Análise de Impacto aos Negócios, Planos de Continuidade dos Negócios e Planos de Gerenciamento de Crises
Ocasionalmente, a Análise de Impacto aos Negócios (BIA), Planos de Continuidade dos Negócios (BCPs) e Planos de Gerenciamento de Crises, apesar de estarem corretamente definidos e distribuídos nas estruturas organizacionais, não são corretamente implementados e aplicados nos sistemas de informação. Permanecem apenas como documentação organizacional de ampla liberdade no que diz respeito a planos de ação e ferramentas. Planos e processos, no entanto, deveriam ser frequentemente testados e reavaliados pelos sujeitos envolvidos, permitindo um preparo realístico às crises.
BIA, BCPs e Processos de Gerenciamento de Crises são expertises da Reply, que conta com fortes competências ITIL, consultoria e capacidades de implementação. A Reply cria soluções para as BIAs e processos de automação para o Gerenciamento de Crises de forma integrada à estrutura organizacional dos seus clientes.
No confronto à uma crise, é essencial ter-se um plano específico de Gerenciamento de Crises que possa ser aplicado em prontidão com o suporte de tecnologias de garantia.
Repense os modelos de cadeia de suprimentos
A Covid-19 evidenciou a necessidade de reavaliação dos modelos de cadeia de suprimentos através da aceleração da transformação digital e da adoção de modelos orientados pela tecnologia, com o objetivo de enfrentar o “novo normal” e preparar-se para uma futura crise. A descontinuidade das cadeias de suprimentos por eventos previsíveis ou imprevisíveis é, certamente, um elemento crítico.
A logística e os processos TI tradicionalmente estiveram em segundo plano, mas a Covid-19 os colocou na frente de combate. Agora há uma grande oportunidade para que a logística e os gerentes de TI demonstrem a robustez de suas operações e arquitetura TI, garantindo a sobrevivência das cadeias de suprimentos e, por consequência, dos próprios negócios.
O papel dos profissionais de logística nas próximas fases está longe de acabar. Mais que nunca precisamos que eles nos acompanhem no delicado retorno ao normal, ou ao menos, à nova versão do normal, caracterizada pelo distanciamento social, automação de interações, replanejamento dos suprimentos e novos comportamentos digitais.