Vereinheitlichung Ihrer Kommunikation in der Praxis

EINFÜHRUNG

Sytel Reply verfügt über umfassende Kenntnisse im Bereich der Unified Communications und war mit ihren UC-Strategien und -Anwendungen bereits für Firmenkunden und Telekommunikationsanbieter tätig. Sytel Reply arbeitet nicht nur an den technischen Feinheiten der verfügbaren Produkte und Dienstleistungen, sondern entwickelt auch Lösungen für die Einführung, Strategien zur Gewährleistung der Maximierung von Investitionen der Kunden und stellt sicher, dass es solide Wirtschaftlichkeitsberechnungen gibt, die Einsparungen ermöglichen.

Das Dokument liefert einige Beispiele von Projekten, die von Sytel Reply entwickelt wurden, etwa​.

STRATEGIE EINES EUROPÄISCHEN GERÄTEHERSTELLERS FÜR DEN EINSATZ VON UC

Ein Hersteller von Fabrikausstattung mit globaler Präsenz und Sitz in Europa benötigte eine UC-Strategie, um seine alten und überholten Telefon- und Nachrichtensysteme an all seinen Standorten in eine kosteneffiziente UC-Lösung umzuwandeln.

Ergebnis:
Der Kunde konnte diejenigen Komponenten von Unified Communications herausarbeiten, die für die Überarbeitung seiner Infrastruktur von Bedeutung waren. Dank der umfassenden Kenntnisse des UC-Markts, über die Sytel Reply verfügt, konnten verschiedene mögliche UC-Anbieter gefunden werden und mittels der Wirtschaftlichkeitsberechnungsmethode die Genehmigung der Ausgaben für die Migration eingeholt werden. Das Wissen, das durch ein Verständnis der gegenwärtigen Fülle an veralteter Ausstattung und Herstellern erlangt werden konnte, ermöglichte die Konzipierung eines Plans für die Migration zu einer neuen Unified Communications-Lösung.

GROSSER TELEKOMMUNIKATIONSANBIETER ENTWICKELT GLOBALE CLOUD-UC-LÖSUNG

Ein großer Telekommunikationsanbieter plante die Entwicklung einer Cloud-basierten UC-Lösung, um die Anforderungen seiner Kunden zu erfüllen. Es war beabsichtigt, die bestehenden Datenzentren zu nutzen, aber gleichzeitig die globale Präsenz durch den weltweiten Aufbau von strategischen Datenzentren auszuweiten, um sicherzustellen, dass die Lösung geographisch belastbar ist.

Ergebnis:
Der Kunde entwickelte eine Cloud-basierte UC-Lösung in Europa und im asiatisch-pazifischen Raum und wird als nächste Phase des Programms die technischen Aspekte und die Verbreitung der Lösung auf dem amerikanischen Kontinent vorantreiben.

EINSATZ VON UC IN EINER WELTWEIT TÄTIGEN BANK

Eine große weltweit tätige Bank mit Sitz in Großbritannien musste in allen Filialen weltweit in eine neue technische Infrastruktur investieren und führte eine Cloud-basierte UC-Lösung ein.

Ergebnis:
Der Kunde setzte in seinem gesamten Bankennetzwerk eine Cloud-basierte UC-Lösung ein, ohne dass es zu festgestellten Ausfällen kam. Die Bank wurde mit einer UC-Lösung aus dem 21. Jahrhundert ausgestattet, die eine bessere Zusammenarbeit der Mitarbeiter und einen Wandel in den Dienstleistungen für ihre Kunden ermöglichte.

ERSTELLUNG EINER WIRTSCHAFTLICHKEITSBERECHNUNG FÜR EIN WELTWEIT TÄTIGES FMCG UNTERNEHMEN

Ein weltweit tätiges, schnell wachsendes Unternehmen für Konsumgüter mit Sitz in den USA benötigte eine Wirtschaftlichkeitsberechnung, die den finanziellen Vorteil für den UC-Einsatz an all seinen Standorten aufzeigte.

Ergebnis:
Die Erstellung einer Wirtschaftlichkeitsberechnung ist in der gegenwärtig schwierigen Wirtschaftslage ein wichtiger Faktor für den Erfolg von Unified Communications-Projekten. Sytel Reply hat bewiesen, dass der Kunde durch die Abbildung verschiedener Szenarien erkennen kann, wo die größten Kostentreiber und die besten Einsparmöglichkeiten liegen.

ÜBERDENKEN DER IT-INFRASTRUKTUR IM UNTERNEHMEN

Eine internationale Behörde in der Baubranche erkannte IT- und Sicherheitslücken und strebte eine Modernisierung an; gleichzeitig sollten die Kosten des gesamten Technologiebudgets verringert werden.

Ergebnis:​
Das Ergebnis war ein serviceorientierter Ansatz mit einer aktualisierten Lösungssuite der neuesten Software-Versionen, die über eine gemischte Lösung aus privater und öffentlicher Cloud erzielt wurden. Neue unternehmenskritische Server-Anwendungen, die sensibel auf Netzwerkfaktoren reagieren, wurden in hochmodernen Datenzentren gehostet, der Zugriff kann von allen Büros über ein stabiles MPLS Netzwerk erfolgen. Um die Datenhoheit und Sicherheitsbelange in Angriff zu nehmen, wurden neue AD, VPN, Internet- und Backup- / Wiederherstellungsprozesse entwickelt, in die private Cloud eingebaut und zu den AD Servern der lokalen Büros hinzugefügt. Die oben genannte Technik diente als Basis für eine Unified Communications-Lösung, die vollständige Telefon-, Kollaborations- und Mobilitätsdienste beinhaltet und den Führungskräften und Mitarbeitern des Kunden eine flexiblere Arbeitsumgebung und eine Reduzierung der Reisekosten ermöglichte​.

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