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Case Study
Von Mythos zu KI: Sibilla ist geboren – der digitale Guide des Gran Paradiso
Die Fondation Gran Paradis hat Sibilla ins Leben gerufen, einen digitalen Assistenten, der das Erlebnis der Besucher im Nationalpark Gran Paradiso dank generativer künstlicher Intelligenz bereichert.
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Die Herausforderung
Machen Sie das umfangreiche Natur- und Kulturerbe des Gran Paradiso auf einfache, interaktive und verantwortungsbewusste Weise zugänglich.
Szenario
Ein Park, der in die Zukunft blickt
Die Fondation Gran Paradis fördert seit Jahren die Region Gran Paradiso durch kulturelle und naturkundliche Initiativen, die die Landschaft und das kulturelle Erbe mit Veranstaltungen, Festivals und Bildungsaktivitäten aufwerten. Mit dem Sibilla-Projekt sollte ein weiterer Schritt unternommen werden, indem innovative digitale Tools eingeführt wurden, mit denen ein immer breiteres und vielfältigeres Publikum erreicht werden kann.
Das Ziel war zweigeteilt: Einerseits sollte das Besuchererlebnis mit einem digitalen Assistenten bereichert werden, der in der Lage ist, Fragen zu Natur, Tierwelt, Ausflügen und Veranstaltungen auf dialogorientierte und dennoch sachkundige Weise zu beantworten. Andererseits sollte der Einsatz generativer künstlicher Intelligenz im Natur- und Kulturtourismus konkret erprobt werden, um deren Vorteile in Bezug auf Zugänglichkeit, Engagement und Nachhaltigkeit zu überprüfen.
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Die Lösung
Eine einladende digitale Präsenz
Um diese Ziele zu erreichen, wurde mit Unterstützung von Reply Sibilla entwickelt, eine dialogorientierte digitale Assistentin, die auf generativer künstlicher Intelligenz basiert. Im Gegensatz zu herkömmlichen Algorithmen, die ausschließlich auf linguistischen Modellen basieren und denen oft eine Körperlichkeit und visuelle Identität fehlt, wurde Sibilla als reale Präsenz konzipiert.
Sie erhielt ein Gesicht, eine Stimme und sogar die Uniform der Fondation Gran Paradis, wodurch sie zu einem echten „Teammitglied“ wurde, das Besucher mit Empathie und Professionalität empfangen kann.
Sibilla ist sowohl online als auch über einen interaktiven Totem im Besucherzentrum von Rhêmes-Notre-Dame zugänglich und kann in mehreren Sprachen sowohl per Sprache als auch per Text kommunizieren. Mit einem umgangssprachlichen und dennoch professionellen Ton schafft sie es, ein breites und vielfältiges Publikum anzusprechen und zeitnahe und zuverlässige Antworten zu geben.
„Wir haben uns für den Namen Sibilla entschieden, weil dieser Name seine Wurzeln im Mythos hat. Die Sibyllen waren prophetische Figuren, Trägerinnen von manchmal rätselhaften, aber immer bewegenden Wahrheiten. Es bleibt dem Besucher überlassen, ob er ihrem Rat folgt“, erklärt Luisa Vuillermoz, Direktorin der Fondation Gran Paradis.
Die Ergebnisse
Eine Brücke zwischen Mythos, KI und nachhaltigem Tourismus
Das Projekt, das in nur vier Monaten fertiggestellt wurde, stellt eine Brücke dar, die kulturelle Wurzeln, technologische Innovation und eine integrative Vision des Tourismus miteinander verbindet. Seit seiner Einweihung im Juli 2025 hat Sibilla bereits etwa 1.600 Gespräche und 4.000 Fragen aufgezeichnet und damit ihre Fähigkeit unter Beweis gestellt, Besucher mit reichhaltigen und personalisierten Interaktionen zu begeistern. Ihre Präsenz beschränkte sich nicht nur auf den Totem oder die Online-Plattform: Sibilla war auch Protagonistin auf der Bühne des 28. Gran Paradiso Film Festivals, wo sie als Co-Moderatorin der Eröffnungszeremonie teilnahm. Diese ersten Ergebnisse bestätigen den Wert des Projekts als konkretes Werkzeug, um das touristische Erlebnis interaktiver, zugänglicher und nachhaltiger zu gestalten und den Weg für neue Entwicklungen in der Anwendung von KI im kulturellen und natürlichen Tourismus zu ebnen.
Die Fondation Grand Paradis widmet sich der Aufwertung und Förderung des außergewöhnlichen natürlichen und kulturellen Erbes der Täler des Aostatals im Gran Paradiso Nationalpark.
Der Gran Paradiso Nationalpark, der älteste italienische Park, schützt ein Gebiet mit alpinem Terrain, das eine große Vielfalt an Lebensräumen aufweist: Lärchen- und Fichtenwälder, weite Alpenwiesen, Felsen und Gletscher. Das geschützte Gebiet zeichnet sich durch eine außergewöhnliche Flora- und Fauna-Vielfalt aus.
Natur und Kultur ist das Leitprinzip der Fondation Grand Paradis, das die Aufwertung der Traditionen mit den Möglichkeiten neuer Technologien und den Umweltschutz mit der Freude an der Naturerfahrung vereint. Die Fondation Grand Paradis verwaltet die Besucherzentren auf der Aostataler Seite des Parks, den Paradisia-Alpenbotanischen Garten, Schlösser und Ausstellungszentren, realisiert Projekte für nachhaltige Entwicklung, schafft und bietet Dienstleistungen an, organisiert Aktivitäten und Animationen zur Entdeckung der Besonderheiten des Gebiets und veranstaltet bedeutende Events wie das Gran Paradiso Film Festival.