Arlanis Reply auf dem Salesforce Polish Dreamin'26
20. März 2026
BRESLAU
Am 20. März 2026 wird Breslau zum Zentrum der Salesforce-Community: Die Polish Dreamin’ bringt Entwickler, Innovatoren und Experten zusammen, um die Zukunft der digitalen Transformation zu gestalten.
Arlanis Reply ist stolz darauf, die Veranstaltung als Silver Sponsor zu unterstützen und mit tiefgreifendem Expertenwissen aktiv zum Programm beizutragen. Als Salesforce-Partner seit 2005 beraten wir Sie vor Ort bei der Planung, Entwicklung und Integration Ihrer Salesforce-Lösungen und zeigen Ihnen, wie wir Projekte erfolgreich umsetzen. Während unsere Spezialisten auf der Bühne innovative Ansätze für Automatisierung, Integration und KI-gesteuerte Architekturen vorstellen, lädt unser Team Sie herzlich ein, unseren Stand zu besuchen. Nutzen Sie die Gelegenheit, um sich mit uns zu vernetzen, neue Ideen zu diskutieren und zu entdecken, wie Sie mit innovativen Salesforce-Lösungen intelligentere und skalierbarere Systeme für Ihr Unternehmen aufbauen können.
VORTRAG
Agents, MCP servers and MuleSoft - Agent Fabric a proposal for building coordinated Agent networks
20. März 2026, 13:10 - 13:35 Uhr
Speaker:
Damian Brzoska, Arlanis Reply
In dieser Präsentation werden wir uns mit MuleSoft Agent Fabric befassen, einer Plattform, die Unternehmen dabei helfen soll, ihre KI-Landschaft besser zu verwalten. Wir werden sehen, was Agent Fabric zu bieten hat und welche wesentlichen Vorteile es in Bezug auf Agent-Governance, Orchestrierung und Beobachtbarkeit mit sich bringt. Wir werden zeigen, wie KI-Agenten, MCP-Server, LLM und Agent-Broker die Bausteine eines intelligenten KI-Netzwerks sind und wie ein solches Netzwerk die Einführung von KI in Unternehmen generell verbessern kann. Kernpunkte: • MuleSoft Agent Fabric – allgemeine Einführung • KI-Agent-Governance, Orchestrierung und Beobachtbarkeit • Agent-Netzwerke
VORTRAG
Automating GDPR Checks in Call Transcripts
20. März 2026, 15:05 - 15:30 Uhr
Speaker:
Dawid Jaskułowski, Arlanis Reply
Marcin Wegner, Arlanis Reply
Die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bei Kundeninteraktionen ist für moderne Unternehmen eine große Herausforderung. Service Cloud Voice bietet eine einheitliche Plattform für die Verwaltung von Sprachkonversationen, während Prompt Builder die Möglichkeit bietet, intelligente Sprachansagen zu erstellen, die Anrufprotokolle in Echtzeit analysieren. Durch die Kombination dieser Tools können Unternehmen potenzielle Verstöße gegen die DSGVO, wie z. B. unsachgemäße Verarbeitung personenbezogener Daten, fehlende Einwilligungserklärungen oder unbefugte Offenlegung von Informationen, direkt im Kundenservice-Ablauf automatisch erkennen.
Sichern Sie sich jetzt Ihr Ticket und informieren Sie sich über das Programm direkt hier.
Arlanis Reply
Arlanis Reply ist spezialisiert auf Beratung, Planung, Entwicklung und Integration von Salesforce-Lösungen und -Services. Arlanis Reply bietet Marktführern nahtlos integrierte Lösungen für alle kundenbezogenen Prozesse in Vertrieb, Marketing und Service – vom ersten Kontakt bis zum langfristigen Servicegeschäft. Arlanis Reply konfiguriert alle gängigen Salesforce-Komponenten wie Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud, Marketing Cloud oder App Cloud oder ergänzt bei Bedarf individuelle Programmierung mit Heroku. Mit Mulesoft bietet Arlanis Reply eine Integrationstechnologie, die es ermöglicht, APIs und kundenspezifische Punkt-zu-Punkt-Integrationen zu entwickeln, zu erstellen, zu analysieren, zu verwalten und zu überwachen. Dabei setzt Arlanis Reply auf agile Projektmanagementmethoden und einen für die Einführung von Salesforce optimierten Projektansatz, der maximale Flexibilität gewährleistet.