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Customer Experience community day
Insights für Energieversorger
02. Dezember 2021 - Online Event
Vorträge und fachlicher austausch
Die aktuelle Experience Economy verändert die Erwartungshaltung von Kunden nachdrücklich. Vor einer Entscheidung sind die Wahlmöglichkeiten transparent wie nie zuvor. Besonders für Energieunternehmen bedeutet das: Einmalige Kundenerlebnisse (Customer Experiences) sind ein entscheidender Faktor. Die Power Reply CX Community bietet ein Format zum fachlichen Austausch und Netzwerken mit dem Ziel, gemeinsam mehr zu erreichen.
Eine noch bessere customer experience für ihre kunden
Nach der erfolgreichen Auftaktveranstaltung im Juni 2021, bei der gemeinsam mit den Teilnehmern Vorschläge und Ideen für zukünftige Veranstaltungen gesammelt wurden, findet am Donnerstag, den 02. Dezember 2021 von 9:00 - 12:00 Uhr das zweite Treffen als Online-Veranstaltung statt. Freuen Sie sich auf interessante Vorträge und die Möglichkeit, sich mit den Referenten in den Breakout-Sessions in vertiefenden Diskussionen auszutauschen. Es erwarten Sie spannende Einblicke und Projektberichte sowie gelebter Austausch unter den Teilnehmern.
Speaker
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Clemens Schnellert
SAP Deutschland SE
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Claudia Ohnezorg
Stadtwerke Bielefeld GmbH
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Christian Hüging
Stadtwerke Düsseldorf AG