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Run the Store you always wanted.
Erleben Sie hautnah, wie intelligente Technologien Ihnen dabei helfen können, die Komplexität im Einzelhandel zu bewältigen, den Umsatz zu steigern und unvergessliche Kundenerlebnisse zu schaffen.
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Von der Komplexität im Einzelhandel zum intelligenten Filialbetrieb
Einzelhandelsgeschäfte stehen heute unter zunehmendem Druck, trotz betrieblicher Herausforderungen wie fragmentierter Systeme und steigender Erwartungen ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten und ihre Teams zu stärken. Auf dem Retail Innovation Day zeigen Reply und Oracle, wie moderne Einzelhandelstechnologien und KI die Abläufe optimieren, Mitarbeiter befähigen und das Einkaufserlebnis im Geschäft verbessern können.
Die Vormittags-Sessions befassen sich mit Trends im Einzelhandel, Oracles Omnichannel-Strategie und zukünftigen Entwicklungen sowie der Rolle von KI im Filialbetrieb und bieten Expertenvorträge, Beispiele aus der Praxis und hands-on Demos. Eine Session widmet sich der erfolgreichen Einführung von KI – von der Identifizierung von Anwendungsfällen bis hin zur Schaffung nachhaltiger geschäftlicher Auswirkungen.
Am Nachmittag besuchen die Teilnehmer einen echten Store in München, um sich Live-Demos intelligenter Einzelhandelslösungen anzusehen, die verdeutlichen, wie Technologie den digitalen und den stationären Handel miteinander verbindet, um die Kundenbetreuung und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Seien Sie dabei, wenn Reply und Oracle einen Tag lang praktische Innovationen, die Stärkung des Teams und die Optimierung der Abläufe im Einzelhandel in den Mittelpunkt stellen.
Erfahren Sie, wie KI Filialleiter dabei unterstützt, Komplexität zu reduzieren, den Umsatz zu steigern und außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen, die Gesprächsstoff bieten.
Neue Einblicke gewinnen
Erfahren Sie die wichtigsten Erkenntnisse und umsetzbaren Strategien, die Führungskräfte im Einzelhandel, Filialleiter, IT-Teams und Entscheidungsträger auf dieser Veranstaltung gewinnen.
Entdecken Sie wichtige Themen wie Innovationen im Einzelhandel, KI-gestützte Lösungen, die Stärkung der Mitarbeiter sowie praktische Vorführungen, die darauf abzielen, die Filialleistung und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Wie KI die Komplexität im Store reduzieren kann
Lernen Sie, wie KI Filialleiter und Teams beim täglichen Betrieb, beim Zugriff auf Wissen, bei der Aufgabenausführung und bei der Entscheidungsfindung unterstützen kann.
Wie der Umsatz durch intelligentere Einkaufserlebnisse gesteigert wird
Erkunden Sie, wie vernetzte Einzelhandelslösungen dazu beitragen können, die Kundenbindung, die Filialleistung und die Umsatzkonversion zu verbessern.
Wie Oracle Xstore den modernen Einzelhandel unterstützt
Erleben Sie, wie Oracle Xstore einen effizienten, flexiblen und zukunftsfähigen Filialbetrieb ermöglicht.
So funktioniert der NAIS Retail AI Assistant in der Praxis
Erfahren Sie, wie KI-gestützte Unterstützung Einzelhandelsteams dabei helfen kann, schneller auf Informationen zuzugreifen, Prozesse zu vereinfachen und die Produktivität zu steigern.
Live-Produktvorführungen im Store
Lernen Sie ausgewählte Lösungen live bei einem Nachmittagsbesuch in einem Geschäft in München kennen, wo wir Ihnen zeigen, wie sie im realen Einzelhandelskontext funktionieren.
Agenda
09:00 Uhr – 09:30 Uhr
Kleines Frühstück & Networking
09:30 Uhr – 10:00 Uhr
Plenum: Einzelhandel Trends
Speaker:
Christoph Graf, Riverland Reply
Davide Indriolo, Retail Reply
10:00 Uhr – 10:45 Uhr
Oracle Omnichannel und zukünftige Richtungen
Speaker:
Thorsten Danne, Oracle
Dimitrios Filippopoulos, Oracle
10:45 Uhr – 11:00 Uhr
Kaffeepause
11:00 Uhr – 12:00 Uhr
Revolution im Einzelhandel mit Oracle Retail & KI
Live-Szenario-Demo: „Show me how“
Speaker:
Vittoria Dal Bo, Retail Reply
Angelo Micalizzi, Retail Reply
12:00 Uhr – 12:20 Uhr
Wie man die KI-Adoption in Ihre Organisation bringt
Speaker:
Marko Bader, Riverland Reply
12:20 Uhr – 13:30 Uhr
Mittagessen
13:30 Uhr - 14:00 Uhr
Transfer
14:00 Uhr - 14:30 Uhr
Live-Demo @ Prada
Prada Flagship Store
Residenzstraße 10, 80333 München
14:30 Uhr - 15:00 Uhr
Live-Demo im Einzelhandelsgeschäft in München
15:00 Uhr - 16:00 Uhr
Kaffee & Closing Session
Melden Sie sich jetzt an und erfahren Sie, wie KI und innovative Lösungen für den Einzelhandel Ihren Geschäftsbetrieb und das Kundenerlebnis verändern können.
Retail Reply ist innerhalb der Reply Gruppe das Unternehmen, das Kunden in den Bereichen Einzelhandel, Mode und Konsum unterstützt, indem es die Möglichkeiten von digitaler Transformation und Customer Experience in Stores und online nutzt. Dabei konzentriert sich Retail Reply auf die Gestaltung von IT-Architekturen, Store-Implementierung, Management-Lösungen für Loyalitätsprogramme, die Entwicklung von Online- und mobilen Kundenerfahrungen, Omnichannel-Implementierung durch Microservice-Architektur und kapazitätsbasierte Planung. So werden Kunden über den gesamten Transformationsprozess, von der Festlegung der digitalen Strategie über die Planung bis hin zur Implementierung der Lösung begleitet. www.retail.reply.com
Riverland Reply ist auf die Beratung von kundenorientierten End-to-End-Lösungen und Strategien spezialisiert und unterstützt seine Kunden bei strategischen IT-Entscheidungen, der Implementierung von definierten Lösungen und der Produktionsausführung. Das Unternehmen kombiniert fundierte Kenntnisse der digitalen Customer Experience mit dem gesamten Potenzial der nativen Cloud-Technologien. Diese Expertise ermöglicht es Riverland Reply, die Barrieren zwischen einer produktbasierten Technologie und einer komplett kundenspezifischen Implementierung zu beseitigen. Ausgehend davon, dass die Customer Experience im digitalen Zeitalter sehr flexibel sein muss, um an verschiedene Branchen angepasst werden zu können, berät das Unternehmen insbesondere Kunden aus der Automobil-, Transport-, Logistik- und Finanzbranche. Durch die langjährige Partnerschaft und enge Zusammenarbeit mit Oracle ist Riverland Reply Experte für Oracles Customer Experience Produkte.