Learning Partner Microsoft

Reply combina formazione, consulenza e change management per favorire una reale adozione dell’AI, generare un impatto concreto sul business e promuovere un utilizzo responsabile delle tecnologie.

Overview

Dall'accesso all'IA a un'adozione misurabile

Avere accesso a funzionalità AI non significa automaticamente generare valore per il business. Le organizzazioni hanno bisogno di un percorso strutturato per supportare le persone nell’utilizzo dell’AI, integrare fiducia e governance e misurare ciò che cambia davvero nel lavoro quotidiano e nei processi decisionali.

Reply combina formazione, consulenza e change enablement in un unico modello orientato ai risultati. L’obiettivo non è fare formazione fine a sé stessa, ma favorire un’adozione reale, generare impatti misurabili, sostenere nuove modalità di lavoro nel tempo e costruire un percorso chiaro: dal primo utilizzo di Copilot fino alla maturità enterprise nell’AI.

IL NOSTRO APPROCCIO

Dall’adozione di Copilot a un utilizzo concreto dell’AI

Il nostro approccio è pensato per accelerare l’adozione senza perdere il controllo. Allinea priorità di business, percorsi formativi basati sui ruoli, requisiti di governance e meccanismi di rollout, così da trasformare le prime sperimentazioni AI in valore concreto e replicabile.

Coinvolgere tutte le audience chiave

Supportiamo business user, manager e team IT con percorsi formativi costruiti sul loro modo di lavorare, prendere decisioni e applicare regole, responsabilità e controlli.

Integrare la fiducia nel percorso di adozione

Responsible AI, consapevolezza sui dati e guardrail pratici di governance vengono integrati fin dall’inizio, per favorire un utilizzo sicuro, consapevole e affidabile.

Scalare con
coerenza

Coordiniamo rollout multi-country attraverso contenuti allineati, un approccio didattico condiviso e una reportistica unificata

End-to-end Copilot & AI Learning Journey

Programmi formativi costruiti per una reale adozione nel business

Eroghiamo programmi instructor-led e blended, adattati al contesto di ogni cliente, per aiutare le organizzazioni a sviluppare competenze, fiducia e consapevolezza di governance e sfruttare concretamente il valore di Copilot e delle funzionalità AI collegate.

1

Microsoft 365 Copilot enablement

Percorsi formativi role-based per utenti, power user e leader, focalizzati su scenari di lavoro reali, produttività quotidiana e decisioni più efficaci.

2

Programmi di adozione e produttività

Percorsi formativi e iniziative di adozione pensati per supportare le persone a passare dai primi utilizzi a un impiego sicuro, continuativo e scalabile.

3

Copilot Studio & extensibility readiness

Supportiamo i team nell’evoluzione di Copilot verso scenari enterprise più avanzati, sfruttando workflow, automazione e agenti.

4

AI foundations

Forniamo competenze pratiche su LLM, prompting, RAG, automazione ed esperienze complesse basate su agenti.

5

Responsible AI & governance awareness

Aiutiamo dipendenti e decision-maker ad adottare l’AI in modo sicuro, conforme e affidabile, creando le basi per un’adozione scalabile e sostenibile nel tempo.

Modalità formative

Virtual instructor-led
training

Sessioni in
aula

Percorsi blended che combinano formazione, workshop
e attività pratiche

formazione SU SCALA globale

Un unico modello operativo per rollout globali

I programmi AI su larga scala richiedono più di singole sessioni formative locali. Hanno bisogno di un modello di delivery scalabile, capace di mantenere allineati messaggi, qualità dell’apprendimento e misurazione dell’adozione nei diversi mercati.

Rollout multi
country

Coordiniamo gruppi, localizzazione e requisiti di governance su più regioni, evitando la frammentazione dell’esperienza formativa.

Contenuti e approccio didattico allineati

Manteniamo coerenza nei percorsi formativi per le diverse audience, adattando esempi, formati e tattiche di attivazione ai singoli contesti.

Visibilità centralizzata
sui KPI

Monitoriamo adozione, engagement e impatto sul business attraverso un modello di misurazione condiviso, che supporta decisioni di steering più efficaci.

ELEVATE ACADEMY

Scalare la formazione AI attraverso una piattaforma unificata

Elevate Academy è la piattaforma formativa di Avenir Reply per l’AI enablement su scala geografica. Offre un ambiente di apprendimento coerente per programmi role-based, percorsi blended, gestione dei team e visibilità sui progressi. La piattaforma supporta:

  • accesso centralizzato a learning path, materiali e asset di enablement;

  • un’esperienza formativa coerente tra mercati e diverse fasi di rollout;

  • tracciamento dei progressi, dati di completamento e metriche di adozione in un unico ambiente;

  • integrazione del courseware Microsoft con contenuti proprietari Reply;

  • supporto a modelli di formazione blended e basati su gruppi su scala enterprise.

Come lavoriamo

Semplice, pratico e progettato per scalare

Il nostro modello di delivery mantiene il programma allineato alle priorità di business, costruendo al tempo stesso la struttura necessaria per un’adozione sostenibile.

1

Assess

Analizziamo priorità di business, livelli di readiness, vincoli di governance e aree in cui è possibile generare valore più rapidamente.

2

Design

Definiamo audience, comportamenti target, architettura formativa e logica dei KPI del programma.

3

Enable

Eroghiamo training, workshop, attività pratiche, comunicazioni e asset di attivazione a supporto di un utilizzo reale.

4

Measure

Monitoriamo engagement, segnali di adozione, feedback e indicatori di impatto sul business per guidare il rollout sulla base di evidenze concrete.

5

Scale

Affiniamo il modello, lo estendiamo a nuovi team o Paesi e accompagniamo l’evoluzione verso scenari AI più avanzati.

PERCHÉ scegliere Reply

Il valore del nostro modello di formazione e adozione

Questa non è una semplice offerta formativa. È un modello end-to-end di enablement, progettato per sviluppare competenze, accelerare l’adozione, integrare i principi di Responsible AI e generare valore misurabile da Microsoft Copilot e dalle funzionalità AI collegate.

Un modello integrato

Formazione, consulenza e change management lavorano insieme in un programma coordinato, evitando che l’adozione si interrompa tra stream diversi.

Programmi costruiti sui ruoli reali

Progettiamo journey per business user, leader e team IT, basati sul modo in cui le persone lavorano, decidono e applicano regole, responsabilità e controlli chiari.

Formazione flessibile su scala enterprise

Formati instructor-led, in aula e blended possono essere combinati per supportare rollout globali senza perdere coerenza.

Architettura dei contenuti allineata a Microsoft

Il courseware Microsoft può essere adattato e arricchito con metodologie, workshop e asset proprietari Reply, per rispondere al meglio a ogni contesto.

Responsible AI e governance by design

Fiducia, consapevolezza sui dati e guardrail di governance vengono integrati fin dall’inizio, per supportare un’adozione sicura e consapevole.

Piattaforma e visibilità
sui KPI

Con Elevate Academy e un modello di misurazione condiviso, le organizzazioni ottengono una visibilità più chiara su engagement, adozione e impatto sul business.

Vuoi trasformare l’accesso a Copilot in una reale adozione dell’AI su larga scala?

Costruiamo insieme un percorso formativo su Copilot e AI pensato per la tua organizzazione, il tuo modello di governance e i tuoi obiettivi di business.

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