BMW fördert CO₂-optimiertes Laden
Mit dem Feature „COOL“ unterstützt der Automobilkonzern seine Kunden dabei, den perfekten Moment für besonders grünes Laden zu erkennen und setzt auf spielerische Anreize für umweltbewusstes Verhalten.
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Das Projekt auf einen Blick
Gamification trifft grünen Strom: nachhaltiges Laden neu gedacht
Die Herausforderung
Mit jedem Ladevorgang das Klima schützen
Elektromobilität gilt als Schlüssel zur nachhaltigen Mobilität. Doch wie klimafreundlich ein E-Auto tatsächlich fährt, hängt maßgeblich davon ab, wann es geladen wird. Denn die CO₂-Intensität des Strommixes schwankt im Tagesverlauf, je nachdem ob Sonne, Wind oder Kohle gerade die Hauptenergielieferanten sind. Das ist vielen Nutzern nicht bewusst. Obwohl dynamische Stromtarife Preisoptimierung ermöglichen, fehlt ein vergleichbares System für eine bewusst CO₂-optimierte Nutzung.
Die Lösung
„COOL“
Gemeinsam mit BMW haben Spark Reply und Concept Reply das Feature „COOL“ in der BMW-Protoyping-App „60° Mobility" entwickelt. Dieses schafft ein intelligentes Ladeerlebnis, das komplexe Strom- und CO₂-Daten in eine spielerische, motivierende Erfahrung übersetzt. Es analysiert die CO₂-Intensität des aktuellen Strommixes in Echtzeit und informiert Nutzer, sobald sich ein besonders emissionsarmes Zeitfenster öffnet.
Lädt man das Fahrzeug in einem solchen Zeitraum, erscheint auf dem Display ein personalisiertes Video, das das nachhaltige Verhalten positiv verstärkt. Zudem können die Nutzer verschiedene Badges sammeln, damit an Challenges teilnehmen und so auf spielerische Weise Nachhaltigkeit in ihren Alltag integrieren.
Wie wir das geschafft haben
Den Nutzer und das Ziel im Blick
Spark Reply hat das komplexe Thema CO₂-Intensität verständlich aufbereitet und eine klare, intuitive User Experience konzipiert. Concept Reply hat auf Basis dieser Entwürfe die komplette technische Umsetzung verantwortet. Dazu gehören die Entwicklung der App, des Backends, der skalierbaren Cloud-Architektur und die Integration in die BMW-Systeme. Die App verarbeitet alle Lade- und Fahrzeugdaten anonymisiert und hält dabei höchste Sicherheits- und Datenschutzstandards ein.
Die Lösung
Klare Anreize für bewusstes Laden
Zwischen April und Juli 2025 wurde „COOL“ in den Niederlanden mit 355 BMW-Fahrern pilotiert. Dabei konnten mehr als 13.000 Ladevorgänge analysiert werden, ergänzt durch qualitative Interviews, die halfen, die tatsächlichen Motivationsmechanismen zu verstehen.
Der Pilot zeigte deutlich:
Die App setzt die richtigen Impulse. Denn Information allein genügt nicht, um das Ladeverhalten zu verändern. Erst die Kombination aus Echtzeitdaten, Prognosen und emotionalen Gamification-Elementen führte zu klaren Verbesserungen.
Die BMW Group ist mit ihren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad der weltweit führende Premium-Hersteller von Automobilen und Motorrädern und Anbieter von Premium Finanzdienstleistungen. Das BMW Group Produktionsnetzwerk umfasst über 30 Produktionsstandorte weltweit; das Unternehmen verfügt über ein globales Vertriebsnetzwerk mit Vertretungen in über 140 Ländern. Im Jahr 2024 verkaufte die BMW Group weltweit über 2,45 Millionen Pkw und mehr als 210.000 Motorräder. Das Ergebnis vor Steuern im Geschäftsjahr 2024 betrug 11,0 Milliarden Euro bei einem Umsatz von 142,4 Milliarden Euro. Zum 31. Dezember 2024 beschäftigte die BMW Group 159.104 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Der wirtschaftliche Erfolg der BMW Group basiert seit jeher auf langfristigem Denken und verantwortungsvollem Handeln. Nachhaltigkeit ist ein zentrales Element der Unternehmensstrategie der BMW Group und erstreckt sich über alle Produkte, von der Lieferkette über die Produktion bis hin zum Ende ihrer Nutzungsdauer.
Concept Reply ist innerhalb der Reply Gruppe auf die Entwicklung von KI- und IoT-Technologien (AIoT) spezialisiert. Die Experten setzen End-to-End-Lösungen für die Transformation von Unternehmen in den Bereichen Automobilindustrie, Fertigung und intelligente Infrastruktur um. Concept Reply liefert seinen Kunden Software-Innovationen entlang der gesamten Wertschöpfungskette: von der Definition der AIoT-Strategie über die Implementierung und Einführung bis hin zum Betrieb.
Spark Reply, ein Unternehmen der Reply Gruppe, setzt auf die Gestaltung attraktiver Produkt- und Service-Experiences. Mithilfe effizienter Methoden unterstützt Spark Reply Unternehmen dabei, den Geschäftserfolg zu steigern und Innovationen zu etablieren. Dabei setzt Spark Reply auf eine Kombination von Strategie-, Design- und Technologietalenten, um physische und digitale Innovationen zu kreieren und schwierige Wachstumsherausforderungen zu meistern.