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Tecnologie XR
a supporto dei lavoratori sul campo
Un nuovo scenario globale
La pandemia di Coronavirus sta avendo un impatto considerevole sulle aziende di tutto il mondo, ridefinendo i comportamenti sociali e influenzando il modo di fare impresa.
Le tecnologie di XR possono fornire nuove modalità per mettere in contatto dipendenti, fornitori e clienti senza la necessità di incontri o visite in presenza, contribuendo quindi a risolvere alcune delle sfide attuali e a ripristinare in parte determinate abitudini relative alle vendite e all’attività lavorativa in questa fase di “nuova normalità”.
Tecnologie XR: cosa sono
XR è un termine ombrello che raggruppa tecnologie come la Virtual Reality (VR), la Augmented Reality (AR) e la Mixed Reality (MR). Questo concetto è usato per descrivere esperienze immersive mediate dalla tecnologia, nelle quali gli utenti creano nuove forme di realtà trasferendo gli oggetti digitali nel mondo fisico o visualizzando oggetti fisici nel mondo digitale.
Tecnologie XR
I Pilastri della soluzione
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Assistenza da remoto
L’attuale necessità di adottare misure di distanziamento sociale avrà un impatto considerevole sull’implementazione e sugli sviluppi futuri di supporti professionali per l’assistenza da remoto. L’elevata qualità dei visori di nuova generazione, unita alla possibilità di streaming video ad alta risoluzione, alla condivisione della documentazione tecnica e alla possibilità di lavorare senza dover usare le mani, consentirà alle aziende di far eseguire le attività sul campo ai dipendenti locali assistiti da remoto dagli esperti.
Infinity Reply supporta i propri clienti grazie alla piattaforma di Mixed Reality di Microsoft Dynamics 365 per Hololens2 o visori e all’integrazione di Microsoft Teams per dispositivi Realwear.
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Formazione
Le limitazioni degli spostamenti spronano le aziende attive nel settore della progettazione e realizzazione di linee di produzione e impianti industriali complessi ad adottare nuove modalità per il la formazione e il trasferimento delle conoscenze, sia nei confronti dei clienti che dei soggetti interni. Ciò è ancora più vero per quei casi che si adattano naturalmente all’impiego di Mixed Reality e Virtual Reality, dal momento che queste soluzioni contribuiscono a guidare le persone durante l’esecuzione delle attività sul campo, a esplorare e riesaminare la progettazione di un nuovo ambiente o persino a crearne uno. In questo modo, grazie alla replicazione digitale degli eventi, è possibile evitare potenziali situazioni di pericolo sul posto di lavoro.
Infinity Reply supporta i propri clienti utilizzando soluzioni cloud-based per la Mixed Reality di Microsoft Dynamics 365, come ad esempio una soluzione basata su Vuforia di PTC, o sviluppando software completamente personalizzati (sia on-premise che cloud-based) per casi d’uso verticali e progetti di Virtual Reality.
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Integrazione dell'IoT
A livello professionale, una sfida interessante è rappresentata dalla riduzione dei contatti con le interfacce fisiche, come ad esempio macchine e impianti. Grazie alla Mixed Reality, è possibile associare le dashboard virtuali ai dispositivi o luoghi fisici (Cloud AR), consentendo quindi agli utenti di visualizzare i dati IoT e controllare i sistemi senza dover toccare le interfacce hardware. Si tratta di uno scenario con un enorme potenziale, ad esempio nel settore della medicina. Migliaia di medici e infermieri necessitano di nuovi strumenti per assistere e monitorare i pazienti a distanza: ad esempio, i nuovi visori con scanner termici integrati facilitano la gestione delle procedure di controllo, ma potrebbero essere usati anche per la consultazione digitale dei dati clinici senza la necessità di ricorrere a dispositivi tattili.
Infinity Reply supporta i propri clienti nell’implementazione delle funzionalità IoT all’interno delle soluzioni per la Mixed Reality grazie alle tecnologie Microsoft e PTC e attraverso l’integrazione di sistemi personalizzati.
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Collaborazione remota
Un’applicazione utile delle potenzialità della Mixed Reality è la condivisione e la collaborazione a distanza tra gli oggetti e i progetti digitali, possibile da più luoghi diversi. Attraverso la Mixed Reality è possibile costruire ambienti collaborativi in cui più persone possono visualizzare simultaneamente contenuti digitali e interagire con essi, ad esempio ologrammi che permettono di contestualizzare i progetti in un ambiente fisico. La Mixed Reality e la Virtual Reality sono inoltre dei potenti strumenti di visualizzazione che consentono agli utenti di rendere reale un oggetto o un concetto che altrimenti potrebbe solo essere immaginato (diventando inaccessibile o difficile da comprendere), rendendo quindi visibile ciò che è invisibile.
Infinity Reply vanta un’ampia esperienza nella progettazione e nello sviluppo di applicazioni personalizzate e multiutente per dispositivi e visori per la Augmented Reality e la Virtual Reality.
L'importanza di un modello per l'adozione
Una delle principali sfide che le aziende di qualsiasi settore si trovano ad affrontare quando si lanciano alla scoperta dei vantaggi della XR consiste nel capire come sfruttarla al massimo. Trattandosi di una nuova tecnologia, le linee guida esistenti sono davvero insufficienti per poter aiutare un’organizzazione a intraprendere con successo il percorso che va dall’esplorazione iniziale a un’adozione in senso più ampio, arrivando quindi a padroneggiare pienamente questa tecnologia e a massimizzare il ritorno sull’investimento nel più ampio set di casi d’uso possibile. Come accaduto di recente per altre tecnologie (come ad esempio il Cloud Computing, i Big Data e l’IoT) è necessario avvalersi di un modello per l’adozione e Infinity Reply dispone del know-how e delle competenze per supportare le organizzazioni lungo tutto questo percorso.
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Infinity Reply vanta una profonda esperienza nelle visualizzazioni 3D e nello sviluppo di soluzioni personalizzate per la realtà estesa. Sulla base delle più recenti tecnologie di Virtual Reality, Augmented Reality e Mixed Reality, oltre che delle soluzioni di visualizzazione 3D, Infinity Reply consente uno storytelling innovativo e una comunicazione interattiva del prodotto, dando la possibilità alle aziende di provare le ultime tecnologie disponibili e le soluzioni 3D nel proprio laboratorio dedicato. Il portafoglio della società copre servizi di consulenza per la realtà estesa, lo sviluppo di concetti creativi e tecnologici, la produzione e l’implementazione di contenuti basati su tecnologie già disponibili o personalizzate, servizi di integrazione dei sistemi, formati dei dati e dispositivi per le interazioni. Le applicazioni possibili includono la progettazione e lo sviluppo di prodotti, attività di marketing e vendita, formazione e assistenza e il settore dell’intrattenimento. Infinity Reply è partner di PTC e ha ottenuto inoltre la certificazione Microsoft Mixed Reality Partner.