Conversational AI Workshop

Conversational AI kann im Kundenservice, in der Industrie und in anderen Szenarien zu ganz neuen Kundenerlebnissen führen. Doch wie lässt sich die Erfahrung daraus auf neue Herausforderungen in anderen Ökosystemen übertragen, um direkt visionäre, dokumentierte Konzepte für neue, bahnbrechende Anwendungen zu entwickeln?

Während unserer Zusammenarbeit mit BMW hat Reply eine Vielzahl möglicher Szenarien gesammelt, in denen wir Verbesserungspotenzial sehen: erhöhte Qualität und Effizienz, echte Kosteneinsparungen und bessere Sicherheit.

Sprachgesteuerte Schnittstellen bieten viele Vorteile. Sie sind sehr situationsbezogen, freihändig und intuitiv. Mit dem Aufkommen von Large Language Models werden die Benutzerfreundlichkeit und die Akzeptanz drastisch steigen.