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Transforme a avaliação de crédito em um processo colaborativo impulsionado por uma rede de agentes de IA apoiando a jornada de subscrição de crédito corporativo—automatizando análises, integrando dados internos e externos, e consolidando insights.
LIS Assistant
Traduza voz e texto para a Língua de Sinais Italiana através de avatares digitais em tempo real, permitindo serviços públicos e digitais acessíveis sem esperar por intérpretes humanos.
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Desafio de negócios
Modelos de interpretação tradicionais são difíceis de escalar em canais digitais sempre ativos, especialmente quando os serviços devem suportar múltiplos pontos de contato, regiões e domínios especializados, como saúde, administração pública, seguros ou bancos. À medida que as expectativas de acessibilidade e os requisitos regulatórios aumentam, as organizações precisam de uma maneira escalável de incorporar suporte à língua de sinais diretamente em sua experiência de serviço.
Visão geral da solução
O Assistente LIS é uma aplicação de IA pré-construída que traz comunicação em linguagem de sinais em tempo real para serviços digitais, canais de atendimento ao cliente e plataformas voltadas ao público. A solução traduz voz e texto em linguagem de sinais através de avatares digitais, permitindo que usuários surdos interajam imediatamente e de forma independente, sem esperar por um intérprete humano.
Inicialmente focado na Língua de Sinais Italiana (LIS), a aplicação é construída sobre um núcleo de IA modular que pode ser estendido para outras línguas de sinais, como ASL e BSL, e adaptado a terminologias especializadas, processos verticais e contextos de serviço locais.
A solução pode ser integrada em portais web existentes, aplicações móveis, centros de contato, quiosques e fluxos de trabalho de atendimento ao cliente através de APIs. Sua arquitetura modular separa a compreensão da linguagem, conversão de sintaxe da linguagem de sinais, recuperação de glossário, animação de avatares e adaptação de domínio, tornando a plataforma extensível para novas línguas e indústrias.
Principais Capacidades:
Comunicação em Linguagem de Sinais em Tempo Real
Permite interação imediata e contínua entre usuários surdos e serviços digitais, sem depender de interpretação humana agendada ou ao vivo.Tradução Automática Potencializada por IA
Converte voz e texto em linguagem de sinais através de avatares digitais inteligentes, apoiando uma comunicação mais acessível e natural.Núcleo de IA Escalável Multilíngue
Fornece uma arquitetura extensível que pode suportar múltiplas línguas de sinais e contextos geográficos através de uma plataforma central compartilhada.Adaptação Específica de Domínio
Adapta traduções, terminologias e conjuntos de dados de linguagem de sinais para setores especializados, como saúde, administração pública, serviços financeiros e atendimento ao cliente.Criação de Conjuntos de Dados Dedicados
Apoia a criação e gestão de conjuntos de dados de linguagem de sinais dedicados para novas línguas, domínios verticais e vocabulário especializado.Acessibilidade Digital Sempre Ativa
Torna o suporte à linguagem de sinais disponível diretamente dentro dos serviços digitais, transformando a acessibilidade em uma capacidade contínua e embutida.
Implementação técnica
O Assistente LIS é construído como um pipeline modular de IA para compreensão de linguagem, transformação de linguagem de sinais, recuperação de glossário, geração de movimento e renderização de avatar.
A solução pode ser hospedada na AWS ou em infraestrutura de nuvem equivalente e exposta como um serviço de software através de APIs.
Os componentes principais incluem:
Camada de infraestrutura nativa da nuvem
para hospedagem escalável, armazenamento, orquestração e processamento de vídeo em alta volume, implantável em ambientes dedicados ou gerenciados pelo cliente.Pipeline de transformação de linguagem baseada em IA
para converter linguagem falada ou escrita em estruturas semânticas orientadas para linguagem de sinais e padrões gramaticais.Camada de recuperação semântica e gestão do conhecimento
para lidar com glossários, mapeamentos de sinais, vocabulário contextual e adaptações linguísticas específicas de domínio.Motor de estimativa de pose e análise de movimento
para extrair referências de movimento corporal, de mãos e faciais de ativos visuais de origem.Pipeline de síntese de movimento 3D
para reconstruir movimentos expressivos de linguagem de sinais e gerar sequências de animação reutilizáveis.Framework de animação e renderização de avatar digital
para produzir saídas de vídeo de linguagem de sinais sincronizadas, naturais e visualmente coerentes.
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