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A estratégia social prevê a abertura, a população e a animação da página Facebook dedicada à marca de higiene e desinfecção, por meio de um plano editorial e iniciativas especiais. Napisan convida seus fãs para a sua festa de comemoração de 40 anos de história com um jogo que pede que você apague as velinhas do bolo para ganhar um Urso de pelúcia, com uma mecânica viral de envolvimento de avós, tias e parentes para aumentar as chances de ganhar.
O engajamento e diálogo entre as mães são favorecidos pela ação "Mães no comando com Napisan": a cada mês se alternam no comando da página as 6 mães-blogueiras mais influentes da Itália para a troca direta de experiências e conversas “sem filtros” com as mães. O compartilhamento ocorre de forma espontânea nas respostas dos fãs que postam na página uma enorme galeria de fotos de seus filhos.