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Enterprise Architecture

Digital Transformation

Case Study

Helvetia Áustria: mais produtividade através da Digitalização

A Helvetia Versicherungen AG austríaca digitalizou todo o seu processamento de sinistros. Seja por correio, fax ou e-mail - todos os documentos recebidos são processados de forma idêntica independentemente da mídia em que foram enviados. A transformação foi concluída em um projeto de dois anos com base no software Macros eWorkplace. O procedimento especial de licitação e implementação utilizado pela Helvetia pode ser considerado uma best practice de mercado.

Helvetia Áustria mais produtividade através da Digitalização 0

CRM for Finance

Case Study

"O fluxo de pedidos" da DEUTSCHE BÖRSE

Reply, em uma equipe de projeto constituída de parceiros estratégicos da AG Deutsche Börse, realizou a implementação e integração de sistema SAP CRM para a gestão de campanhas de marketing, gestão de atividades, a configuração do Customer Interaction Center para help desk e a Gestão de Reclamações.

10.04.2014 / Businesscomputingworld

Press Article

Agilidade significa Capability Architecture

Daren Ward, sócio da Glue Reply, analisa como as equipes de TI podem fornecer soluções de acordo com os requisitos da empresa, onde muitas vezes há uma lacuna entre o que a empresa quer e o que ela realmente consegue. A abordagem, conhecida como Capability Architecture, consiste em identificar onde os sistemas corporativos e tecnológicos podem ser utilizados para atingir o resultado.