Practice

Intelligenza Artificiale e Cloud si muovono con i Robot

Gli Autonomous Mobile Robot (AMR) rappresentano il prossimo passo evolutivo per i veicoli a guida autonoma (AGV) e sono in grado di muoversi indipendentemente da un'infrastruttura centrale. Reply e Microsoft hanno sviluppato uno use case per rilevare potenziali danni ai veicoli, automatizzando completamente il processo grazie all'intelligenza artificiale (IA), il cloud computing e alla tecnologia avanzata di Autonomous Mobile Robot (AMR).

Intelligenza Artificiale e Cloud si muovono con i Robot 0

Digital Transformation

Case Study

L'integrazione di cloud ed IoT per la trasformazione digitale di Alcar Ruote

Business Reply ha implementato un moderno ERP in Cloud integrandolo con nuove applicazioni basate sull’IoT per ottenere massima efficienza applicativa e ridefinire il concetto di manutenzione nel contesto automotive.

L'integrazione di cloud ed IoT per la trasformazione digitale di Alcar Ruote 0

06.07.2021

News & Communication

Prende forma il futuro dei Mobile Robot autonomi con Reply e Microsoft Azure

Reply ha annunciato oggi di aver sviluppato una soluzione end-to-end per robot mobili autonomi (AMR) su Microsoft Azure in grado di implementare rapidamente casi d'uso di robotica, ridurre i costi iniziali e facilitare la realizzazione di nuove applicazioni aziendali in tutti i settori.

Internet of Things

Case Study

CLAAS: largo al cloud per la logistica sul campo

Servizi per i propri prodotti, è quello che CLAAS, azienda leader in Europa nel mercato delle mietitrebbie, offre ai propri clienti. Per questo l’azienda ha realizzato, con Cluster Reply, una piattaforma IoT di comunicazione che utilizza Microsoft Azure per coordinare in modo facile diversi servizi connessi ai prodotti.

CLAAS largo al cloud per la logistica sul campo   0

Migrazione il AWS

Case Study

MAN TRUCK & BUS: MIGRAZIONE VERSO IL CLOUD AWS

Data Reply è al lavoro per fare in modo che il modello B2B di costruzione dei veicoli di Man Truck & Bus basato su l'On-Premises Data Lake si sposti verso il Cloud AWS. L’obiettivo di questa mossa: riuscire ad effettuare analisi flessibili e costo-efficienti.

AWS

Case Study

RIO: DIGITAL FLEET MANAGEMENT

Servizi e soluzioni digitali per camion, furgoni e bus, indipendentemente dal marchio del veicolo in uso: questo è ciò che RIO, il marchio digitale del Gruppo Traton, offre per l’intero ecosistema di trasporti e logistica. In una cooperazione, Comsysto Reply e l’azienda hanno sviluppato un’interfaccia per la piattaforma centrale cloud che si adatta a esigenze di privacy individuali.

RIO DIGITAL FLEET MANAGEMENT 0

Machine Learning

Case Study

Machine Learning per benefici a lungo termine

In una multinazionale come BMW, la traduzione dei testi è un’attività necessaria che richiede molto tempo e risorse dedicate. Ridurre il tempo necessario per una traduzione, può aiutare un’azienda a lavorare in modo più veloce ed efficiente. Reply ha ottenuto questo risultato fornendo un servizio condiviso per tutta l’azienda, a basso costo e basato su AWS, avvalendosi dei modelli neurali di traduzione automatica di BMW specificamente adattati al settore automobilistico.

Machine Learning per benefici a lungo termine 0

05.05.2021 / Live Event

Event

Issue Management Platform in Automotive

Cluster Reply e Microsoft organizzano il workshop “Issue Management Platform in Automotive", per illustrare come l’utilizzo di Teams as a Platform supporti il processo di gestione delle issue che emergono durante lo sviluppo di un prodotto, applicandolo ad un caso d’uso nel mercato Automotive.

Smart cities

Best Practice

La sicurezza prima di tutto! L'assicurazione della qualità per le auto connesse

Quando parliamo di "auto connesse", è quasi inevitabile immaginare auto che si guidano da sole. Auto connesse: un esempio di realtà che imita la fantascienza. Ma mentre molti sono entusiasti del progresso tecnologico in questo ambito, altri sollevano critiche serie ed evidenziano problematiche riguardanti la sicurezza in tutti i suoi aspetti. Sulla scia di eventi recenti, l’opinione pubblica ha acquisito una grande consapevolezza del ruolo centrale che riveste il software nell'industria automobilistica.

La sicurezza prima di tutto! L'assicurazione della qualità per le auto connesse 0

11.03.2021 / Webinar Series

Event

L'architettura IT per i veicoli autonomi

Nei sistemi per la gestione dei veicoli del futuro, non è più sufficiente concentrarsi solo sull'hardware, ma si deve considerare come parte dell'ecosistema complessivo anche il backend: scopri le sessioni di webinar tenuti da Autonomous Reply che illustrano gli approcci su scalabilità, modularità, aspetti di sicurezza e protezione nella progettazione dei veicoli autonomi.

Soluzioni embedded

Best Practice

Aggiornamenti software automatici per le auto connesse

Nei settori IT e automobilistico dinamici di oggi, il superamento della necessità dell’intervento umano attraverso l'automazione dei processi è la chiave per la riduzione dei costi legati all’attivazione delle funzionalità delle vetture. Concept Reply ha reso per questo più intelligente il modulo di car sharing di un cliente.

Aggiornamenti software automatici per le auto connesse 0

Lead generation

Case Study

Google Store Visit

La misurazione delle performance delle attività di Google advertising dei concessionari del gruppo FCA.

Grazie alla forte collaborazione e partnership tra FCA HQ, Reply e Google è stato predisposto un processo centralizzato con un struttura scalabile e condivisa per oltre 1.500 concessionari in EMEA.

Google Store Visit 0

EDGE COMPUTING

Case Study

GKN ha introdotto un edge gateway per supportare la propria soluzione di additive manufacturing

GKN sta sviluppando un sistema di digital twin dotato di interfacce capaci di monitorare tutte le fasi del processo di produzione. Questa innovazione, che ha la potenzialità di cambiare radicalmente design, produzione, vendita e manutenzione di prodotti complessi in settori diversi, è resa possibile dall’edge computing.

Digital Asset Management

Case Study

P&S CHANNEL: L'HUB DI COMUNICAZIONE INTERNA DELLA DIVISIONE PARTS & SERVICE DI CNH INDUSTRIAL

Per la divisione Parts & Service di CNH Industrial, Reply ha realizzato P&S Channel, un’iniziativa di comunicazione interna sviluppata con il contributo di due asset consolidati di Reply come TamTamy™ e Discovery Reply Multimedia™, fornite in modalità Software-as-a-Service (SaaS).

P&S CHANNEL L'HUB DI COMUNICAZIONE INTERNA DELLA DIVISIONE PARTS & SERVICE DI CNH INDUSTRIAL 0

LEAD GENERATION

Case Study

1000 Dealers ed un unico programma digital

Trasformare la relazione tra dealer e utente, utilizzando i canali digitali come strumento di lead generation, è la sfida che il gruppo FCA ha affrontato con il progetto Dealer Digital Program.

Heroku

Best Practice

RICERCA MULTI-MARKET UTILIZZANDO UN'UNICA WEBSITE PLATFORM

Un cliente del settore Automotive ha migrato il proprio website in Heroku, una scalable cloud application platform. Grazie a questo Arlanis Reply ha fatto sì che gli utenti della sales platform potessero avere una gradevole customer journey.

RICERCA MULTI-MARKET UTILIZZANDO UN'UNICA WEBSITE PLATFORM 0

5G e VR

Best Practice

Il 5G a supporto della realtà virtuale nelle aziende

Al giorno d’oggi, molte aziende si cimentano già con dispositivi prototipici e simulazioni di scenari 5G. Insieme a un cliente del settore automotive, Infinity Reply e Spark Reply hanno esplorato le frontiere tecniche del 5G, soprattutto per l’impiego di AR e VR in scenari di prevendita per le automobili.

5G for Virtual Reality

06.11.2019 - 08.11.2019 / Milano

Event

Il salone dei pagamenti

Reply partecipa, in qualità di Golden Partner, al Salone dei Pagamenti, il più importante appuntamento italiano dove presentare soluzioni, servizi e prodotti per pagamenti sicuri, trasparenti e semplici.

Supply Chain Management

FIAT sceglie Click Reply™

FIAT sceglie Click Reply™ per la gestione dell'inbound logistics dei plant produttivi.

FIAT sceglie Click Reply™ 0

20.05.2019

News & Communication

Stampa 3D su metallo per processi di serie automotive

Concept Reply fa parte del progetto di ricerca del BMBF "Industrializzazione e digitalizzazione della produzione additiva (AM) per processi di serie automobilistiche" (IDAM).

Machine Learning

Event

Partecipa alla gara di auto a guida autonoma firmata Reply

La Reply’s AWS DeepRacer è una competizione di guida autonoma aperta ad esperti e principianti di Machine Learning. IscriviTi ora e scopri i fantastici premi.

Partecipa alla gara di auto a guida autonoma firmata Reply 0

Carsharing Service

Best Practice

UNA MULTI-CLOUD SOLUTION PER AUMENTARE LA CUSTOMER SATISFACTION

Arlanis Reply ha collaborato con un’azienda nel settore del car sharing nell’implementazione di una soluzione multi cloud su una all-in-one Salesforce platform per aumentare l’efficienza dei service agent.

UNA MULTI-CLOUD SOLUTION PER AUMENTARE LA CUSTOMER SATISFACTION 0

Automotive

Product

La piattaforma Sitecore Experience per l'automotive

Cluster Reply, sfruttando le caratteristiche innovative dei dispositivi connessi, ha creato una soluzione per migliorare la customer experience nell'automotive, basata sull'integrazione della piattaforma Sitecore Experience con i sevizi Microsoft Azure Cloud.

CRM

Case Study

UN CRM ANALITICO PER AUDI

Grazie al CRM analitico di SAP®, Audi AG conosce le esigenze dei suoi clienti e può assisterli in modo più ampio. L'obiettivo della gestione delle relazioni con i clienti è far sì che ogni contatto del cliente con Audi si traduca in un'esperienza positiva. Il progetto è stato concluso positivamente e con efficacia grazie al prezioso supporto di Reply.

UN CRM ANALITICO PER AUDI 0

14.02.2018 / Milano

Event

Innovauto 2018

Cluster Reply, azienda del gruppo Reply specializzata in servizi di consulenza e System Integration sulle tecnologie Microsoft, partecipa a Innovauto 2018, un’occasione di incontro con i principali attori dell’industria automobilistica.

Big Data Analytics

Case Study

Big Data Analytics per l’Automotive

Data Reply sta supportando CNH Industrial in un progetto finalizzato a raccogliere e analizzare i dati telematici trasmessi dai veicoli, abilitando l'azienda ad anticipare le esigenze dei propri clienti e proporre loro servizi post-vendita personalizzati.

Big Data Analytics per l’Automotive 0

Chatbots

Best Practice

Chatbot per il settore automobilistico

Reply supporta i clienti nel settore automobilistico implementando applicazioni chatbot per configuratori di auto, servizi post-vendita, supporto del centro interazione clienti.

Chatbot per il settore automobilistico 0

Advanced Analytics

Best Practice

Trova posti-auto liberi grazie ai dati

Grazie ad Advanced Analytics e Data Science termina finalmente la ricerca snervante di un parcheggio. comSysto ha sviluppato un servizio in grado di individuare posti-auto liberi sulla base dell'analisi dei dati che vengono raccolti attraverso i sensori a ultrasuoni delle vetture.

CRM for Automotive

Case Study

CRM Multi-Brand per Volkswagen FS

Volkswagen Financial Services AG persegue una strategia CRM per il servizio clienti. I processi e la struttura organizzativa aziendale sono stati organizzati secondo gruppi di clienti e allineati alle esigenze dei clienti stessi. Il fabbisogno di un’IT architecture orientata al cliente è stato soddisfatto con l’applicazione di SAP CRM e della piattaforma di integrazione dei sistemi SAP NetWeaver™ per un servizio clienti standard. Reply ha progettato e applicato le parti principali dell’architecture complessiva.

CRM Multi-Brand per Volkswagen FS 0

Chatbots

Best Practice

CIC Chatbot

Cluster Reply supporta le aziende automobilistiche nel miglioramento dell'esperienza del servizio clienti sviluppando soluzioni chatbot connesse con sistemi CRM e CIC e in grado di interagire in modo fluido con i call center. Le aziende automobilistiche possono sfruttare i chatbot come uno strumento efficace dal punto di vista dei costi per ridurre i tempi di uso dei call center, incrementare la soddisfazione del cliente e creare un potenziale di upsell.

Automotive Cybersecurity

Best Practice

Il settore dell’automotive nella curva Cyber (Security)

In un mondo sempre più connesso, il settore dell’automotive segue il ritmo frenetico delle nuove tecnologie. Le automobili diventano intelligenti, ma anche soggette al cyber crimine e al cyber vandalismo​ con un possibile impatto sulla sicurezza fisica delle persone. Come Spike Reply può supportarvi?

Il settore dell’automotive nella curva Cyber (Security) 0

10.03.2016 / Digital Experience

News & Communication

Emozione e Innovazione: Alfa Romeo sceglie Reply come Partner 2016

Reply consolida il proprio rapporto con FCA Group, aggiudicandosi la partnership tecnologica, strategica e creativa di Alfa Romeo EMEA (Europa, Medio Oriente e Africa), e conferma il proprio posizionamento sul mercato globale della Digital Experience con la creazione di un International Team, coordinato Niccolò Magnani, Associate Partner e Francesco Milanesio, Direttore Creativo di Reply.

Emozione e Innovazione Alfa Romeo sceglie Reply come Partner 2016 0

10.11.2015 - 11.11.2015 / Roma

Event

Auto CRM & Marketing Excellence 2015

Reply è presente alla quindicesima edizione del convegno annuale Auto CRM & Marketing Excellence 2015 che si svolge a Roma il 10 - 11 novembre 2015.

09.03.2015 / DailyNet

Press Article

Automotive: il rosso di Alfa Romeo online con Bitmama

Dopo aver creato la Hall of Legends, museo virtuale dedicato alle auto storiche Alfa Romeo, Bitmama torna a raccontare la leggenda con Rosso Alfa.

04.02.2015 / Bochum

Event

Car Symposium 2015

Reply è presente in qualità di espositore al Car Symposium 2015. Il congresso automobilistico internazionale, ormai affermato come luogo d’incontro ad alto livello per l'industria automobilistica, si terrà il 4 febbraio 2015 presso il centro RuhrCongress di Bochum.

Automotive

Best Practice

I dati al lavoro: le auto sognano i Big Data?

I Big Data presentano una nuova enorme opportunità per le case automobilistiche. Al fine di rispondere alle esigenze dei clienti, le aziende di maggior prestigio hanno riconosciuto l'importanza dei dati e identificato le opportunità associate a queste informazioni, insieme all'intera catena del valore.

Public Sector and Automotive

Case Study

Reti Amiche on the Job

Grazie alla firma del protocollo d’intesa con il Ministero della Pubblica Amministrazione, FIAT offre oggi la possibilità ai propri dipendenti di utilizzare i servizi offerti dalla Regione Piemonte e dal comune di Torino attraverso la propria rete aziendale con la soluzione “Reti Amiche on the Job”, sviluppata con Cluster Reply.

Smart Glasses

Case Study

Magneti Marelli insieme a Reply stupisce il Motor Show con gli "Smart Glasses"

Coniugare l’innovazione di una applicazione alla sostenibilità di una struttura in carta, che in pochi gesti diviene un occhiale 3D, è ciò che Bitmama e Forge Reply hanno realizzato insieme a Magneti Marelli per far vivere un’esperienza immersiva alla scoperta dei prodotti del Brand.

Magneti Marelli insieme a Reply stupisce il Motor Show con gli

Storytelling

Case Study

Condivisione della strategia attraverso il potere della narrazione

Il CEO di Michelin UK aveva bisogno di animare la strategia triennale, in modo da spronare i dipendenti al lavoro di squadra. Reply ha fornito come soluzione un approccio in quattro fasi, che combina le tecniche di analisi comportamentale con un intervento di strategia organizzativa e un approccio di comunicazione testato e collaudato che prevede la narrazione di storie basata su una visione generale.

Condivisione della strategia attraverso il potere della narrazione 0

Digital Strategy

Case Study

Alfa Romeo MiTo Vivi Rock

Forte di un restyling moderno e di un aggiornamento dei contenuti di infotainment, Alfa Romeo MiTo si presenta con una nuova campagna dai toni trascinanti e con un nuovo claim: “VIVI ROCK”. Bitmama, coerentemente con l’ATL, ha ideato un progetto di comunicazione innovativo, tra i primi nel panorama digitale a integrare il social network più popolare - Facebook - e il player musicale del momento - Spotify.

Product Manufacturing System

Best Practice

Progetto PMS. MES

Il PMS (Product Manufacturing System) è un sistema classificabile in ambito MES (Manufacturing Execution System), che permette la supervisione, il controllo e la Gestione delle attività di fabbrica e dei Sistemi di campo.

Automotive

Case Study

Activity Tracking per una maggiore efficienza all’interno dell’impresa

Activity Tracking è l’applicazione ideata in Fiat Group Automobiles (FGA) e sviluppata da Cluster Reply per gestire la tracciabilità di eventi, in particolare richieste di attività evolutive, correttive e di supporto, che intercorrono tra i dipartimenti IT ed il cliente e/o i team di Help Desk gestiti da terze parti.

10.02.2014 / Daily Net

Press Article

Il magico parcheggio di Lancia è online. A firmarlo l’agenzia Bitmama

A febbraio Lancia punta l'attenzione sul Magic Parking, il sistema di ausilio al parcheggio disponibile sui modelliYpsilon e Delta. Per conoscerne le caratteristiche, Lancia promuove una serie di attività di comunicazione realizzate dalla digital agency Bitmama.​

Mobile for Automotive

Case Study

Lancia è Mobile per tutti i device

Un sito che parla contemporaneamente 16 lingue ed è accessibile da tutti i dispositivi portatili presenti sul mercato? Un portale globale e insieme iper-locale? Da oggi c’è. Si chiama Lancia Mobile, e conferma la voglia di innovazione che pervade ogni mossa del brand torinese. Bitmama ha creato il primo portale corporate progettato appositamente per la fruizione su dispositivo mobile. Il progetto Lancia Mobile è supportato dalla piattaforma GAIA Reply™.

Supplier Relationship Management

Case Study

SAP SRM: la scelta del Gruppo Piaggio

Piaggio & C. S.p.A. ha implementato la piattaforma SAP ERP, per la gestione dei principali processi aziendali, tra cui i processi di ciclo passivo per l’approvigionamento di Materiali Indiretti e Materiali Diretti di produzione. La soluzione individuata dal Gruppo Piaggio e Syskoplan Reply è la piattaforma SAP SRM - Supplier Relationship Management.

SAP SRM la scelta del Gruppo Piaggio 0

SaaS

Case Study

IVECO Defence Vehicles

Reply supporta IVECO Defence Vehicles, società del gruppo IVECO leader nel campo dei veicoli per la difesa e la protezione civile, nella gestione delle proprie attività logistiche. Per la gestione del magazzino ricambi militari di Bolzano, è stata introdotta la soluzione a servizio SideUp Reply™ in sostituzione al sistema custom utilizzato precedentemente.

IVECO Defence Vehicles 0

Case Study

Into the Black(&Red) con Lancia Ypsilon

“Non Monotono vs. Monotono”. E’ il leit motiv della strategia di comunicazione che Bitmama ha realizzato per la presentazione di Lancia Ypsilon Black&Red.

Case Study

Lancia New Thema

A volte ritornano. E fanno bene. Lancia New Thema e Lancia New Voyager ci danno appuntamento nei rispettivi website per raccontare la loro nuova anima, sintesi del meglio di due culture industriali: eleganza e forza, ecologia e potenza, stile e funzionalità.

Best Practice

Pianificazione di una variante grafica con iFMS e SAP

iFMS, il sistema grafico complementare a SAP, ottimizza l’elaborazione dei processi aziendali su base SAP nel facility management infrastrutturale, tecnico e commerciale ed espande la gamma delle funzioni di SAP attraverso moduli software iFMS supplementari. Il modulo “pianificazione grafica di una variante” consente di progettare e realizzare un’ottimizzazione delle superfici e del loro utilizzo, come anche delle attrezzature aziendali e delle risistemazioni.

Case Study

ZF Friedrichshafen AG: Gestione del ciclo di vita delle risorse IT con SAP ERP per le fabbriche di Friedrichshafen

Il nuovo sistema intuitivo offre a ZF Friedrichshafen AG un elevato livello di automazione nel processo di approvvigionamento ottimizzando i tempi di elaborazione e migliorando la qualità dei dati.

Television meets Internet

Case Study

Lancia InteracTV, il primo caso italiano di comunicazione "second screen"

L’app che premia chi guarda la TV. L’app “Lancia InteracTV” coniuga il “Digital Product Placement” con le funzioni interattive offerte dalle nuove tecnologie, rivoluzionando in un colpo solo sia il concetto di visione televisiva, sia quello di ricezione del messaggio.

Lancia InteracTV, il primo caso italiano di comunicazione

Presentation

DRS. Dealer Rendering System- Presentation

DRS, Dealer Rendering System, consente ad una rilevante industria automobilistica di richiedere, gestire e analizzare i materiali resi dalla rete di vendita per determinare le responsabilità dei guasti. Hermes Reply ha lavorato all’automatizzazione delle varie fasi del processo.

Case Study

Un sistema di supply chain intelligence per fare il punto sui tempi e costi della distribuzione

Technology Reply ha realizzato per una grande società che opera nel settore dell’automotive un nuovo sistema di Business Intelligence che serve a monitorare i Key Performance Indicators del sistema logistico.

Case Study

Competitive Analysis: business intelligence di seconda generazione come vantaggio competitivo

L’applicazione di business intelligence realizzata da Technology Reply per Fiat Group Automobiles automatizza la raccolta e l’organizzazione dei dati dell’immatricolato a livello mondiale, al fine di alimentare un modello multidimensionale sul quale innestare un cruscotto navigabile, ricco di report e di possibilità di analisi differenti.

Presentation

BI Democracy: La realizzazione di sistemi di Guided Analytics per utenti non informatici

Descrizione della realizzazione del progetto Dashboard Data Management, un nuovo strumento di analisi e presentazione dei dati relativi alle vendite di autovetture a livello mondiale e per il monitoraggio e analisi delle vendite di tutti i brand del Gruppo e quelle dei principali competitor.

25.10.2008

Event

SAP WORLD TOUR 2008

Syskoplan Reply ha partecipato all’edizione Italiana del SAP World Tour, prevista a Milano per il 29 ottobre 2008. L'evento ha presentato un focus specifico sulle nuove strategie basate sulla business process innovation, riportando le testimonianze dirette di alcuni partner e clienti particolarmente significativi.

03.05.2005

News & Communication

Reply entra nel settore del Business Process Outsourcing con l'acquisizione di un ramo di attività di Fiat Gesco e la costituzione di Eos Reply

Reply ha concluso un accordo con il Gruppo Fiat per l'acquisizione del ramo d'azienda dedicato alla gestione dei "clienti terzi" di Fiat Gesco, società specializzata nell'offerta di soluzioni di Process Management.

Case Study

Soluzioni di Business Intelligence per il settore della logistica

In un contesto economico altamente competitivo assume sempre maggiore rilevanza progettare modelli efficaci di controllo gestionale a supporto del flusso commerciale e distributivo.

Case Study

Desktop Management

Brembo, società leader mondiale nella progettazione e produzione di sistemi frenanti ad elevata affidabilità per auto e moto, ha richiesto consulenza a Reply per soddisfare due esigenze fortemente sentite all’interno della propria realtà aziendale.