Sideup Reply Pick&Pack para Cosìcomodo.It de Selex GC

O E-Commerce da Selex GC confia a preparação da despesa à Sideup Pick&Pack

Também na Itália, o e-Commerce tornou-se uma fonte de receita que não pode mais ser ignorada: cada vez mais empresas competem em um mercado que no final de 2016 (fonte: Osservatorio eCommerce B2C Netcomm Politecnico di Milano) valia cerca de 20 bilhões de euros. O crescimento importante é consolidado no setor de Alimentos&Mercearia (+29% – pouco mais de 530 milhões de euros), no qual o componente alimentar representa 90% do volume de negócios de todo o setor (519 milhões de euros).

Neste contexto, a Selex decide lançar o novo canal de oferta de e-Commerce para seus Clientes. O modelo escolhido para o lançamento baseia-se na preparação da despesa no ponto de venda (InStore) e entrega ao Cliente na própria loja (Click&Collect). Este formato tem a vantagem de oferecer uma ampla cobertura geográfica, explorando a ampla presença das lojas Selex (1.700 cidades). O roadmap de investimentos da Selex nesta área prevê a implementação de novos modelos operacionais, sempre com o único objetivo de estar mais próximo das necessidades dos Clientes.

A SOLUÇÃO SIDEUP REPLY INSTORE PICK&PACK

A SOLUÇÃO SIDEUP REPLY INSTORE PICK&PACK

A solução lançada no Selex Gruppo Commerciale é SideUp Reply Pick&Pack, versão InStore, presente no conjunto de software as a service SideUp Reply™. O serviço está focado no gerenciamento das atividades operacionais para preparar o pedido de compra proveniente da plataforma e-Commerce através da interface de web services.

COMO FUNCIONA

COMO FUNCIONA

A solução orienta o operador na preparação de um ou mais pedidos contemporâneos através do suporte de terminais portáteis. O pedido completo é levado à área de retiro, organizada de acordo com a temperatura dos produtos (ambiente, fresco, congelado), aguardando a chegada do Cliente que irá autenticar-se no totem. A particularidade do sistema é a de gerenciar, na fase de coleta, produtos que exigem processamento (por exemplo, produtos do departamento gastronômico que precisam ser fatiados), ou produtos com peso variável (por exemplo, produtos do departamento de frutas e legumes) e, no caso de itens em falta, desde que o Cliente tenha dado indicações nesse sentido, propor produtos substitutos no momento da entrega ao Cliente. SideUp Reply Pick&Pack também está preparado para o uso tanto de tecnologia vocal, quanto de sistemas Pick/Put to light e é completado com uma interface padrão para as principais plataformas de comércio eletrônico (SAP Hybris, Magento, DemandWare, ...).

O VALOR DE SIDEUP REPLY™ INSTORE PICK&PACK

O VALOR DE SIDEUP REPLY™ INSTORE PICK&PACK

O valor reconhecido pelo Cliente à Logistics Reply se justifica por vários motivos. A solução software as a service na Nuvem permitiu que o projeto fosse iniciado em apenas 3 meses. A Selex conseguiu criar uma plataforma tecnológica centralizada para oferecer o serviço em todas as insígnias do grupo, sem excluir a cada uma a possibilidade de personalizar ofertas, níveis de serviço, faixa horária de entrega. Cada nova insígnia inicia o serviço no primeiro ponto de vendas em algumas semanas, e os seguintes em alguns dias. Além disso, a suíte SideUp Reply™. também administra o gerenciamento de processos em modalidade Dark Store e, ao ativar o módulo SideUp Reply Delivery, é possível completar o processo logístico até a entrega na casa do Cliente (Última Milha). A equipe colocada em campo pela Logistics Reply mostrou competência, experiência e, em colaboração com a Selex, cumpriu com sucesso o desafio de iniciar o serviço de e-commerce em apenas três meses desde o início até a entrega ao primeiro Cliente.

“Não podemos imaginar um varejista de alimentos sem a proposta de e-commerce:
a Selex deve se tornar protagonista neste canal, como já é no físico”.


Maniele Tasca
Diretor Geral Selex GC S.p.A.

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    Selex Gruppo Commerciale

    Selex Gruppo Commerciale, foi fundada há mais de cinquenta anos (1964) pela união voluntária da A&O italiana por um grupo de atacadistas de alimentos. Hoje, está em terceiro lugar entre os operadores de distribuição moderna, é composto por 15 empresas italianas independentes de varejo e atacado, reunidas em um Centro Nacional.
    A Selex tem uma presença multicanal em toda a Itália. A rede de vendas, composta por 2.516 unidades, para mais de 2 milhões de metros quadrados de área de vendas, inclui tipos de distribuição modernos, desde hipermercados até minimercados. Graças à ampla gama de propostas, a Selex consegue abastecer toda a península, com pontos de venda em 90 províncias e mais de 1.700 municípios.
    Em 2016, a Selex registrou um faturamento de 10.350 milhões de euros, um aumento de 4% em relação a 2015.
    Até o momento, a força de trabalho do Grupo é composta por mais de 31 mil funcionários, mais de 90% contratados com carteira assinada. O controle direto da rede de vendas é outra característica importante da Selex. 86% do volume de negócios é feito por estruturas geridas diretamente pelos Sócios no território, enquanto os 14% restantes são atribuíveis à afiliação (minimercados e lojas de conveniência principalmente sob a insígnia A&O, marca histórica do Grupo).

  • Logistics Reply

    A Logistics Reply é a empresa do Grupo Reply líder em soluções avançadas para a Supply Chain Execution, realizadas com as suítes proprietárias Click Reply™ e SideUp Reply™, desenvolvidas usando as mais modernas tecnologias informáticas.
    Click Reply™ é a solução que pode ser distribuída on-premise ou hospedada internamente, enquanto SideUp Reply™ é a solução multitenant SaaS baseada na Computação em Nuvem.
    A Suíte SideUp Reply nasceu em 2010 com o módulo de gerenciamento de armazéns e desde então está em contínua expansão e hoje possui inúmeros módulos para suporte de Visibilidade e Eficiência.

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