Xister Reply firma il restyling del nuovo sito di Flee, brand Moov

16 Giugno 2025

È online il nuovo sito di Flee (www.driveflee.com), il servizio che vuole diventare il principale ecosistema di mobilità, partendo dall’offerta di noleggio auto a lungo termine. Flee fa parte del gruppo Moov, startup nata per portare soluzioni innovative nel campo della mobilità, con contenuti ad alto livello tecnologico, prodotti assicurativi su misura e modelli di pricing che incentivano i comportamenti virtuosi alla guida. Il redesign della piattaforma è stato curato da Xister Reply, agenzia creativa del gruppo Reply, con l’obiettivo di offrire un’esperienza utente più intuitiva, coerente e progettata per crescere nel tempo.

Da qui nasce la scelta di progettare una navigazione che aiuti l’utente a riconoscersi nei piani di noleggio proposti, mettendo al centro le sue esigenze quotidiane. L’esperienza si completa poi con la possibilità di personalizzare ulteriormente il piano, intervenendo su parametri come la formula preferita di noleggio (a consumo o fissa), durata, anticipo, livello di protezione assicurativa e servizi accessori. Ma il noleggio è solo il punto di partenza: il sito è pensato per accompagnare ogni persona nella costruzione di un’esperienza di mobilità completa, modulabile nel tempo e da arricchire con servizi come Flee Care, un pacchetto di protezione per i mezzi di proprietà del cliente, e altri che verranno lanciati a breve.

L’interfaccia e la struttura dei contenuti sono state ripensate proprio a partire da questi insight, con l’obiettivo di semplificare ogni fase del percorso di noleggio, favorendo chiarezza, controllo e autonomia nella scelta. Allo stesso tempo, la piattaforma è progettata per rendere facile l’accesso anche ad altri servizi, già attivi o in arrivo, che ampliano il raggio d’azione di Flee ben oltre il noleggio.

Un focus particolare è stato dedicato alla pagina di dettaglio del veicolo, oggi punto di contatto centrale tra utente e servizio. La pagina è stata progettata per visualizzare ogni auto in abbinamento a un piano specifico e personalizzabile. Formula di noleggio, durata del contratto, anticipo, livello di protezione assicurativa e servizi accessori sono parametri che l’utente può configurare in autonomia, costruendo un’offerta su misura. Un approccio che rispecchia la logica più ampia dell’ecosistema Flee, dove ogni elemento può essere selezionato, combinato o aggiunto nel tempo.

Infine, il sito è stato concepito per essere future-proof: la sua struttura tecnica e visiva è già predisposta per integrare, nei prossimi step evolutivi, funzionalità avanzate. Tra queste, soluzioni che si aggiungono all’ecosistema Flee e che comprenderanno servizi complementari all’auto, come il pagamento dei parcheggi, del carburante ma anche la possibilità di spostarsi con altri mezzi, come taxi, mezzi pubblici e molto altro, per offrire una mobilità davvero completa.

Il nuovo sito nasce da un percorso di ricerca strutturato e continuativo, condotto prima e durante le fasi di progettazione. Il processo ha incluso survey quantitative su utenti finali, analisi dei comportamenti digitali tramite dati analytics, un benchmark approfondito dei principali competitor del settore mobility e una serie di workshop collaborativi con il team Flee, volti ad allineare obiettivi di business e aspettative degli utenti.

Questa fase esplorativa, basata su un approccio user-centered, ha fatto emergere in modo chiaro una priorità trasversale: la richiesta di un servizio realmente su misura, capace di adattarsi ai diversi stili di vita e abitudini di guida.

Ogni fase della progettazione è stata seguita da Xister Reply con l’obiettivo di rispondere puntualmente ai bisogni emersi durante la fase di analisi, trasformando insight strategici in soluzioni concrete. La nuova architettura dell’informazione è stata pensata per rendere la navigazione più semplice e intuitiva, facilitando l’accesso ai contenuti e ai servizi principali. Parallelamente, sono state definite le user personas e i relativi user flow permodellare percorsi digitali coerenti con le esigenze degli utenti. Il lavoro si è poi tradotto nella progettazione di wireframe low e high fidelity, realizzati con un approccio mobile-first, per garantire una fruizione ottimale su tutti i dispositivi. Il tutto è stato supportato dallo sviluppo di un design system modulare, che assicura coerenza visiva, scalabilità e flessibilità nella futura evoluzione della piattaforma.