Best Practice

Soluzioni per il nuovo ecosistema sanità-territorio

La digital health di Reply anticipa le sfide della transizione digitale, accompagnando le nuove organizzazioni sanitarie territoriali e gli utenti verso moderne modalità di erogazione e fruizione dei servizi.

Soluzioni per una sanità digitale territoriale, personale e di precisione

Strategie e soluzioni innovative per i modelli organizzativi sanitari definiti dal nuovo ecosistema ospedale-territorio, capillari, egualitari e user-driven designed.

Reply supporta i player sanitari pubblici e privati nel raggiungimento agile degli obiettivi della transizione digitale, attraverso un portfolio di soluzioni e processi che abilitano un servizio sanitario di cura, prevenzione e ricerca personalizzata, fondata sulla grandi potenzialità del dato, sui trial clinici (real world data) e sulla capacità di integrare dati provenienti da più fonti, sociali, demografiche e sanitarie della persona, zootecniche, veterinarie e ambientali, secondo l’approccio one-health.

L’ecosistema ospedale-territorio

L’offerta Reply di digital health si inserisce in modo puntuale nel complesso delle sfide della transizione digitale presenti nel PNRR, accompagnando le nuove organizzazioni sanitarie territoriali e gli utenti verso moderne modalità di erogazione e fruizione dei servizi, fondate sulle più recenti esperienze d’uso e sulle specifiche caratteristiche socio-demografiche e mediche dell’utenza.

L’offerta Reply si integra in modo speculare con il mutato contesto demografico ed epidemiologico e con le esigenze operative e di governo della spesa del SSN, assicurando il miglioramento delle prestazioni erogate sul territorio (Case e Ospedali di Comunità), il rafforzamento dell’assistenza domiciliare, della telemedicina e dell’assistenza remota, attraverso competenze decennali sulle piattaforme per l’integrazione di tutti i servizi socio-sanitari.

Ospedali e strutture sanitarie centrali

Reply mette a disposizione delle strutture centrali la propria vision di sanità digitale, disegnando modelli sempre più raffinati di patient journey, in grado di soddisfare le moderne aspettative di care, personalizzate, mobili e dinamiche, e su di esse costruisce nuove esperienze di accoglienza e assistenza, diagnosi e cura, aumentando capacità e qualità sia delle terapie in struttura sia di quelle a distanza e potenziando gli ambiti della prevenzione e della diagnosi predittiva attraverso le moderne soluzioni di digital pathology, AI e imaging.

Ospedali di Comunità e ricoveri brevi

Reply ha definito un’offerta di servizi sanitari mirata agli Ospedali di Comunità (OdC) che tiene conto del legame diretto che queste strutture di prossimità stabiliscono con il territorio, da cui intercettano bisogni specifici dell’utenza. L’offerta dedicata agli OdC muove dalle indicazioni contenute nel PNRR, che affidano a queste strutture le «cure intermedie», con l’obiettivo di fornire servizi sanitari che evitino ricoveri inappropriati in ospedali centrali, optando per una scelta residenziale o domiciliare, e forniscano una gestione ottimale del processo di dimissione, garantendo assistenza a pazienti con condizioni complesse. Reply ha così sviluppato un’offerta mirata rispetto alle tecnologie e soluzioni più idonee a gestire ricoveri brevi per pazienti che necessitano interventi sanitari a bassa intensità clinica.

Case della Comunità e medicina territoriale

Reply ha sviluppato un panel specifico di processi e tecnologie per fornire le migliori soluzioni alle esigenze di medicina territoriale delle Case della Comunità, unico punto di riferimento, vicino e abituale, per accedere alle cure primarie, ricevere orientamento e assistenza e interfacciarsi con tutti i professionisti e i servizi sociali e strettamente legati alla salute.

Le Case di Comunità si suddividono in tre tipologie e coprono una varietà di servizi: prelievi e vaccinazioni, cure primarie e continuità assistenziale, ambulatori specialistici, programmi di prevenzione e promozione della salute, attività consultoriali, servizi sociali del Comune.

Case della Salute
Dedicate alla medicina di iniziativa, garantiscono l’accesso ai servizi e il case management della cronicità stabilizzata, erogando da servizi specialistici territoriali per la cronicità fino a servizi territoriali specialistici (psichiatria, igiene pubblica, neuropsichiatria, ecc).

Casa sociosanitaria
Unisce servizi sanitari territoriali e servizi sociali degli enti locali.

Casa della Comunità
Pensate come centri per la co-progettazione e la valutazione partecipata dei servizi (peers) sono dedicate a promuovere, sostenere e valorizzare le reti sociali esterne ai servizi pubblici (es. gruppi di lettura, gruppi di cammino, rete dei NEET) per tutelare e promuovere la salute.