A Piaggio & C. S.p.A. implementou a plataforma SAP ERP, para a gestão dos principais processos corporativos, entre os quais os processos do ciclo passivo para o abastecimento de Materiais Indiretos e Materiais Diretos de produção. Na Piaggio havia surgido a exigência de otimizar alguns processos relativos a estes âmbitos, e de instaurar novos cenários de colaboração com os próprios parceiros comerciais. A solução identificada pelo Grupo Piaggio e
Syskoplan Reply foi a plataforma SAP SRM –
Supplier Relationship Management.