Gestisci, proteggi e scala gli agenti AI enterprise con Microsoft Agent 365 e Reply

Con Microsoft Agent 365 come piano di controllo aziendale, Reply aiuta le organizzazioni a governare, proteggere e scalare gli agenti AI con la giusta strategia, architettura e modello di adozione.

Dalla sperimentazione degli agenti all'adozione governata

Gli agenti AI stanno diventando parte di flussi di lavoro aziendali. Possono supportare i dipendenti, automatizzare i processi aziendali, interagire con le applicazioni, accedere ai dati e contribuire alle attività decisionali.

Man mano che l'adozione cresce, le organizzazioni devono capire dove vengono creati gli agenti, a cosa possono accedere, come si comportano, chi li possiede e come viene misurato il loro impatto.

Senza un chiaro modello di governance, l'adozione degli agenti può diventare frammentata tra le unità aziendali, i team IT e le piattaforme di terze parti. Questo può creare rischi legati a sicurezza, conformità, esposizione dei dati, controllo operativo e responsabilità aziendale.

Microsoft Agent 365 aiuta le organizzazioni ad affrontare questa sfida fornendo un piano di controllo per la gestione degli agenti. Reply aiuta a definire e implementare il modello operativo necessario per rendere quel piano di controllo efficace in tutta l'azienda.

La tua organizzazione è pronta?

Fonte: IDC Info Snapshot, 1,3 miliardi di agenti AI entro il 2028, doc #US53361825, maggio 2025

Che cos'è Microsoft Agent 365, come funziona e come REPLY può aiutarTI

La sfida

Molte organizzazioni stanno già affrontando sfide comuni nel loro percorso di adozione degli agenti:

Agenti creati al di fuori della visibilità IT o dei processi di governance formali

Comprensione limitata dell'attività degli agenti, dei permessi e dei diritti di accesso

Proprietà poco chiara tra i team di business, IT, sicurezza e compliance

Esposizione sconosciuta a requisiti normativi, di conformità e di protezione dei dati

Limitata capacità di misurare l'uso, il valore commerciale e il ritorno sugli investimenti

Queste sfide non sono solo tecniche. I modelli di governance devono essere progettati in un modo che supporti l'adozione, piuttosto che creare attriti per gli utenti e i team aziendali. Per scalare gli agenti AI in modo responsabile, le organizzazioni devono affrontare insieme la sicurezza, la conformità, il modello operativo e l'adozione della forza lavoro.

Come Reply supporta l'adozione di Agent 365

Reply aiuta le organizzazioni a comprendere il loro attuale panorama degli agenti, inclusi gli agenti creati al di fuori della supervisione centralizzata dell'IT.

Supportiamo la definizione del modello operativo di governance necessario per gestire Agent 365 su larga scala. Questo include proprietà, gestione del ciclo di vita, strutture di responsabilità, processi di approvazione e progettazione delle politiche.

L'obiettivo è stabilire una governance chiara prima che i controlli vengano distribuiti ampiamente nell'organizzazione.

Reply aiuta ad estendere i principi di Zero Trust agli agenti AI.

Utilizzando tecnologie Microsoft come Microsoft Entra, Conditional Access, Microsoft Defender e Microsoft Purview, Reply supporta l'implementazione di controlli su identità, accesso, monitoraggio delle minacce e governance dei dati per ambienti agentici.

Questo consente alle organizzazioni di applicare standard di sicurezza e conformità coerenti a agenti, utenti, dispositivi, applicazioni e dati.

L'adozione efficace degli agenti richiede più del semplice controllo tecnico.

Reply supporta la gestione del cambiamento e l'abilitazione all'adozione per aiutare gli utenti aziendali, i leader e i team IT a comprendere come gli agenti dovrebbero essere utilizzati e governati.

Questo aiuta a ridurre la resistenza organizzativa e garantisce che la governance diventi un abilitante dell'adozione, non una barriera.

Reply sviluppa e implementa agenti pronti per l'enterprise utilizzando Microsoft Copilot Studio e Azure AI Foundry.

I nostri team integrano sicurezza, governance, accesso ai dati, gestione del ciclo di vita e requisiti operativi nell'architettura degli agenti fin dall'inizio, evitando la necessità di retrofit dei controlli dopo il deployment.

Reply aiuta le organizzazioni a stabilire le capacità di monitoraggio e miglioramento continuo necessarie per gestire gli agenti nel tempo.

Questo include il monitoraggio dell'utilizzo degli agenti, dell'impatto sul business, della conformità, delle prestazioni e dell'efficacia della governance man mano che l'adozione si espande in tutta l'impresa.

Perché Reply

Reply, insieme alle sue aziende focalizzate su Microsoft, Valorem Reply e WM Reply, riunisce le capacità necessarie per supportare l'adozione di Agent 365 lungo l'intero ciclo di vita dell'impresa.

I nostri team combinano competenze in sicurezza e governance dell'identità, infrastruttura dati e AI di Azure, automazione dei processi aziendali, adozione di Modern Workplace e Modern Workforce. Questo consente alle organizzazioni di affrontare Agent 365 non come un'iniziativa tecnologica autonoma, ma come un programma di trasformazione aziendale.

Valorem Reply e WM Reply supportano i clienti nella valutazione della prontezza, nella definizione di framework di governance, nella sicurezza degli ambienti agentici, nella costruzione di agenti di livello enterprise e nella creazione del modello operativo necessario per scalare in modo responsabile.

Come partner di lancio di Microsoft Agent 365, Reply riunisce specialisti in sicurezza, cloud, AI e modern work per aiutare le organizzazioni a passare da esperimenti a un'adozione controllata, misurabile e su scala aziendale.

Inizia mappando il tuo panorama di agenti

Reply aiuta le organizzazioni a creare visibilità e controllo sugli agenti AI già operanti nel loro ambiente aziendale.

Il nostro Agent 365 Discovery Assessment è progettato per mappare l'attuale patrimonio di agenti, inclusi gli agenti costruiti con piattaforme Microsoft, agenti di terze parti registrati e agenti non gestiti scoperti nel tenant. L'obiettivo è comprendere cosa è già in atto, dove esistono lacune di governance e quali controlli sono necessari per gestire gli agenti in modo sicuro e in modo coerente su larga scala.

Aiutiamo le organizzazioni a comprendere:

  • Quali agenti e automazioni esistono già nell'ambiente aziendale

  • Dove potrebbero essere presenti agenti non gestiti o attività di agenti non controllati

  • Quali agenti hanno accesso a dati, applicazioni o processi aziendali

  • Dove è necessario affrontare lacune di proprietà, ciclo di vita e responsabilità

  • Come Microsoft Entra, Conditional Access, Microsoft Defender e Microsoft Purview possono essere applicati per governare e proteggere gli agenti

  • Quale modello operativo, regole e runbook sono necessari per supportare la governance continua degli agenti

  • Come abilitare amministratori, team di sicurezza, leader aziendali e utenti a comprendere, gestire e fidarsi del comportamento degli agenti

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