Il trionfo dei social media e lo svilippo di una comunicazione sempre più personalizzata con i clienti stanno aumentando enormemente la richiesta di contenuti multimediali.
Attualmente, i canali di comunicazione per la vendita di automobili sono ancora considerati separatamente gli uni dagli altri, e il contenuto necessario viene creato e riprodotto in pipeline di produzione separate. Da un lato, ciò comporta un elevato dispendio di tempo ed energie per i manager di marketing e comunicazione, che devono procurarsi il materiale necessario, come dati CAD, informazioni di produzione, logiche di configurazione e informazioni di allocazione del materiale. Dall’altro lato, c’è un elevato dispendio di tempo per i processi di comunicazione e accettazione con i fornitori di servizi coinvolti. In definitiva, tutto ciò determina costi elevati per questo tipo di produzione.