Con Valorem Reply, Art Basel ha introdotto una funzionalità di riconoscimento delle immagini tramite dispositivi mobile che lega il pubblico alle opere d'arte utilizzando Microsoft Azure.
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#User experience
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La sfida
Offrire ai visitatori un modo intuitivo per accedere alle informazioni sulle opere d'arte attraverso l'interazione visiva.
Ogni anno, Art Basel ospita rinomate fiere artistiche a Basilea, Miami Beach, Parigi, Hong Kong e Qatar, riunendo gallerie, artisti e visitatori da tutto il mondo. Questi eventi presentano una vasta gamma di opere d'arte. Quando un partecipante trova un'opera d'arte che lo colpisce, spesso desidera interagire ulteriormente con l'opera e l'artista. Con l'aumento della competenza digitale del pubblico, le aspettative nei confronti di queste interazioni si stanno evolvendo. Art Basel ha visto l'opportunità di migliorare il modo in cui le persone scoprono e sperimentano l'arte, non solo in fiera, ma durante l'intero journey. Dalla pianificazione per la visita alle fiere, all'esplorazione di persona e alla successiva valutazione successiva alla visita, l'organizzazione ha deciso di creare un'esperienza più fluida e digitale.
Valorem Reply ha collaborato con Art Basel per sviluppare Art Basel Lens, una funzionalità integrata nell'app ufficiale della fiera (l'app Art Basel Companion), che consente ai visitatori di scansionare le opere d'arte utilizzando i propri smartphone e accedere alle relative informazioni. La soluzione si fonda su un sistema di image recognition basato sull'intelligenza artificiale che identifica visivamente le opere d'arte e collega ogni immagine a dati strutturati sull'opera d'arte, sull'artista e sulla galleria.
Progettata per funzionare in modo affidabile nell'ambiente dinamico di una fiera d'arte, Art Basel Lens gestisce un elevato volume di input e interazioni visive. È integrato direttamente nell'interfaccia dell'app e si allinea alla struttura e al design della piattaforma digitale esistente di Art Basel. La soluzione è adattabile a tutte le sedi fieristiche, garantendo una user experience coerente in tutti gli eventi.
Il progetto è iniziato con una fase mirata di ricerca e sviluppo, durante la quale Valorem Reply ha progettato e testato la pipeline di image recognirion utilizzando le tecnologie Microsoft Azure. Azure AI è stato utilizzato per addestrare e ospitare i modelli per la creazione degli embedding e il ritaglio delle immagini con il contributo di Concept Reply, mentre Azure App Services e Azure Functions hanno gestito l’elaborazione back-end e la gestione delle immagini. È stato scelto Azure AI Search per le sue avanzate funzionalità di ricerca vettoriale sulle immagini. Azure Blob Storage è stato utilizzato per l’archiviazione sicura delle immagini e il sistema è stato integrato con il database delle opere per un recupero rapido dei contenuti.
Il sistema è stato inizialmente testato in una fiera di Art Basel per valutare le prestazioni del modello, ottimizzare l’interazione con l’utente e garantire che potesse funzionare efficacemente in un contesto reale e ad alto traffico.
Dopo aver validato il flusso operativo, la soluzione è stata estesa e integrata nell’app ufficiale di Art Basel. Il lancio ha richiesto una stretta collaborazione tra i team di prodotto, ingegneria e design per garantire che la funzionalità di riconoscimento si integrasse perfettamente con la navigazione dell’app e fosse in grado di scalare in modo affidabile durante gli eventi.
L’introduzione della funzione di riconoscimento basata su AI ha aggiunto un nuovo livello di valore all’esperienza dei visitatori e ha gettato le basi per futuri sviluppi digitali negli eventi globali di Art Basel. I principali vantaggi includono:
Fondata da galleristi nel 1970, Art Basel è la principale piattaforma globale che mette in contatto collezionisti, gallerie e artisti. Le fiere di Art Basel a Basilea, Hong Kong, Parigi, Miami Beach e Qatar, insieme alle Online Viewing Rooms, sono una forza trainante nel supportare le gallerie e nel promuovere la carriera degli artisti. La loro pubblicazione The Art Market, realizzata in collaborazione con il Lead Partner UBS, testimonia l’impegno di Art Basel per una maggiore trasparenza del mercato dell’arte. Le Initiatives di Art Basel mirano a creare esperienze uniche guidate dagli artisti e a rafforzare le scene artistiche locali.