Salesforce Live Milano 2022

7 giugno 2022
MiCo Milano

Arlanis Reply partecipa come Platinum Sponsor a Salesforce Live Milano 2022, evento di riferimento in Italia per l’ecosistema dei Partner Salesforce

Nel corso della giornata Arlanis Reply interviene, congiuntamente a Retail Reply, alle ore 14:30, presso il Trailblazer Theatre B, con uno speech dal titolo “Customer Experience & Phygital Commerce: una nuova sfida per il CRM”. Oggi i cambiamenti epocali che stiamo vivendo, uniti ad un rinnovato ruolo dei canali fisici, costringono le aziende a lavorare non più esclusivamente sulla centralità del dato cliente, ma anche sulla digitalizzazione e revisione dei processi di business. In questo intervento gli esperti di Reply, Leader nell'ambito CRM e Customer Experience Implementation Services, raccontano come siano in grado di supportare i propri clienti nella realizzazione di soluzioni multidipartimentali, che integrano tutti i touch point (Marketing, e-Commerce, Sales, Order Management, Customer Care) e coniugano l'esperienza fisica e quella digitale.