Aeroporto di Monaco: Computer Vision trasforma le telecamere in un sistema intelligente per la gestione operativa
47 milioni di passeggeri ogni anno, migliaia dei quali richiedono assistenza alla mobilità: Axulus Reply ha sviluppato una soluzione basata sull’AI che rende immediatamente visibile la disponibilità delle sedie a rotelle nei terminal.
#computervision
#mobility
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Lo scenario
Un’infrastruttura esistente dal potenziale ancora inesplorato
Le telecamere sono ormai una presenza consolidata nelle grandi infrastrutture: monitorano gli ambienti, registrano immagini e consentono di ricostruire quanto accaduto dopo un evento. Nella maggior parte dei casi, però, i flussi video vengono utilizzati quasi esclusivamente per ricostruire quanto accaduto dopo un evento.
L’Aeroporto di Monaco, il secondo hub aeroportuale della Germania, si trovava di fronte allo stesso scenario. Centinaia di telecamere erano già operative nei terminal, ma i flussi video rappresentavano una risorsa ancora poco valorizzata. Mancava la possibilità di trasformare i flussi video in informazioni immediatamente utilizzabili dal personale operativo.
La soluzione
Computer Vision per valorizzare le telecamere già installate
Axulus Reply ha valorizzato la rete di telecamere già presente in aeroporto implementando il Vision Detection Agent, una soluzione basata su Computer Vision che fa parte del portfolio di Prebuilt AI Apps di Reply. Configurata sulle esigenze specifiche dell’aeroporto, la soluzione production-ready è stata implementata e resa operativa in poche settimane. Analizzando i flussi video in tempo reale, il sistema fornisce al personale informazioni aggiornate che consentono di coordinare e gestire le attività aeroportuali in modo più efficace.
In azione
Assistenza alla mobilità, dove serve
Ogni anno l’Aeroporto di Monaco accoglie circa 47 milioni di passeggeri, migliaia dei quali richiedono assistenza alla mobilità. Garantire rapidamente la disponibilità di una sedia a rotelle non significa soltanto offrire un servizio di qualità, ma anche rispettare precisi requisiti previsti dalla normativa europea. Grazie alla tecnologia di Computer Vision di Axulus Reply, oggi questo processo è più rapido ed efficiente. Il personale non deve più cercare una sedia a rotelle nei diversi depositi o terminal, ma può verificarne immediatamente la disponibilità e la posizione tramite l'applicazione. Il sistema individua inoltre con anticipo eventuali carenze, consentendo ai team di ridistribuire le sedie a rotelle prima che possano verificarsi ritardi nell'assistenza ai passeggeri.
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"In passato potevamo soltanto stimare la disponibilità. Oggi possiamo verificarla in tempo reale. Questo ha trasformato non solo il modo in cui coordiniamo le attività, ma anche il lavoro del nostro team: non ci limitiamo più a reagire, ma gestiamo le operazioni in modo proattivo."
Nikolai Bolte
IT Programme Manager & Senior Project Manager
presso l'Aeroporto di Monaco (FMG)
L'impatto
Una piattaforma scalabile,
pronta per nuovi scenari operativi
Per l'Aeroporto di Monaco, il monitoraggio delle sedie a rotelle rappresenta il primo caso applicativo. La stessa architettura è stata progettata per essere estesa rapidamente ad altri ambiti operativi, sfruttando l'infrastruttura già esistente. La soluzione può essere applicata, ad esempio, al conteggio dei carrelli portabagagli presso l'uscita B o al monitoraggio dell'affollamento nell'area del gate C12. Poiché la rete di telecamere e l'infrastruttura sono già disponibili, estendere il sistema richiede semplicemente di addestrare il software a riconoscere nuovi oggetti o situazioni. In prospettiva, la stessa tecnologia potrà trovare applicazione anche in aree critiche come i controlli di sicurezza.
L'Aeroporto di Monaco è uno dei principali hub europei e offre collegamenti verso destinazioni in tutto il mondo. È regolarmente classificato tra i migliori aeroporti d'Europa dal rinomato istituto londinese Skytrax ed è stato il primo aeroporto europeo a ottenere il prestigioso riconoscimento di qualità "5-Star Airport". Flughafen München GmbH (FMG), fondata nel 1949, gestisce l'aeroporto nella sua sede attuale dal 1992. La società è partecipata dal Libero Stato di Baviera (51%), dalla Repubblica Federale di Germania (26%) e dalla Città di Monaco (23%). Oggi il campus aeroportuale ospita oltre 450 aziende, nelle quali lavorano complessivamente più di 33.000 persone.
Axulus Reply è la società del Gruppo Reply specializzata nello sviluppo di soluzioni tecnologiche innovative basate su Industrie 4.0 e IIoT, progettate per generare rapidamente valore aggiunto sostenibile lungo supply chain e value chain complesse. La società opera lungo l'intera catena del valore negli ambiti Engineering, Manufacturing/IoT e Supply Chain Execution (SCE). Axulus Reply sviluppa soluzioni Industrie 4.0 scalabili e modulari e supporta i clienti nel raggiungimento della massima efficienza attraverso competenze consulenziali e tecnologie avanzate.