Reply Logo
Menu
  • TOPICS
    TOPICS
    • Architecture
    • Artificial Intelligence & Machine Learning
    • AUGMENTED & VIRTUAL REALITY
    • Big Data & Analytics
    • Blockchain
    • Cloud Computing
    • CRM
    • Digital Experience
    • Digital Workplace
    • eCommerce
    • Game & Gamification
    • Industrie 4.0
    • Internet of Things
    • Mobile
    • Quantum Computing
    • Security
    • Social Networking & Crowdsourcing
    • Supply Chain Management
    • Video
  • INDUSTRIES
    INDUSTRIES
    • Automotive
    • Energy & Utilities
    • Fashion & Luxury
    • Financial Services
    • Logistics & Manufacturing
    • Public Sector & Healthcare
    • Retail & Consumer Products
    • Telco & Media
  • JOIN
    JOIN

    join reply work with us

    Reply is the place to meet an incredible variety of enthusiastic, passionate, ideas-driven people, who want to make a difference and an impact.
    ​Would you like to know more?

    Go to careers​​
  • ABOUT
    ABOUT
    • ABOUT
    • Reply At A Glance
    • All Reply Websites
    • CAREERS
    • Office Locations & Contacts
    • INVESTORS (ENGLISH VERSION)
    • FINANCIAL NEWS
    • REPLY SHARE INFORMATION
    • FINANCIAL HIGHLIGHTS
    • FINANCIAL CALENDAR AND EVENTS
    • FINANCIAL REPORTS
    • SHAREHOLDERS' MEETING
    • LOYALTY SHARES
    • CORPORATE GOVERNANCE
    • EXTRAORDINARY TRANSACTIONS
    • NEWSROOM
    • News
    • Events
  • Login
    Your ProfileLogout
Choose language:
Reply Logo

Pesquisa

Retail & Consumer Products

Case Study

Com 4brands Reply, Zentis renova radicalmente a sua gestão de preços e condições de vendas

Complexos modelos de precificação de produtos dificultavam o trabalho e complicavam a vida das equipes de vendas e contabilidade da Zentis, levando-a a buscar uma solução de TI otimizada para solução do problema. SAP Business Warehouse fornece uma base de dados homogênea que simula cenários com diferentes condições, capazes de auxiliar a Zentis no planejamento de modelos de precificação para seus clientes.

FOCUS ON: Retail & Consumer Products,
Customer: Zentis
Zentis renova radicalmente a sua gestão de preços e condições de vendas (pdf)
Zentis

O CLIENTE

Zentis é uma empresa de tradição, fundada em 1893 em Aachen (Alemanha) e até hoje de propriedade da mesma família. É uma das principais empresas de processamento de frutas da Europa e um parceiro inovador e de alto nível para a indústria de processamento de alimentos. Atualmente, Zentis é a segunda maior empresa do setor de geleias e alimentos matinais da Alemanha.

O DESAFIO

Dos três mercados abastecidos pela Zentis, o varejo é de longe o mais difícil – pelo menos em termos de gestão de preços e condições de venda. Isso acontece porque, nesse setor, o preço de base é muito diferente do preço final pago pelo cliente, tornando essa interação extremamente complexa. A equipe de vendas que trabalha no setor de varejo precisa fazer malabarismo para calcular diversas condições como comissões percentuais variáveis, bônus de produção pré-determinados, ofertas especiais fixas, entre outras. Para tornar as coisas ainda mais difíceis, tais acordos não são apenas feitos por um escritório, por exemplo, o escritório central de um fornecedor de alimentos, mas também com diversas filiais.

UMA ÚNICA “FONTE DA VERDADE”

A Zentis decidiu que um banco de dados compartilhado, como única fonte de informações para os departamentos de vendas, controle financeiro e contábil ajudaria a resolver a situação. O banco de dados teria que ajudar a estabelecer plena transparência sobre preços e condições, bem como facilitar o planejamento de vendas, desde o planejamento de médio prazo até aquele anual, da previsão ao giro de vendas.

A Zentis procurou os especialistas de TI da 4brands Reply para desenvolver este database e uma série de outras ferramentas. Durante os primeiros workshops com as equipes de controle financeiro, contabilidade e vendas, foram identificadas não só as diferentes necessidades, mas também alguns limites. “O sistema anterior, desenvolvido ao longo de muitos anos, não poderia ser rapidamente simplificado e unificado”, lembrou Biermann. “A estrutura não-homogênea precisava ser claramente representada na nova solução”, ele disse ao explicar uma exigência importante feita pela Zentis para a solução de TI.

O passo sucessivo na implementação do projeto foi a substituição do antigo database Access, no qual os funcionários do departamento de vendas da Zentis eram, anteriormente, obrigados a incluir todas as reduções de lucros. Assim que esse passo foi finalmente concluído não havia mais diferenças entre o setor de vendas e o de controle financeiro. O banco de dados compartilhado com o controle financeiro, contabilidade e vendas foi exaustivamente testado.

VALOR REPLY

Apesar de algumas solicitações não terem sido atendidas devido à complexidade do gerenciamento de condições do setor varejista e da Zentis, Stephan Biermann está muito satisfeito com o que foi realizado até agora. Ele não tinha, porém, contado com as altas exigências de treinamento resultantes da maior visibilidade sobre determinadas tarefas de contabilidade para o departamento de vendas. Mesmo com o conceito de autorização e controle de workflow suportada pela TI, segundo Biermann, eram necessárias soluções pragmáticas, as quais o gerente de projeto acredita ser melhor do que simplesmente “seguir as instruções”. A “avaliação dos efeitos financeiros nas alterações de condições” chegou ao nível otimizado de automatização como diz Biermann. “Graças à otimização da ferramenta de simulação, agora é muito mais fácil prever quais efeitos terão determinadas medidas”, explica um funcionário da Zentis a respeito de como a nova ferramenta ajuda a compreender as consequências de uma mudança.

Quando perguntado sobre os fatores de sucesso do projeto de TI, Dirk Vonhoegen responde rapidamente: “O segredo foi a união de todo o nosso conhecimento de gestão de negócios com o extenso know-how técnico e grande experiência em implementações da 4brands Reply”. Como se pode notar, esse projeto já foi um grande sucesso e esperamos ver muito mais, à medida que a Zentis utiliza o seu novo e melhorado sistema de TI para atingir suas metas.

4brands Reply

4brands Reply é a especialista do Grupo Reply para a indústria de bens de consumo. Na 4brands Reply, ajudamos as empresas do setor de bens de consumo a projetar seus processos de transformação digital usando tecnologias de TI inovadoras. O ponto de partida para nossa abordagem é o consumidor e o seu percurso do cliente, que é usado para alinhar toda a cadeia de criação de valor da empresa. Nossa oferta consiste em consultoria de processos e integração de sistemas para três áreas principais: Engajamento do Consumidor, Excelência em Vendas e Demand Driven Supply Chain. Graças à rede de empresas da Reply, podemos oferecer suporte holístico em todas as áreas do seu processo de transformação - desde o design digital da experiência do cliente até a estratégia de TI e a implementação final.

Página Web 4brands Reply (inglês)

RELATED CONTENTS

COVID-19

Research

Como o COVID-19 está mudando a indústria de alimentos e bebidas

A pandemia reorganizou as necessidades dos consumidores de modo geral. Este relatório se concentra em como o COVID-19 impacta o setor de Alimentos & Bebidas (A&B) na Europa em 2021.

ATUALIZADO EM 15 DE FEVEREIRO DE 2021

Como o COVID-19 está mudando a indústria de alimentos e bebidas 0

Digital Value Chain

Case Study

Legami e a inovação da cadeia de valor

Impulsionados pela inovação digital, os consumidores solicitaram que a loja física assumisse um novo significado, fenômeno que exigiu uma transformação profunda por parte dos varejistas. A Retail Reply propôs a melhor solução para as necessidades da Legami com base no pacote Oracle Retail Xstore Point of Sale.

Legami e a inovação da cadeia de valor 0

Mobile Robotics

Case Study

Robôs em operações imobiliárias

A Reply, dentre os primeiros Boston Dynamics Integration Partners de todo o mundo, está testando o robô “SPOT” com a ECE para apoiar as empresas a se beneficiarem da robótica móvel avançada. Como parte do chamado “Early Adopter Program”, a Reply e a ECE identificaram vários casos de uso possíveis.

Robôs em operações imobiliárias 0
 
 
 
 ​
​Reply © 2021 - Dados da Empresa -
 Privacy
  • About Reply
  • Investors​
  • Newsroom
  • Follow us on
  • ​Privacy & Cookies Policy
  • ​​Privacy Notice (Marketing)
  • ​Privacy Notice - Client (LGDP, GDPR)​
  • Privacy Notice - Supplier (LGDP, GDPR)
  • Privacy Notice - Candidate ​​(LGDP, GDPR)
Reply Enterprise Social Network​