05. bis 07. Mai 2025
BERLIN
Die 21. EVU Prozess & IT Tage finden in diesem Jahr vom 05.-07. Mai 2025 im Dorint Hotel in Berlin statt. Als branchenübergreifender Treffpunkt für Energieversorger (EVUs) und andere Akteure der Energiebranche, konzentriert sich die Veranstalatung auf die Herausforderungen und Chancen der digitalen Transformation und der Energiewende. Unter dem Motto: "EVUs im Wandel – Datenstrategien, Generative KI und zukunftssichere IT-Architekturen" werden zentrale Themen wie IT- und OT-Konvergenz, Kundenorientierung und Cybersicherheit beleuchtet.
Treffen Sie die Experten von Power Reply in Berlin und entdecken Sie, wie moderne SAP-basierte Lösungen die Energiebranche nachhaltig verändern. Power Reply ist einer der führenden Anbieter von Beratungsleistungen und Systemintegration für Energieversorger auf Basis von SAP-Technologien und realisiert Lösungen im Bereich Digital Customer Experience.
Nutzen Sie das volle Potenzial intelligenter Prozessautomatisierung und zukunftsfähiger Technologien, um Ihre Customer Journey zu optimieren und ein nahtloses, personalisiertes Kundenerlebnis zu schaffen.
VORTRAG
Mittwoch, 06.05.2025, 10:55 Uhr, Raum Concorde
SAP CX Strategie der Stadtwerke Düsseldorf - Erfahrungsbericht über die CX-Strategie und Umsetzung mit SAP CX
Referenten:
Christian Hüging, Leiter Prozess- & Systemintegration, Stadtwerke Düsseldorf AG
Paul Philipp Bodenbenner, Partner, Power Reply
Im Vortrag "SAP CX Strategie der Stadtwerke Düsseldorf – Ein Erfahrungsbericht" zeigen Christian Hüging, Leiter Prozess- & Systemintegration, Stadtwerke Düsseldorf AG, und Paul Philipp Bodenbenner, Partner, Power Reply, welche Rolle Customer Experience (CX) in der Energiebranche spielt und wie sie ihre CX-Vision mit SAP CX erfolgreich umsetzen. Im Fokus: eine nahtlose, kundenzentrierte Transformation entlang der gesamten Customer Journey.
Sprechen Sie mit unseren Experten vor Ort und vereinbaren Sie einen persönlichen Gesprächstermin unter events@reply.de.
Die Anmeldung zum Event sowie weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen Website des Veranstalters: EVU Prozess & IT Tage 2025
Power Reply ist innerhalb der Reply Gruppe auf die Beratung und Entwicklung von Energie- und Versorgungsunternehmen spezialisiert. Das Unternehmen kombiniert profundes Branchenwissen mit Erfahrung in der Implementierung und Verwaltung von Anwendungen, die Kernaktivitäten von Kunden unterstützen. Power Reply hilft Unternehmen durch die Bereitstellung von Lösungen und Dienstleistungen, die im Einklang mit den wichtigsten Markttrends sind, bei der Optimierung der IT-Investitionen.