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Reply auf der #OMKI 2026
Reply zeigt, wie integrierte End-to-End KI-Systeme Marketing, Vertrieb und Service entlang der gesamten Customer Journey nahtlos verbinden und so nachhaltigen Geschäftserfolg ermöglichen.
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End-to-End-KI für Wachstum und Erfahrung
Am 10. März 2026 öffnet die OMKI ihre Türen und bietet Ihnen ein kompaktes Programm an der Schnittstelle von Online-Marketing und Künstlicher Intelligenz. Freuen Sie sich auf inspirierende Keynotes, praxisnahe Workshops und konkrete Einblicke in die neuesten KI-Trends für das Online-Marketing. Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihr Netzwerk zu erweitern und direkt anwendbare Strategien von führenden Branchenexperten zu erhalten.
Viele Unternehmen schöpfen das Potenzial von KI nicht aus, weil sie punktuelle Insellösungen statt integrierter Ansätze verfolgen. Reply zeigt auf der OMKI, wie End-to-End KI-Systeme entstehen, die Marketing, Vertrieb und Service entlang der gesamten Customer Journey miteinander verbinden. Im Fokus stehen nicht einzelne Tools, sondern das Zusammenspiel orchestrierter KI-Lösungen, die echte Synergien schaffen und nachhaltigen Geschäftserfolg ermöglichen.
Erleben Sie praxisnahe Einblicke und erfahren Sie, wie Sie mit einem ganzheitlichen KI-Ansatz fragmentierte Initiativen überwinden und Ihr Unternehmen für die Zukunft aufstellen.
Profitieren Sie von exklusiven Einblicken der Experten von Reply und erweitern Sie Ihr Netzwerk in Bielefeld.
KI entlang der Customer Journey – live, integriert, messbar
Reply zeigt, wie ein konsistentes KI-System Marketing, Vertrieb, Service und Kundenerfolg verbindet, um eine nahtlose End-to-End-Kundenreise zu schaffen.
Unser Vortrag
Mehr KI, weniger Wirkung:
Warum Marketing falsch skaliert
In vielen Unternehmen wird Künstliche Intelligenz bislang nur punktuell eingesetzt – sei es im Marketing, im Vertrieb oder im Service. Dadurch bleibt der Mehrwert häufig begrenzt, denn KI entfaltet ihr volles Potenzial erst dann, wenn sie nicht isoliert, sondern als integraler Bestandteil eines ganzheitlichen Systems gedacht und genutzt wird.
In dieser Session präsentiert Reply, wie ein durchgängiger, integrierter AI-Ansatz entlang der gesamten Customer Journey gestaltet werden kann. Sie erfahren, wie generative KI überzeugenden Marketing-Content in Text und Video produziert, wie AI-gestützte Marketing- und Sales-Operations im B2B-Enterprise-Kontext effizient zusammenwirken und wie Conversational AI im Customer Service und Customer Success für nachhaltige Kundenerlebnisse sorgt.
Im Mittelpunkt stehen dabei praxisnahe Lösungen, die intelligente Orchestrierung aller Systeme und vor allem der messbare Business Impact. Statt auf Buzzwords oder isolierte Tool-Demos konzentrieren wir uns auf konkrete Anwendungsfälle und echte Mehrwerte für Ihr Unternehmen.
Speaker:
Daniel Fitzpatrick, Frank Reply
Oliver Bohl, Reply AI Studios
Mark Klammer, Like Reply
Erleben Sie, wie ein konsistentes KI-System Ihre gesamte Kundenreise verbindet.
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Frank Reply ist das auf neueste Technologien im Bereich Voice, Chatbots, Conversational AI und Generative AI spezialisierte Unternehmen der Reply Gruppe. Als Strategieberater und Fullservice-Anbieter unterstützt Frank Reply bei der Entwicklung hochgradig menschlicher und benutzerzentrierter Sprachschnittstellen. Mit maßgeschneiderten Lösungen unterstützen die Experten von Frank Reply internationale Unternehmen dabei, ihre informations- und kommunikationsintensiven Kundenprozesse entlang der gesamten Customer Journey zu verbessern. Dadurch wird nicht nur die Optimierung der Prozesse und eine Senkung der Kosten ermöglicht, sondern auch ein besseres Verständnis der Kundenbedürfnisse und eine Erhöhung der Kundenzufriedenheit.
Like Reply ist ein Spezialist für datengetriebenes Digital Marketing mit Kompetenzen in den Bereichen Analytik, Attribution Modeling, Marketing Automation, Lead Management, SEO und Performance Media sowie in AdTech/MarTech-Projekten. Mit seiner Expertise schafft es Like Reply bestmögliche digitale Erlebnisse zu schaffen, indem es effektives Lösungsdesign mit innovativer Marketing- und E-Commerce-Cloud-Technologie kombiniert. Das Leistungsspektrum des Unternehmens reicht von der Analyse von Geschäfts- und Marketing-KPIs über die Gestaltung von Prozessen und Kundenreisen bis hin zur Implementierung und dem Betrieb von Marketing Cloud Solutions.