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"Best in Class" nell’ecosistema IT Microsoft Azure
Il PAC INNOVATION RADAR 2026 conferma il solido posizionamento di Reply sul mercato e le sue competenze lungo l’intero ecosistema Microsoft Azure: dalle architetture cloud alla modernizzazione delle applicazioni, fino alle piattaforme dati e all’AI enterprise.
Lo studio
Un’infrastruttura cloud solida è alla base di un’AI efficace
Con la crescente integrazione dell’AI nei processi aziendali, l’infrastruttura tecnologica su cui si basa assume un ruolo sempre più importante. I dati devono essere accessibili, le applicazioni devono poter comunicare tra loro e le nuove soluzioni devono integrarsi in modo sicuro con i sistemi esistenti. Infrastruttura cloud, dati, applicazioni e sicurezza diventano quindi elementi fondamentali per adottare l’AI nei contesti aziendali.
Il PAC RADAR “Leaders in the Azure IT Ecosystem 2026” analizza i fornitori di servizi IT per individuare quelli che dispongono delle competenze necessarie a rispondere a queste esigenze. Attraverso un confronto tra i partner Azure basato sulla solidità del posizionamento sul mercato e sulle competenze offerte, lo studio fornisce ai responsabili IT indicazioni utili per scegliere il partner più adatto ai propri progetti di trasformazione.
Reply nel PAC Innovation RADAR
Reply ottiene il riconoscimento “Best in Class”
Con risultati superiori alla media dei concorrenti sia per posizionamento sul mercato sia per capacità di esecuzione tecnica, Reply ha ottenuto un punteggio complessivo di 1,90 nella valutazione dell’ecosistema IT Azure in Germania, raggiungendo la classificazione “Best in Class”.
PAC ha assegnato a Reply valutazioni nettamente superiori alla media per la crescita del fatturato legato ad Azure, la collaborazione strategica con Microsoft, l’elevato numero di professionisti con certificazioni Azure e la capacità di realizzare progetti attraverso team presenti sul territorio tedesco. Tra gli ambiti che hanno ottenuto i risultati migliori figurano inoltre le competenze di Reply nella gestione e modernizzazione delle applicazioni, nelle architetture edge cloud e nella realizzazione di progetti di AI generativa per i clienti, già verificati nell’ambito della valutazione.
La nostra offerta
Azure: dalla strategia alla gestione operativa
Reply affianca le aziende lungo l’intero ciclo di vita degli ambienti Microsoft Azure, dalla pianificazione e progettazione delle architetture alla modernizzazione e gestione operativa. L’offerta comprende strategia cloud, migrazione dei workload, modernizzazione delle applicazioni, progettazione e sviluppo di piattaforme dati, implementazione di soluzioni AI, cybersecurity e servizi gestiti end-to-end. Questo approccio permette di creare ambienti cloud resilienti, nei quali modernizzare le applicazioni legacy, valorizzare i dati per sviluppare nuovi servizi e portare in produzione soluzioni AI in modo sicuro e scalabile.
Storie di successo
Riverty: tempi di gestione ridotti del 35%
Il progetto realizzato per Riverty, società di servizi finanziari, dimostra come le tecnologie Microsoft possano generare benefici concreti nelle attività operative.
In collaborazione con Cluster Reply, Riverty ha implementato in soli 100 giorni un contact center omnicanale basato su tecnologie Microsoft. Grazie all’automazione dei workflow e al supporto dell’AI agli operatori, il tempo medio di gestione delle richieste si è ridotto del 35%.
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La nostra partnership con Microsoft
Competenze cloud avanzate e AI enterprise
Il posizionamento di Reply sul mercato si fonda anche su una collaborazione strategica consolidata con Microsoft. Reply ha ottenuto il riconoscimento di Microsoft Frontier Partner for Enterprise AI Delivery ed è stata nominata Microsoft Azure Expert Managed Services Provider (MSP) per il sesto anno consecutivo.
Questa partnership permette di rispondere a due esigenze fondamentali per le aziende: sviluppare e portare su larga scala soluzioni AI di nuova generazione, garantendo al tempo stesso una gestione sicura e affidabile di infrastrutture Azure complesse.
Il prossimo passo
Da Azure a risultati concreti per il business
Dalla modernizzazione delle applicazioni alla valorizzazione dei dati, fino all’implementazione di soluzioni AI in produzione, Reply combina competenze approfondite su Microsoft Azure ed esperienza nella realizzazione dei progetti per aiutare le aziende a introdurre nuove soluzioni digitali in modo sicuro e scalabile.
PAC è una delle principali società europee di consulenza e analisi specializzate nel settore IT, con un approccio che unisce ricerca e competenze consulenziali. Affianca i fornitori di software e servizi IT di tutto il mondo nei loro percorsi di crescita. Dal 1976, PAC aiuta i propri clienti a comprendere le dinamiche del mercato, aumentare il fatturato e rafforzare la propria visibilità. Con un team di oltre 100 esperti in Europa, offre ricerche e analisi di mercato relative a più di 30 Paesi nel mondo, attraverso le tre aree della propria offerta — Guidance, Insights e Visibility — e la piattaforma di ricerca SITSI®.